تماس های اضطراری با VoIP
911 خدمات اضطراری ایالات متحده است، معادل 112 در اتحادیه اروپا. در حال حاضر نسخه پیشرفته 911 که E911 است . به طور خلاصه، شماره ای است که برای تماس اضطراری تماس می گیرید.
مهم است که قادر به برقراری تماس اضطراری در هر زمانی که نیاز به آن وجود دارد. اگر از یک سرویس VoIP استفاده می کنید، این یک سرویس است که به شما امکان برقراری تماس از طریق اینترنت را می دهد، احتمالا دور زدن شبکه PSTN، مطمئن نیستید که 911 باشد. هنگام امضای قرارداد با یک ارائه دهنده VoIP، باید بدانید آیا شما می توانید تماس های اضطراری را شماره گیری کنید یا خیر، به طوری که اگر شما نمی توانید، اقدامات احتیاطی اولیه خود را انجام دهید. ساده ترین راه این است که از آنها بپرسید.
برای مثال Vonage از مسیریابی 911 یا تماس اضطراری به اکثر حوزه های امنیت عمومی پشتیبانی می کند، اما شما باید این ویژگی را برای اولین بار فعال کنید. در زیر یک بخش کوچک از توافق نامه خدمات Vonage در مورد تماس های اضطراری است:
"شما تصدیق می کنید که 911 شماره گیری نمی کند، مگر اینکه شما با موفقیت از ویژگی 911dialing (sic) با دنبال کردن دستورالعمل ها از لینک" شماره گیری 911 "در داشبورد خود، و تا زمانیکه بعد از آن، چنین فعال سازی تایید شده است شما از طریق یک ایمیل تأیید می کنید. شما تصدیق می کنید و می فهمید که نمی توانید از 911 از این خط شماره 911 را امتحان کنید و تا زمانی که یک ایمیل تایید دریافت نکنید. "
"... عدم ارائه آدرس فعلی و درست فیزیکی و محل تجهیزات Vonage خود را با پیروی از دستورالعمل ها از لینک" شماره گیری 911 "در داشبورد خود را منجر خواهد شد هر 911 ارتباط شما ممکن است تبدیل به خدمات اضطراری محلی نادرست ارائه دهنده."
VoIP و 911
در سال 2005، دو عضو خانواده ای در آمریکا کشته شدند و جان افراد دیگر در خانه در معرض خطر قرار داشت. این خانه با سیستم تلفن VoIP مجهز شده بود. یک نفر سعی کرد 911 را امتحان کند اما فایده ای نداشت! خوشبختانه، او وقت داشت تا از یک تلفن PSTN همسایه استفاده کند. بعدها، وی خدمات شرکت VoIP را مورد تقاضا قرار داد.
VoIP مشکلاتی با تماس های اضطراری دارد، و ارائه دهندگان خدمات بسیار کندی برای اضافه کردن آن به بسته های خود بوده اند. در نهایت بعید است که یک سرویس با سرویس اضطراری تماس پیدا کند. در صورتی که وجود داشته باشد، در مورد قابلیت اطمینان آن باید پرسش دیگری مطرح شود.
دلایل عدم تماس اضطراری در خدمات VoIP، فنی و سیاسی هستند. اگر از تلفن POTS (سیستم تلفن قدیمی استفاده می کنید) استفاده می کنید، حتی اگر برش برق دارید، هنوز می توانید تماس بگیرید. دیگر، برای خطوط پیش پرداخت، حتی اگر هیچ اعتباری برای برقراری تماس ندارید، هنوز می توانید شماره های اضطراری اضطراری را شماره گیری کنید. این متاسفانه برای VoIP صادق نیست و در مورد آن بسیار زیاد نیست.
راه حل هایی که می توانید امتحان کنید
اولین و ساده ترین راه حل این است که یک تلفن معمولی PSTN (تلفن ثابت) را در خانه یا در دفتر خود همراه با سیستم VoIP خود داشته باشید. شما می توانید هر روز و شب را با استفاده از تلفن معمولی مورد استفاده قرار دهید. اگر نمی خواهید از نصب یا نگهداری یک خط برای تلفن معمولی ناراحت شوید، سپس از تلفن همراه خود برای تماس های اضطراری استفاده کنید.
یک چیز آسان و ارزان برای انجام این کار این است که از نشانگر دائمی برای نوشتن شماره تلفن کامل (و پرداخت شده) نزدیکترین دفتری امنیت عمومی یا ایستگاه پلیس استفاده کنید. شما می توانید این کار را در هر تلفن همراهی که به شبکه VoIP متصل است انجام دهید. شماره را در موارد اضطراری شماره گیری کنید. این خیلی قدیمی است، می گویند، اما یک روز می تواند بسیار مفید باشد. اگر نمیخواهید قدیمی باشید، سپس تلفن های VoIP خود را پیکربندی کنید تا شماره گیری اورژانسی را در شماره اضطراری انجام دهید. این در حافظه ذخیره خواهد شد. شما می توانید 9-1-1 به عنوان یک ترکیب کلید فکر کنید!