درک مزایا و معایب بازاریابی موبایل

از بازاریابی تلفن همراه برای ترویج کسب و کار خود استفاده کنید

زمانی بود که بازاریابی ایمیل خیلی برای فروشندگان بود. این چهره بازاریابی متعارف را تغییر داد و به این طریق شرکت ها این جنبه از کسب و کار را دیدند. در حال حاضر، با ظهور دستگاه های هوشمند تلفن همراه که باعث اتصال بسیار بیشتری می شوند، بازاریابی تلفن همراه بسیار فراتر از بازاریابی ایمیل است.

بازاریابی موبایل به مزایای کاربر مانند هزینه کم، سفارشی سازی و ردیابی آسان کمک می کند و درنتیجه نیروی انسانی را کاهش می دهد و در عین حال مزایای کسب و کار و سود را به کارآفرین می دهد.

بازاریابی تلفن همراه نیز مانند دیگر موارد بازاریابی همراه خود نیز دارد.

مزایای بازاریابی موبایل

بازاریابی موبایل مزایای بسیار زیادی را برای کسب و کار ارائه می دهد.

• کاربران همیشه تلفن های همراه خود را با آنها حمل می کنند. اکثر زمان ها، کاربران گوشی های تلفن همراه خود را روشن می کنند، بدین معنی که در لحظاتی که ارسال می شوند، پیام ها دریافت می شوند. حتی اگر گوشی در حالت آماده به کار باشد، پیام به محض اینکه کاربر دستگاه تلفن همراه خود را روشن می کند، پیام دریافت می شود. این باعث می شود تکنیک های بازاریابی تلفن همراه تقریبا فوری باشد
• ایجاد محتوا برای دستگاه های تلفن همراه، متن، تصاویر یا ویدئو، ساده تر و ارزان تر از ایجاد محتوا برای دسکتاپ و لپ تاپ ها است.
• رسانه های همراه باعث می شود که تبلیغات و خدمات انگیزشی بازاریابی را برای کاربران انتشار دهند. علاوه بر این، کاربران می توانند اطلاعات مجازی را بر روی تلفن نگه دارند و آن را تا زمانی که نیاز به استفاده از آن دارند حمل کنند.
• از آنجا که اندازه صفحه نمایش تلفن همراه کوچک است، محدوده محتویاتی را که می تواند نمایش داده شود، محدود می کند. این کار برای سازندگان محتوا آسان است و می تواند آن را ساده و پایدار نگه دارد. همچنین، محتوای ساده تر خود را به راحتی به سیستم عامل های مختلف تلفن همراه متصل می کند .
• پلت فرم تلفن همراه به طور مستقیم با کاربران در تلفن های همراه خود تعامل دارد. این اجازه می دهد تا برای تعامل شخصی به میزان زیادی. با استفاده از این مزایا، بازاریابان می توانند گفت و گو مستقیم با کاربر را شروع کنند، بازخورد فوری از طریق پیام های متنی را دریافت کنند .

• پاسخ کاربر می تواند تقریبا بلافاصله ردیابی شود. این به بازاریاب تلفن همراه کمک می کند تا رفتار کاربر را بهتر درک کرده و آن را تجزیه و تحلیل کند، بنابراین استانداردهای خدمات خود را بهبود می بخشد.
• محتوای موبایل را می توان به راحتی در میان کاربران به اشتراک گذاشت، بنابراین بازاریابی تلفن همراه می تواند مزایای ویروسی بزرگ داشته باشد. کاربران همیشه اطلاعات و پیشنهادات خوبی را با دوستان و خانواده خود به اشتراک می گذارند، بنابراین شرکت ها بدون هیچ گونه تلاش اضافی با قرار گرفتن بیشتر در معرض دید قرار می گیرند.
• مردم بیشتر از تلفنهای رومیزی و لپتاپ خود دارند، به این معنی که بازاریابی تلفن همراه به مخاطبان بسیار گستردهتر و متنوعتر، به ویژه در مناطق دور افتاده جهان تبدیل میشود. بازاریابی موبایل همچنین به کارآفرین از مزایای مکان جغرافیایی و ارسال پیام های خاص مکان به کاربران، با استفاده از GPS و تکنولوژی بلوتوث، می دهد.
• بازاریابی موبایل هنوز در حال تحول است، بنابراین طاقچه برای هر بازاریاب جدید راحت است.
• کاربران تلفن همراه به طور فزاینده ای از سیستم عامل های میکروبلاگینگ مانند توییتر از تلفن های همراه خود استفاده می کنند. این ویژگی میکروبلاگینگ می تواند برای بازاریاب بسیار سودمند باشد.

• پرداخت موبایل برای کاربران راحت است. آنها یک محیط پرداخت آنلاین امن ارائه می دهند که از طریق سیستم های پیشرفته وب موبایل کار می کنند. در نتیجه، کاربران نیازی به پرداخت پول فیزیکی برای خرید یک تلفن همراه یا پرداخت صورتحساب آنلاین ندارند.

خلاصه، مزایای بازاریابی موبایل عبارتند از:

• نتایج فوری
• راحتی
• بازاریابی مستقیم
• سهولت ردیابی
• پتانسیل ویروسی
• ارتباطات جمعی آسان شد
• نیش اشباع نشده است
• مزایای میکروبلاگینگ
• پرداخت تلفن همراه

منافع بازاریابی موبایل

چند معضل مرتبط با بازاریابی تلفن همراه وجود دارد. آنها عبارتند از:

• دستگاه های موبایل به هیچ وجه استاندارد خاصی ندارند، برخلاف رایانه های شخصی و لپ تاپ. تلفن های همراه در بسیاری از اشکال و اندازه هستند، بنابراین اندازه صفحه نمایش ثابت نیست. سیستم عامل های موبایل بسیار متفاوت از یکدیگر هستند، از سیستم عامل های مختلف و مرورگر استفاده می کنند. ایجاد یک کمپین برای همه آنها دشوار است.
• بازاریابان موبایل باید بدانند که کاربران از حریم خصوصی خود در اینترنت محافظت می کنند و احترام می گذارند. آنها فقط باید در فعالیت تبلیغاتی شرکت کنند، در صورتی که مجوز کاربر برای آن را داشته باشند.
• تلفن همراه معمولا با صفحه نمایش کوچک و بدون ماوس همراه است. این به این معنی است که ناوبری روی تلفن همراه برای کاربر دشوار است، حتی اگر دارای یک صفحه نمایش لمسی باشد. به عنوان یک نتیجه، تبلیغات ممکن است بدون تغییر باقی بمانند، زیرا کاربر ممکن است آن را خسته کننده به جزئیات در هر یک از آنها را مشاهده کنید.

خلاصه، معایب بازاریابی تلفن همراه به شرح زیر است:

• بستر های نرم افزاری بسیار متنوع هستند
• مسائل خصوصی
• عوارض ناظر بر یک تلفن همراه