اگر شما با iPad خود مشکلی دارید که نیاز به پشتیبانی یا تعمیر خاص دارد، قبل از تماس با اپل، قبل از اینکه گارانتی خود را بررسی کنید، ممکن است بخواهید. گارانتی استاندارد اپل برای iPad شامل 90 روز پشتیبانی فنی و یک سال گارانتی محدود بر روی سخت افزار است. پشتیبانی فنی می تواند به حل و فصل مسائل مربوط به نرم افزار کمک کند، اما قبل از استفاده از آن ممکن است بخواهید از بعضی از مراحل عیب یابی اولیه خود استفاده کنید.
در حقیقت بسیار ساده است که وضعیت گارانتی را در iPad خود بررسی کنید.
اول، شماره سریال خود را برای iPad خود دریافت کنید. این در Settings> General Settings> About قرار دارد. ( دریافت کمک بیشتر برای بازیابی شماره سریال ... )
بعد، به سادگی اینجا کلیک کنید تا به صفحه وضعیت پوشش پشتیبانی اپل برسید. به یاد داشته باشید قبل از وارد کردن شماره سریال، با شناسه اپل خود وارد شوید. اگر وارد سیستم شوید، اطلاعات تماس شما برای شما پر می شود و زمان صرفه جویی می شود.
پوشش گارانتی چیست؟
ضمانت سخت افزاری محدود، پوشش طبیعی و پاره یا آسیب ناشی از حوادث را پوشش نخواهد داد، از قبیل رها کردن iPad در یک طبقه کاشی. و اگر شما یک اپل جیلبریک دارید ، ممکن است گارانتی شما لغو شود. به طور عمده، گارانتی باعث می شود مسائل مانند اپل به سادگی تبدیل نمی شود، صدا دیگر کار نمی کند، میکروفون کار نمی کند، و غیره
قبل از تماس با اپل: حداقل باید قبل از تماس اپل با iPad دوباره راه اندازی کنید. شما می توانید از تعداد موضوعاتی که می توانند حل شوند شگفت زده می شوند. نحوه راه اندازی مجدد اپل را پیدا کنید
درباره AppleCare + چیست؟
اگر شما برای AppleCare + ثبت نام کردید، دو سال پشتیبانی و پشتیبانی سخت افزاری از هر دو را دارید. AppleCare + حتی حوادث را پوشش می دهد، هرچند شما هزینه خدمات 49 دلاری برای آسیب تصادفی را به عهده می گیرید.
من می خواهم برای کمک به یک نوار نابغه برویم. چگونه نزدیکترین فروشگاه اپل را پیدا کنم؟
با استفاده از این وب سایت، می توانید محل فروش اپل را پیدا کنید.
شماره تلفن برای پشتیبانی فنی چیست؟
پشتیبانی فنی اپل را می توان در 1-800-676-2775 رسیده است.