اگر آی فون خود را خاموش نکنید، ممکن است نگران باشید که باطری تلفن شما از بین رفته یا آیفون شما شکسته شود. آنها هر دو نگرانی معتبر هستند. یک آیفون که روی آن قرار دارد یک موقعیت نادر است، اما اگر این اتفاق برای شما رخ دهد، باید بدانید که چه اتفاقی می افتد، بنابراین می توانید بدانید که چگونه آن را حل کنید.
دلیل اینکه آیفون شما برنده نشده است
احتمالا مجروحان پشت آیفون خاموش هستند:
- این به دلیل مشکلات نرم افزاری یخ زده است
- دکمه Sleep / Wake شکسته شده است
- صفحه نمایش شکسته است و به لمس پاسخ نمی دهد. اگر این مورد باشد، مستقیما به مرحله 4 بروید.
چگونگی رفع یک آیفون که غیرفعال شد
اگر شما با یک آی فون که در آن گیر کرده اید و باقی نمی ماند، سه مرحله وجود دارد که می توانید قبل از شرکت اپل، آن را رفع کنید.
همه این مراحل فرض می کنند که قبلا سعی کرده اید روش استاندارد برای خاموش کردن آی فون خود را پایین نگه دارید و دکمه Sleep / Wake را فشار دهید و سپس کشویی Power Off را لغو کنید و آن را خاموش کنید. اگر این وضعیتی است که در آن هستید، این مراحل را بعدا امتحان کنید.
مرتبط: چه کاری باید انجام دهید وقتی آیفون شما روشن نمی شود
مرحله 1: تنظیم مجدد سخت
اولین و ساده ترین راه بستن یک آیفون که خاموش نخواهد شد، استفاده از تکنیک به نام تنظیم مجدد سخت است. این بسیار شبیه به روش استاندارد تبدیل آی فون خود را روشن و خاموش است، اما بازنشانی کامل تر از دستگاه و حافظه آن است. نگران نباشید: هیچ اطلاعاتی را از دست نخواهید داد. اگر آی فون خود را راه دیگری راه اندازی مجدد نکنید، از تنظیم مجدد سخت استفاده کنید.
به سختی تنظیم مجدد آی فون خود را:
- دکمه Sleep / Wake و دکمه Home را در همان زمان فشار دهید. اگر شما یک سری گوشی آیفون 7 دارید، پایین نگهداشتن صدا و Sleep / Wake را فشار دهید.
- لغزنده قدرت خاموش باید روی صفحه ظاهر شود. نگه داشتن هر دو دکمه را نگه دارید.
- صفحه نمایش سیاه و سفید خواهد شد.
- لوگوی اپل بر روی صفحه ظاهر می شود. اجازه دهید هر دو دکمه و آیفون مانند نرمال راه اندازی مجدد. وقتی گوشی تمام شد، همه چیز باید دوباره کار کند.
مرحله 2: فعال کردن AssisttiveTouch و خاموش کردن از طریق نرم افزار
این یک ترفند فوق العاده سرد است که بیشتر مفید است اگر یکی از دکمه های فیزیکی iPhone-Sleep / Wake یا Home شما، احتمالا شکسته شود و نمی تواند مورد استفاده برای خاموش کردن گوشی شما باشد. در این صورت، شما باید از طریق نرم افزار آن را انجام دهید.
AssistiveTouch یک ویژگی ساخته شده در آی فون است که نسخه نرم افزاری دکمه صفحه اصلی را روی صفحه نمایش شما قرار می دهد. این برنامه برای افرادی که دارای شرایط جسمی هستند، برای آنها دشوار است که آنها را فشار دهید، اما بسیاری از افراد بدون آن شرایط از ویژگی های سرد آن ارائه می دهند. شروع به فعال کردن Touch Assist:
- روی تنظیمات ضربه بزنید
- روی عمومی ضربه بزنید
- دسترسی به ضربه بزنید
- در بخش تعامل، ضربه بزنید AssistiveTouch
- در صفحه AssistiveTouch، نوار لغزنده را روی / سبز حرکت دهید و یک نماد جدید روی صفحه نمایش ظاهر می شود. این دکمه Home مبتنی بر نرم افزار جدید است.
با فعال کردن این صفحه اصلی جدید، این مراحل را برای خاموش کردن آی فون خود انجام دهید:
- روی دکمه صفحه اصلی نرم افزار ضربه بزنید
- روی دستگاه ضربه بزنید
- ضربه بزنید و قفل صفحه را نگه دارید تا نوار لغزنده Power Off ظاهر شود
- لغزنده را از سمت چپ به راست حرکت دهید تا iPhone را خاموش کنید.
مرتبط: با یک دکمه آیفون خانه شکسته برخورد کنید
مرحله 3: بازگرداندن iPhone از پشتیبان
اما اگر یک تنظیم مجدد سخت و AssistiveTouch مشکل شما را حل نکند، چه؟ در این حالت، مشکل که موجب می شود آیفون شما به ماندن برسد، احتمالا مربوط به نرم افزار گوشی شما است، نه سخت افزار.
برای فرد معمولی سخت است بدانید که آیا این مشکل در سیستم عامل iOS یا برنامه ای است که نصب کرده اید، بنابراین بهتر است آی فون خود را از نسخه پشتیبان تهیه کنید . انجام این کار تمام داده ها و تنظیمات را از گوشی خود حذف می کند و سپس آنها را مجددا نصب می کند تا شروع تازه ای به شما بدهد. این مسئله هر مشکلی را حل نمی کند، اما این مسئله بسیار مشکل ساز است. در اینجا چیزی است که شما باید انجام دهید:
- آی فون خود را به کامپیوتر شما به طور معمول با آن همگام سازی کنید
- iTunes را باز کنید اگر آن را به تنهایی باز نمی شود
- بر روی آیکون آیفون در گوشه بالا سمت چپ، در زیر کنترل های پخش (اگر شما در بخش مدیریت آیفون نیست)
- در بخش پشتیبان گیری، روی Back up Now کلیک کنید. این آی فون خود را به کامپیوتر همگام سازی می کند و یک پشتیبان از داده های شما را ایجاد می کند
- وقتی این کار انجام شود، روی بازگرداندن پشتیبان کلیک کنید
- بر روی نمادهای روی صفحه کلیک کنید تا پشتیبانهایی را که در مرحله 4 ایجاد کرده اید انتخاب کنید
- مراحل روی صفحه را دنبال کنید و بعد از چند دقیقه، آی فون خود را باید طبق معمول اجرا کنید
- آن را از iTunes جدا کنید و باید خوب باشید.
مرحله 4: از اپل برای راهنمایی بازدید کنید
اگر هیچ کدام از این مراحل مشکل شما را حل نکنند و آیفون شما همچنان خاموش نخواهد شد، مشکل شما ممکن است بزرگتر باشد یا فقط بسیار پیچیده تر از آنچه که شما می توانید در خانه حل کنید. زمان آن فرا رسیده است تا کارشناسان: اپل.
شما می توانید از پشتیبانی اپل از Apple (هزینه ها اعمال می شود اگر تلفن شما دیگر در ضمانت نیست) دریافت کنید. این لیست را در سایت اپل برای فهرست شماره تلفن های پشتیبانی شده در سراسر جهان بررسی کنید.
به علاوه، شما می توانید با کمک چهره به چهره به فروشگاه اپل بروید. اگر ترجیح می دهید، اطمینان حاصل کنید که قرار ملاقات قبل از زمان تعیین کنید. تقاضای زیادی برای پشتیبانی فنی در فروشگاه های اپل وجود دارد و بدون قرار ملاقات احتمالا صبر کنید تا زمان زیادی برای صحبت با کسی بمانید.
مرتبط: چگونه می توان یک نامزد جایگزین نوار نوت بوک اپل برای پشتیبانی فنی ایجاد کرد