از آنجا که شناسه اپل شما برای بسیاری از سرویس های مهم اپل استفاده می شود، فراموش کردن گذرواژه اپل ID شما می تواند مشکلات زیادی ایجاد کند. بدون اینکه قادر به ورود به ID اپل خود باشید قادر به استفاده از iMessage یا FaceTime، Apple Music یا iTunes Store نخواهید بود و شما قادر نخواهید بود که به حساب iTunes خود تغییر دهید.
اکثر مردم از همان اپل آی دی برای همه خدمات اپل خود استفاده می کنند (از نظر فنی شما می توانید یکی از اپل آی دی برای چیزهایی مانند FaceTime و iMessage و دیگری برای فروشگاه iTunes استفاده کنید، اما اکثر مردم این کار را انجام نمی دهند). این باعث می شود گذرواژه شما یک مشکل جدی را فراموش کند.
بازنشانی رمز عبور خود را در Apple ID در وب
اگر شما تمام گذرواژه هایی را که فکر می کنید ممکن است صحیح و سعی در ورود به سیستم نداشته اید سعی کرده اید، باید رمز عبور اپل آی دی خود را بازنشانی کنید. در اینجا چگونگی انجام این کار با استفاده از وب سایت اپل:
- در مرورگر خود، به iforgot.apple.com بروید.
- نام کاربری اپل آی دی و CAPTCHA خود را وارد کنید و سپس روی Continue کلیک کنید. اگر شما دارای شناسه دو فاکتور در شناسه اپل خود هستید ، به بخش بعدی بروید.
- سپس اطلاعاتی را که میخواهید تنظیمات مجدد، گذرواژه یا سوالات امنیتی خود را انتخاب کنید، انتخاب کرده و سپس روی Continue کلیک کنید.
- دو راه برای بازنشانی گذرواژه شما وجود دارد: با استفاده از آدرس ایمیل بازیابی که در حساب کاربری خود دارید یا به سوالات امنیتی خود پاسخ دهید. انتخاب خود را انتخاب کنید و روی Continue کلیک کنید.
- اگر تصمیم گرفتید ایمیل دریافت کنید ، حساب ایمیل نمایش داده شده روی صفحه را بررسی کنید، سپس کد تأیید را از ایمیل وارد کنید و روی Continue کلیک کنید. حالا به مرحله 7 بروید
- اگر تصمیم گرفتید برای پاسخگویی به سؤالات امنیتی ، با وارد کردن روز تولد خود، سپس دو سؤال امنیتی خود را پاسخ دهید و روی Continue کلیک کنید.
- رمز جدید خود را وارد کنید. رمز عبور باید دارای 8 کاراکتر یا بیشتر باشد، شامل حروف بزرگ و کوچک و حداقل یک عدد باشد. نشانگر قدرت نشان می دهد که چگونه رمز عبور را انتخاب می کنید.
- هنگامی که شما با رمز جدید خود راضی هستید، روی Reset Password کلیک کنید تا تغییر ایجاد شود.
تنظیم مجدد ID رمز عبور خود را با شناسه دو عامل
بازنشانی گذرواژه ID اپل شما کمی پیچیده تر است اگر شما با استفاده از احراز هویت دو عامل برای ارائه یک لایه اضافی از امنیت. در این مورد:
- دو مرحله اول را در دستورالعمل بالا دنبال کنید.
- بعد شماره تلفن مورد اعتماد خود را تایید کنید شماره را وارد کنید و روی Continue کلیک کنید.
- حالا شما می توانید انتخاب کنید که چگونه رمز عبور اپل ID خود را بازنشانی کنید. شما می توانید از یک دستگاه دیگر یا از شماره تلفن معتبر استفاده کنید . توصیه می کنم انتخاب Reset از یک دستگاه دیگر ، از آنجا که گزینه دیگر کاملا پیچیده تر است و شما را به فرایند بازیابی حساب می فرستد، که می تواند شامل مدت زمان انتظار یا ساعت ها قبل از اینکه بتوانید رمز عبور خود را بازنشانی کنید.
- اگر شما از یک دستگاه دیگر Reset را انتخاب کردید، یک پیام به شما خواهد گفت که کدام دستورالعمل دستگاه ارسال شده است. در آن دستگاه یک پنجره پاپ آپ بازنشانی ظاهر می شود. با کلیک بر روی یا ضربه بزنید اجازه دهید .
- در آی فون، رمز عبور دستگاه را وارد کنید.
- سپس رمز جدید خود را وارد کنید، سپس آن را برای تایید دومین بار وارد کنید و بعد برای تغییر گذرواژه خود ضربه بزنید.
تنظیم مجدد رمز عبور اپل ID خود را در iTunes بر روی یک مکینتاش
اگر از یک مک استفاده می کنید و این رویکرد را ترجیح می دهید، می توانید با استفاده از iTunes، رمز عبور اپل ID را بازنشانی کنید. در اینجا این است که چگونه:
- با راه اندازی iTunes در کامپیوتر خود شروع کنید
- روی منوی حساب کلیک کنید
- روی View My Account کلیک کنید
- در پنجره پاپ آپ روی Forgot Password کلیک کنید (این یک پیوند کوچک درست بالای فیلد رمز عبور است)
- در پنجره پاپ بعدی روی Reset Password کلیک کنید
- یکی دیگر از پنجره های پاپ آپ از شما خواهد خواست که رمز عبور را که برای حساب کاربر کامپیوتر خود استفاده می کنید وارد کنید. این رمز عبور است که شما برای ورود به کامپیوتر استفاده می کنید.
- گذرواژه جدید خود را وارد کنید، آن را برای تایید دومین بار وارد کنید و سپس روی Continue کلیک کنید.
توجه: شما می توانید این روند را در کنترل پنل iCloud نیز استفاده کنید. برای انجام این کار، به منوی اپل > iCloud > جزئیات حساب > Forgot Password بروید؟
با این وجود شما تصمیم گرفتید رمز عبور خود را با تمام مراحل تکمیل، مجددا وارد حساب کاربری خود شوید. سعی کنید به فروشگاه iTunes و یک سرویس اپل دیگر با گذرواژه جدید وارد شوید تا مطمئن شوید که کار می کند. اگر این کار را نکنید، دوباره از این فرایند استفاده کنید و مطمئن شوید رمز عبور جدید شما را دنبال می کنید.