تمام پیام های ایمیل مهم هستند. اما بعضی از آنها مهم تر از دیگران هستند و نشان می دهد که با اولویت های ایمیل می توانند به ما در برقراری ارتباط بهتر کمک کنند.
اولویت ها و پیام ها
ارزشها چیزی است که زندگی ما در اطراف آن میچرخد. گاهی اوقات آنها به دلایل، استدلال و مقامات پنهان می شوند، اما آنها همواره وجود دارد - و ما آنها را به جهان هدایت می کنیم.
بعضی چیزها برای من مهم تر از دیگران است. من تماشای تلویزیون را تماشا می کنم. برای شما، تلویزیون ممکن است مهم تر باشد.
در مقابل، همه پیام های ایمیل به نظر می رسد برابر است. البته آنها نیستند هر ایمیل از طرف یک دوست مهمتر از بیست خبرنامه است. هرزنامه به عنوان بازخورد از شما ارزشمند نیست. هر پیام فوری که نیاز به اقدام فوری دارد، مهمتر از انفجاری است که بعدا می توانم بخوانم.
این به پیامهایی که دریافت میکنم مربوط میشود. اما ایمیل هایی که من نوشتم در مورد اهمیت نیز متفاوت است. اگر یک دوست را بنویسید تا بپرسد آیا میخواهد به من پی ببرد، این مهمتر از یک سایت خوب است که بعدا برای خودم ارسال میکنم. بازی شطرنج من از طریق ایمیل بازی هرگز به عنوان فاکتور یا رسید مهم نیست.
ایمیل اینترنت دارای یک ویژگی است که اجازه می دهد تا با توجه به این پیام، این اهمیت را ارسال نماید. دو فیلد هدر می تواند اطلاعات مربوط به اولویت را نگه دارد. مزیت غیر استاندارد اما به طور کلی استفاده از حوزه X اولویت و حوزه Experiences اهمیت: header در RFC 2421 ذکر شده است. با این حال شما نباید در مورد این زمینه ها توجه داشته باشید.
ارتباط اهمیت
بیشتر مشتریان ایمیل به شما اجازه می دهند اولویت پیام را هنگام نوشتن یک پیام تنظیم کنید و شما باید از این ویژگی استفاده کنید. از آن برای نشان دادن اینکه یک ایمیل از اهمیت فوق العاده ای برای شماست استفاده کنید، اما من فکر می کنم مهم تر است (sic!) برای نشان دادن زمانی که یک پیام مهم نیست.
مشتری ایمیل گیرنده به نوعی نشان دهنده اهمیتی است که شما برای یک پیام اختصاص داده اید. پیامهایی که بیشترین اهمیت را دارند ممکن است در صندوق ورودی پرچم داده شوند یا علامت قرمز باشند در حالی که پیامهای مهمتر میتوانند به رنگ خاکستری یا به سمت پایین فهرست شوند.
این اطلاعات می تواند به دریافت کننده کمک کند که ایمیل را به صورت موثرتری استفاده کند. البته، اهمیت پیوست پیغام نشان می دهد که گیرنده چقدر مهم است که یک پیام برای او باشد (و نه اینکه اهمیت آن باید باشد)، اما نشان می دهد که برای فرستنده چه اهمیتی دارد و خیلی پیش از آن.
برقراری ارتباط با اهمیت یک پیام مهم است با ایمیل به عنوان آن است که در تماس چهره به چهره است، و آن را بسیار سخت تر است: اختصاص بالا یا - حتی مهم تر - اولویت کم وقتی که شما ارسال یک پیام است همه آن طول می کشد.