01 از 07
پیدا کردن مراحل ضبط کننده مشکل
یکی از بهترین چیزهای جدید در مورد ویندوز 7، Recovery Pro Problem Steps، یک ابزار عیب یابی است. بیایید بگوئیم که شما با برنامه ای که سقوط می کند، مشکلی دارید. به جای فراخوانی یک رایانه رایانه ای و یا دفترچه راهنما شرکت شما و تلاش برای توصیف آنچه اتفاق می افتد، می توانید به سادگی «Recording Problem Steps Recorder» را روشن کنید، از طریق دنباله ای که باعث مشکل می شود، ضبط را خاموش کرده و مشکل را برای تشخیص ایمیل کنید.
مسائل مربوط به مراحل ضبط یک عکس، همچنین یک "screengrab" یا "screenshot" نامیده می شود، هر عمل شما را می گیرد. این آن ها را به یک نمایش اسلاید کوچک جمع می کند و شامل یک توضیح کتبی از هر عمل می شود (شما آن را اضافه نمی کنید - برنامه این کار را برای شما انجام می دهد). هنگامی که به پایان رسید، شما به راحتی می توانید به صورت اسلاید به هر کسی که نیاز دارید ارسال کنید.
اولین قدم این است که بر روی دکمه Start در گوشه پایین سمت چپ ویندوز 7 کلیک کنید و در «پنجره ی جستجو» در پایین صفحه (پنجره ی «برنامه ها و فایل های جستجو» را تایپ کنید و دارای «ذره بین» به سمت راست). نتیجه بالا در تصویر بالا نشان داده شده است. بر روی "ضبط مراحل بازتولید یک مشکل" کلیک کنید تا مراحل ضبط پرونده را باز کنید.
02 از 07
شروع ضبط مراحل مشکل
در اینجا نوار ضبط مراحل مشکل است. مهمترین مواردی که استفاده می کنید عبارتند از "شروع ضبط"، "توقف ضبط" و مثلث رو به پایین در سمت راست سمت راست (که بعدا بحث شده است).
روی دکمه قرمز «شروع ضبط» روی چپ کلیک کنید، سپس از مراحل انجام شده که باعث ایجاد مشکل شده اند، بروید. برای اهداف این مقاله، مراحل انجام شده برای باز کردن یک گرافیک را در یک ابزار ویرایش عکس رایگان با نام Paint.NET ثبت کردم. بیایید فرض کنیم من یک مشکل را با باز کردن یک گرافیک داشتم و می خواستم مراحل را بگیرم و آنها را به یک دوست متخصص در این برنامه بفرستم.
03 از 07
ضبط مراحل شما
پس از شروع «Recording Processes for Problem Steps»، برنامه همه چیز شما را ضبط می کند، درست به پایین به پیمایش بالا یا پایین در یک پنجره برای پیدا کردن چیزی. بهترین بخش این است که شما مجبور نیستید هر کاری را به صورت دستی انجام دهید تمام مراحل به صورت خودکار ضبط می شوند و علامت گذاری اضافه شده است که توصیف آنچه انجام داده اید در هر مرحله.
توجه کنید که چگونه در صفحه نمایش اینجا که مرحله ضبط مشکل متوجه مرحله در سبز است. در بالای صفحه (که در قرمز قرار داده شده است)، آن را ثبت می کند که کدام مرحله کدام در دنباله من است (مرحله 10)، تاریخ و زمان و روایت عمل من (در این مورد، دوبار کلیک روی Paint.NET نماد برای باز کردن برنامه.)
04 از 07
توقف ضبط یا اضافه کردن نظر
هنگامی که شما انجام می شود، روی دکمه توقف توقف کلیک کنید. شما همچنین می توانید ضبط را در این نقطه متوقف کنید و یادداشت های خود را اضافه کنید؛ فقط روی دکمه "اضافه کردن نظر" کلیک کنید و هر گونه مشکلاتی را بیان کنید.
اگر نظر خود را اضافه کنید، Recorder Progresses ضبط مکالمات شما را متوقف می کند و یک نوع حجاب سفید را بر روی برنامه قرار می دهد. شما می توانید یک منطقه مشکل بر روی صفحه (با کشیدن یک مستطیل در اطراف آن) و قرار دادن نظر خود را برجسته کنید. این به نمایش اسلاید اضافه خواهد شد. این ممکن است برای حل مشکل کمک کند تا چیزی را که در آن دیدید یا انجام دادید بهتر درک کنید.
05 از 07
فایل را ذخیره کنید
بعد از اینکه ضبط را متوقف کردید، لازم است که فایل ضبط شده را وارد کنید. جعبه گفتگو نشان داده شده در اینجا به صورت خودکار ظاهر می شود. ذخیره آن را به محل بر روی هارد دیسک شما: من توصیه به صرفه جویی در دسکتاپ خود را، همانطور که در مستطیل قرمز در بالای صفحه نشان داده شده است، زیرا که آن را آسان تر برای پیدا کردن.
بعد، شما باید آن را یک نام فایل بدهید. آن را به عنوان خاص که ممکن است، به طوری که شخص حل موضوع شما برخی از ایده مشکل است. در مثال زیر، در پایین قرمز نشان داده شده است، من آن را "UsePaint.NET" نامگذاری کردم.
تنظیم پیش فرض "ذخیره به عنوان نوع" را قبول کنید بدون نیاز به تغییر آن.
06 از 07
انتخاب ایمیل را انتخاب کنید
پس از ذخیره فایل بر روی دسکتاپ خود، به نوار اصلی نوار ابزار Problem Steps بروید و روی مثلث رو به پایین کلیک کنید. شما با یک منوی کشویی ارائه می شود. از این منو، "ارسال به گیرنده ایمیل" را انتخاب کنید. این تماس مشتری شما را فراخوانی خواهد کرد.
07 از 07
ارسال ایمیل
مسائل مربوط به ضبط مراحل بدون هیچ زحمتی از ایمیل ارسال سند خود را به هر کسی که می خواهید. این برنامه مشتری ایمیل پیش فرض (در این مورد، مایکروسافت چشم انداز) را باز می کند و فایل ایجاد شده در مرحله 5 را به طور خودکار متصل می کند (پیوست در قرمز مشخص شده است). خط "موضوع" را برای شما اضافه می کند، اگر چه می توانید این را تغییر دهید، اگر می خواهید آن را بیشتر یا شخصی تر کنید. برای این مثال، من جزئیاتی اضافه کردم که ممکن است مشکل حل کند. روی "ارسال" کلیک کنید و شما انجام می شود.
یادگیری برای استفاده از Recorder Processes Steps می توانید ساعت ها از زمان سناریوی تماس تلفنی معمولی را ذخیره کنید. آشنایی با آن چیزی است که شما باید در اوایل تجربه ویندوز 7 خود انجام دهید.