بررسی سرویس Slack Communication

Slack به شما اجازه می دهد بدون ایمیل انجام دهید

Slack یک سرویس برای سازمان های تجاری است که به دنبال ایجاد استاندارد برای برقراری ارتباط تیم آنلاین هستند. این مخفف "ورودی قابل جستجو همه گفتگوها و دانش" است.

برای یک پلت فرم ارتباطی معاصر موثر است، آن را باید به هر دستگاه سازگار است. برنامه های Slack به جایی که می خواهید کار کنید: در یک مرورگر وب، همگام سازی شده با دسکتاپ خود و قابل حمل بر روی گوشی هوشمند یا رایانه لوحی.

نا امید با ایمیل و هرزنامه؟ ایمیل به طور اساسی در Slack وجود ندارد و برای یک دلیل بسیار خوب است. شما می توانید از ایمیل استفاده کنید، اما این عدم وجود ایمیل است که توجه شما را به عملکرد ارتباطی هدایت می کند. اگر شما به ایمیل نیاز دارید، Slack می تواند به شما اطلاعیه ها و هشدار ها را ارسال کند، هنگامی که کسی در تیم شما شما را ذکر می کند یا شما را در یک پیام به شما معرفی می کند، یا هنگامی که شما یک مکالمه، عبارت یا کلمه کلیدی را دنبال می کنید.

با این حال، اگر شما در نظر گرفتن کسب و کار از ایمیل، شما ممکن است هرگز به عقب برگردید. هیچ اسپم، هیچ موضوع ارتباطی از دست رفته و یا تعجب که شما یک پیام به هم تیمی یا رئیس خود ذخیره کردید. Slack یک فضای کاری مشترک برای تمام تیم شما فراهم می کند.

راهنمایی های ما را برای گرفتن بیشتر از Slack برای تن توصیه های عالی برای به دست آوردن بیشتر از این سرویس را ببینید.

چطوری کار می کند

اینها برخی از قطعات چندگانه Slack هستند:

کانال ها
کانال ها مانند چت روم یا جریان ارتباطات عمومی هستند خونریزی از Slack برای همه سازمان شما. شما می توانید چندین کانال را ایجاد کنید، به یک کانال بپیوندید، و تنها با یک کلیک چند کانال را تنظیم کنید.

هشتگ که توسط کاربران توییتر محبوب شده است، راهی است برای کشف مکالمات و افراد در اطراف رویداد فعلی یا موضوع مورد علاقه. ترکیب هشتگ ها در کانال های Slack وسیله ای است برای ایجاد گفتگوها، از کلی به خاص.

به عنوان مثال، # general همه چیز را برای چیزهای روزانه به کار می برد، اما می توانید تصمیم بگیرید. برعکس، یک نشست # روزانه خاص خواهد بود.

در اولین روزهای ارتباطات آنلاین و پیام های فوری، اصلی ارتباط اینترنتی (IRC) از hashtag ها استفاده کرد که نه تنها به استفاده گسترده ای تبدیل شد، بلکه از آن زمان به یک اصطلاح فرهنگ لغت تبدیل شده است.

پیام مستقیم

پیام های مستقیم برای مکالمات خصوصی در هر زمان با یک عضو تیم استفاده می شود. پیام های مستقیم محتوا قابل جستجو برای شما و شخص شما پیام، از جمله فایل های به اشتراک گذاشته شده در پیام است.

بنابراین، شما ممکن است رئیس خود یک پیام مستقیم با یک سند گزارش پیوست ارسال کنید. این پیام همراه با سند قابل جستجو خواهد بود.

گروه های خصوصی

گروه های خصوصی رابطه ی یک به چند است با همسالان خود، مانند یک تیم توسعه یا واحد سازمانی خاص مانند HR یا تیم اجرایی.

در گروه های خصوصی Slack، مکالمات در زمان واقعی هستند، بسیار شبیه نحوه کار چت فوری است. از آنجا که تاریخ و جستجو در گروه های خصوصی ارائه می شود، یک جریان غنی از ارتباطات وجود دارد که می توانید بدون هر جایی که وارد سیستم شوید دسترسی داشته باشید.

جستجو کردن

تمام محتوای Slack از یک جعبه جستجو قابل جستجو است. مکالمات، فایل ها، پیوندها و حتی محتویاتی که از Google Drive و یا توییت پیوسته اند.

شما می توانید جستجوی خود را به کانال ها با استفاده از یک فیلتر محدود کنید، یا شاید شما ترجیح می دهید گزینه های بیشتری برای جستجوی یک همکار در ارتباط با یک کانال باز کنید.

Slackbot

یک عامل خنک به نام Slackbot مانند دستیار شخصی شما است که می تواند اطلاعات بیشتری در مورد چیزها به شما بدهد، به شما یادآوری می کند که چیزهایی مانند فراخوانی همسرتان را در ناهار و غیره انجام دهید.

Slackbot می تواند پاسخ های چت خودکار زمانی که یک کلمه یا عبارت ذکر شده ارسال می کند، که در نگه داشتن شما در مکالمات زمانی که شما دور هستید و یا بازی قلاب دار مفید است.

ادغام اسلک با خدمات دیگر

اتصال به سرویس های دیگر مانند Google Drive، Google Hangouts، توییتر، Asana، Trello، Github و بسیاری دیگر می تواند به مکالمات متصل شود و در کانال، گروه خصوصی یا پیام مستقیم قابل مشاهده باشد.

شما می توانید تیم Slack را بدانید که آیا یک سرویس یکپارچه سازی شما می خواهید اضافه کنید و می تواند به سرعت کمک کند.

قیمت خرده فروشی

Slack دارای سه گزینه قیمت گذاری است. یک برنامه رایگان، استاندارد و به علاوه.

طرح رایگان رایگان برای همیشه است و شامل تا 10 ادغام و 5 گیگابایت فضای ذخیره سازی. شما همچنین می توانید احراز هویت دو عامل، تماس دو نفره صدا و ویدئو، برنامه های کاربردی برای دستگاه های تلفن همراه و دسکتاپ و تابع جستجو برای حداکثر 10 هزار پیام تیم خود را دریافت کنید.

برنامه Slack استاندارد دارای پیشرفت هایی از برنامه رایگان است که شامل 10 گیگابایت فضای ذخیره سازی برای هر عضو تیم، پشتیبانی اولویت، دسترسی مهمان، برنامه های نامحدود و ادغام سرویس، جستجو نامحدود، تماس صوتی و تصویری گروهی، پروفایل های سفارشی، سیاست های نگهداری و بیشتر.

گرانترین طرح ارائه شده توسط Slack، برنامه ای به نام آن است. شما نه تنها همه چیزهایی را که برنامه استاندارد و رایگان دارد، بلکه پشتیبانی 24/7 با زمان پاسخ 4 ساعت، 20 گیگابایت فضای ذخیره در هر عضو، همگام سازی در زمان واقعی Active Directory، 99:99٪ زمان آپگرید تضمین شده، صادرات تمام پیام ها، و تک نشانه بر اساس SAML (SSO).

چطور آغاز شد

Slack توسط Stewart Butterfield تاسیس شد و برای اولین بار از شرکت تکنولوژی کوچک، یک تیم فن آوری مبتنی بر سان فرانسیسکو، به طور داخلی استفاده شد. تیم هسته Slack Flickr، نرم افزار به اشتراک گذاری عکس های بدون مزخرف و ذخیره سازی ساخته شده است.

به گفته جیمز شرت، سرپرست بازاریابی، در این میان از یک برنامه کاربردی به نام Glitch، این تیم 45 نفره با یک ابزار ارتباطی که همانطور که Sherret می گوید، طی یک دوره سه ساله تنها 50 ایمیل ارسال کرده است، مطرح شد. آه! Sherrett می گوید: "لحظه ای که وقتی متوجه شدید ارتباطات می تواند" تغییر شیوه کار شما را با تیم خود تغییر دهد. "

Slack در سال 2013 راه اندازی شد و در عرض 24 ساعت اول به 8000 مشتری افزایش یافت. در طول سالها، با بودجه بیشتر و مشتریان، بیش از یک میلیون کاربران فعال روزانه تا سال 2015 به زودی پس از آن TechCrunch بهترین راه اندازی شد.