نحوه رفع کد 31 خطا

یک راهنمای عیب یابی برای کد 31 خطا در مدیریت دستگاه

خطای کد 31 یکی از چندین خطا در مدیریت دستگاه است . این به دلیل دلایلی است که مانع از بارگیری راننده ویندوز برای دستگاه سخت افزاری خاص می شود. صرف نظر از علت اصلی، عیب یابی کد خطای 31 بسیار ساده است.

توجه: اگر خطای کد 31 را در آداپتور مایکروسافت ISATAP در ویندوز ویستا ببینید ، می توانید این خطا را نادیده بگیرید. به گفته مایکروسافت، هیچ مسئله ای وجود ندارد.

خطای کد 31 تقریبا همیشه به صورت زیر نمایش داده می شود:

این دستگاه به درستی کار نمی کند، زیرا ویندوز نمی تواند درایورهای مورد نیاز برای این دستگاه را بارگیری کند. (کد 31)

جزئیات مربوط به خطاهای مدیریت دستگاه مانند کد 31 در قسمت وضعیت دستگاه در خواص دستگاه موجود است. نحوه مشاهده وضعیت دستگاه در مدیر دستگاه را برای کمک ببینید.

مهم: مدیریت خطا در مدیریت دستگاه منحصر به فرد است. اگر خطای کد 31 را در جای دیگر ویندوز مشاهده می کنید، احتمال این است که یک کد خطای سیستم باشد که نباید به عنوان یک مسئله مدیریت دستگاه حل شود.

خطای کد 31 ممکن است به هر دستگاه سخت افزاری در مدیر دستگاه اعمال شود، اما اکثر خطاهای کد 31 در درایوهای اپتیک مانند درایوهای CD و DVD ظاهر می شوند.

هر یک از سیستم عامل های مایکروسافت می تواند یک خطای مدیریت Code 31 Device Manager شامل ویندوز 10 ، ویندوز 8 ، ویندوز 7 ، ویندوز ویستا ، ویندوز XP و غیره را تجربه کند.

نحوه رفع کد 31 خطا

  1. اگر شما قبلا انجام نداده اید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید . همیشه احتمال از راه دور وجود دارد که خطای کد 31 شما را مشاهده می کنید ناشی از یک مسئله موقت با مدیر دستگاه است. اگر چنین است، یک راه اندازی مجدد ساده ممکن است کد 31 را رفع کند.
  2. آیا دستگاه را نصب کردید یا تغییر در مدیریت دستگاه درست قبل از خطای کد 31 رخ داد؟ اگر چنین است، ممکن است که تغییر شما باعث خطای کد 31 شد.
    1. اگر می توانید تغییر را لغو کنید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، و سپس برای خطای Code 31 دوباره بررسی کنید.
    2. بسته به تغییراتی که انجام دادید، ممکن است برخی راه حلها شامل موارد زیر باشد:
      • حذف یا تنظیم مجدد دستگاه به تازگی نصب شده
  3. رانندگی را به یک نسخه قبل از به روز رسانی خود بازگردانید
  4. استفاده از System Restore برای لغو تغییرات مرتبط با مدیریت دستگاه اخیر
  5. حذف مقادیر رجیستر UpperFilters و LowerFilters . دلیل رایج خطاهای کد 31 فساد دو مقدار رجیستری در کلید رجیستری کلاس DVD / CD-ROM Drive است.
    1. نکته: حذف مقادیر مشابه در رجیستری ویندوز همچنین می تواند راه حل یک خطای کد 31 باشد که در دستگاه دیگری غیر از درایو دی وی دی یا CD نمایش داده می شود. آموزش UpperFilters / LowerFilters مرتبط با بالا به شما دقیقا همان چیزی را که شما باید انجام دهید نشان می دهد.
    2. توجه: برخی از کاربران موفق به حذف تمام کلیدی که ارزش UpperFilters و LowerFilters را نگه می دارد. اگر حذف مقادیر خاص خطای کد 31 را اصلاح نکنید، ابتدا کپی را که در آن آموزش در بالا شناسایی می کنید، پشتیبان گیری کنید، سپس کلید را پاک کنید ، راه اندازی مجدد، وارد کردن کلید از پشتیبان ، و دوباره راه اندازی مجدد.
  1. به روز رسانی رانندگان دستگاه نصب و راه اندازی آخرین درایور ارائه شده سازنده برای یک دستگاه با کد 31 خطای احتمالی برای این مشکل است.
  2. اگر خطای Code 31 مربوط به آداپتور MS ISATAP به درستی کار نکند، آداپتور شبکه مایکروسافت ISATAP را دوباره نصب کنید.
    1. برای انجام این کار، مدیر دستگاه را باز کنید و به قسمت اقدام> افزودن صفحه سخت افزاری قدیمی بروید . راه اندازی جادوگر را انتخاب کنید و نصب سخت افزار که من به صورت دستی از یک لیست (پیشرفته) را انتخاب کنید . از طریق مراحل زیر را انتخاب کنید و آداپتورهای شبکه Microsoft> Microsoft ISATAP Adapter را از لیست انتخاب کنید.
  3. سخت افزار را جایگزین کنید . به عنوان آخرین راه حل، شما ممکن است نیاز به جایگزینی سخت افزار که خطای کد 31 است.
    1. همچنین ممکن است این دستگاه با این نسخه از ویندوز سازگار نباشد. شما می توانید ویندوز HCL را مطمئن کنید مطمئن شوید.
    2. توجه داشته باشید: اگر مطمئن هستید که سخت افزار دلیل این خطای خاص کد 31 نیست، می توانید نصب تعمیر ویندوز را امتحان کنید. اگر این کار نمی کند، یک نصب تمیز ویندوز را امتحان کنید. ما قبل از اینکه سعی کنید جایگزین سخت افزار شود، هیچ یک از آنها را توصیه نمی کنید، اما اگر گزینه های دیگر را نداشته باشید، ممکن است مجبور شوید آنها را بکشید.

لطفا اجازه دهید من بدانم اگر یک خطای کد 31 را با استفاده از یک روش که ما در بالا نداریم ثابت کردیم. ما می خواهیم این صفحه را تا آنجا که ممکن است به روز نگه داریم.

نیاز به راهنما بیشتر؟

اگر شما علاقه مند به خودتان در رفع این مشکل کد 31 نیستید، ببینید چگونه کامپیوتر من را ثابت می کند؟ برای یک لیست کامل از گزینه های پشتیبانی خود را، به علاوه کمک به همه چیز در امتداد راه شناسایی هزینه های تعمیر، گرفتن فایل های خود را، انتخاب یک سرویس تعمیر، و بسیار بیشتر.