آیا کسب و کار شما برای VoIP آماده است؟

ارزیابی عواملی که برای تصویب VoIP نیاز دارید

اگر سازمان شما از ارتباط تلفنی زیاد استفاده کند، تغییر از PBX به VoIP قطعا هزینه ارتباطات شما را با مقدار قابل توجهی کاهش می دهد. اما چقدر ارزان تر خواهد بود؟ در نهایت ارزش حرکت خواهد داشت؟ این همه بستگی دارد که شرکت شما چقدر آماده است.

تعداد معینی از سوالاتی که شما باید از خودتان بپرسید در حالی که ارزیابی آمادگی شرکت شما برای پذیرش VoIP وجود دارد.

چقدر کارآمد؟

قبل از سرمایه گذاری در خدمات VoIP و سخت افزار، از خودتان بپرسید که چگونه این کار برای کسب و کار شما مفید خواهد بود. در صورت وجود بودن، در سطوح موجود خدماتی که کاربران شما عادت دارند چه تأثیری خواهد داشت؟ شاید ممکن است که ترافیک صوتی به شبکه یک بار داده فقط به کارهای دیگر برنامه ها آسیب برساند. این را نیز در نظر بگیرید.

چگونه در مورد بهره وری؟

ارزیابی میزان بهره وری شرکت شما با معرفی VoIP افزایش می یابد و این که آیا این افزایش ارزش سرمایه گذاری است. به عبارت دیگر، سؤالات خود را مطرح کنید: آیا مرکز تماس یا میز کمک شما بهتر است؟ آیا تعداد تماس های تلفنی در هر کاربر وجود خواهد داشت؟ در نهایت بازخورد بیشتر در مورد تماس ها و در نتیجه فروش بیشتر یا چشم انداز خواهد بود؟

آیا می توانم برای آن پرداخت کنم؟

در مورد آمادگی هزینه ها، این سوال ساده است: آیا شما پول کافی برای سرمایه گذاری در VoIP دارید؟

برآورد هزینه درازمدت را انجام دهید. اگر اکنون پول کافی ندارید، هنوز می توانید قدم به قدم را به مرحله اجرا ببرید، در نتیجه هزینه هایتان را در طول زمان گسترش دهید.

مثلا ممکن است شما با ارائه یک سرویس VoIP با یک سرویس از جمله تنها شماره گیری برای یک سیستم میراث شروع کنید و بعدا بعد از آن یک PBX و IP تلفن اضافه کنید. شما همچنین می توانید به جای خرید آنها از تلفن های سرور و تلفن اجتناب کنید. فراموش نکنید که از قدرت چانه زنی خود برای مذاکره با تخفیف استفاده کنید.

اطمینان حاصل کنید که شما قراردادی را با یک ارائه دهنده ارائه می دهید که می تواند شما را با استفاده درست از سخت افزار PBX موجود خود، مانند مجموعه های تلفن PSTN اطمینان دهد. شما برای آنها سرمایه گذاری کردید و نمی خواهید آنها در حال حاضر بی فایده باشند.

اگر شرکت شما به اندازه کافی بزرگ باشد تا بخش های زیادی داشته باشد، ممکن است لازم نباشد VoIP را در تمام ادارات مستقر کند. مطالعهی بخشهای خود را انجام دهید و ببینید کدامیک از برنامههای پیادهسازی VoIP شما حذف شده است. این شما را از هدر رفتن چندین دلار صرفه جویی خواهد کرد. صحبت از بخش ها، بازپرداخت سرمایه گذاری در یک دوره زمانی کاربر برای تبدیل VoIP را می فهمید. اولویت دادن این بخش ها با بازده سریع سرمایه گذاری.

آیا محیط شبکه من آماده است؟

شبکه شرکت شما خواهد بود ستون اصلی برای راه اندازی VoIP در شرکت شما، اگر شما می خواهید آن را به چیزی ساختار یافته و اگر شرکت شما به اندازه کافی بزرگ است. اگر کوچک است و شما فکر می کنید که می توانید با یک یا دو گوشی از آن دور شوید، پس می توانید سرویس VoIP را به صورت معمول برای خانه تنظیم کنید .

اگر شما نیاز به یک LAN داشته باشید و در حال حاضر آن را داشته باشید، در حال حاضر مقدار زیادی را ذخیره کرده اید. با این حال، برخی ملاحظات بیشتر وجود دارد. اگر LAN شما بر روی هر چیز دیگری از 10/100 مگابیت بر ثانیه اترنت کار کند ، باید تغییر را در نظر بگیرید. مشکلی با پروتکل های دیگر مانند Token Ring یا 10Base2 وجود دارد.

اگر از شبکه ها یا تکرار کننده های خود در شبکه خود استفاده می کنید، شما باید جایگزین آنها با سوئیچ ها یا روترها شوید. توپی و تکرار کننده برای انتقال VoIP با ترافیک بالا بهینه نیست.

قدرت

اگر هنوز از آن استفاده نمیکنید، باید درباره یك یو پی اس (برق اضطراری) فکر كنید. اگر منبع تغذیه شما نتواند، یک یا چند تلفن هنوز هم می توانند کار کنند، حداقل برای حمایت از تماس.