کیفیت و قابلیت اطمینان دو تاریک ترین نقاط در شهرت VoIP برای سال های گذشته بود. در حال حاضر، در بسیاری از موارد، روزهایی که استفاده از VoIP مانند آزمایش رومیزی بود، رفته اند! پیشرفت زیادی صورت گرفته است اما هنوز هم مردم در مورد کیفیت صدای VoIP بسیار محکم هستند، زیرا برای سال ها به کیفیت بی نظیر تلفن های پایه استفاده می شود. در اینجا چیزهای اصلی که کیفیت صدای VoIP را تحت تاثیر قرار می دهند و آنچه که می توان برای به حداکثر رساندن کیفیت انجام داد، وجود دارد.
پهنای باند
اتصال اینترنتی شما همیشه لیستی از عوامل موثر بر کیفیت صدا در مکالمات VoIP را به بالا می برد. پهنای باند شما برای VoIP کلید کیفیت صدای شما است. به عنوان مثال، اگر شما دارای یک شماره گیری تلفنی هستید، کیفیت عالی انتظار نداشته باشید. یک اتصال پهنای باند به درستی کار می کند، تا زمانی که آن را خالی نباشد و با بسیاری از برنامه های دیگر ارتباطی به اشتراک گذاشته نشود. وابستگی پهنای باند یکی از دلایل اصلی VoIP است.
تجهیزات
تجهیزات سخت افزاری VoIP که استفاده می کنید تا حد زیادی بر کیفیت شما تأثیر می گذارند. تجهیزات با کیفیت پایین معمولا ارزانترین هستند (اما نه همیشه!). بنابراین همیشه قبل از سرمایه گذاری روی آن و شروع به استفاده از آن، همیشه در مورد ATA، روتر و یا تلفن آی پی اطلاعات لازم را داشته باشید. دفعات بازدید: بررسی و بحث در مورد آن در انجمن. همچنین ممکن است سختافزارهایی که انتخاب میکنید بهترینها در جهان باشد، اما هنوز مشکل شما را حل نمیکنید؛ زیرا شما از سختافزارهای مورد نیاز خود استفاده نمیکنید.
ATA / Router برای ATA / Router، شما باید از موارد زیر فکر کنید:
- تکنولوژی فشرده سازی ( کدک ها ) پشتیبانی می شود
- لغو اکو، که مکانیسم کاهش اکو است
- فایروال و پشتیبانی امنیتی
فرکانس های تلفن
فرکانس تلفن IP شما ممکن است باعث اختلال در سایر تجهیزات VoIP شود. موارد بسیاری وجود دارد که مردم با استفاده از گوشی های 5.8 گیگاهرتز مشکلاتی با کیفیت صوتی دارند. هنگامی که تمام ترفندهای عیب یابی نتوانستند، تغییر تلفن به یک با فرکانس پایین (به عنوان مثال 2.4 گیگاهرتز) حل مشکل.
شرایط آب و هوایی
در حقیقت، صدای وحشتناکی با چیزی به نام استاتیک ، که یک الکتریسیته استاتیک کوچکی است که در خطوط باند پهن تولید می شود به دلیل رعد و برق، بارش باران، ضربه های شدید، ضربه های الکتریکی و غیره، تحریف شده است. این استاتیک زمانی بسیار قابل توجه نیست شما گشت و گذار در شبکه و یا دانلود فایل ها، به همین دلیل ما در مورد آن را شکایت زمانی که ما از اینترنت برای اطلاعات استفاده می کند با وجود این در اینجا است؛ اما هنگامی که شما به صدای گوش می کنید، ناراحتی ایجاد می شود. آسان است که از شر استاتیک خلاص شوید: سخت افزار خود را (ATA، روتر یا تلفن) جدا کنید و آن را مجددا وصل کنید. استاتیک به کمرنگ تبدیل خواهد شد.
اثر شرایط آب و هوایی در ارتباط شما چیزی نیست که بتوانید تغییر دهید. در بعضی موارد ممکن است برخی از تسکین دهنده های کوتاه مدت داشته باشید، اما اغلب اوقات، برای ارائه دهندگان خدمات خود، کاری انجام دهید. در حقیقت، تغییر کابلها به طور کامل مشکل را حل می کند، اما این می تواند هزینه ای باشد.
محل سخت افزار شما
تداخل یک سم برای کیفیت صدا در حین برقراری ارتباط صوتی است. اغلب، تجهیزات VoIP با یکدیگر مواجه می شوند که باعث ایجاد سر و صدا و سایر مشکلات می شود. برای مثال، اگر ATA شما به روتر باند پهن شما خیلی نزدیک باشد، ممکن است مشکلات کیفیت صدا را تجربه کنید. این است که توسط بازخورد برق ایجاد می شود. سعی کنید آنها را از یکدیگر دور کنید تا خلاص شدن از تماس های گمراه کننده، اشکاال، قطع تماس ها و غیره
فشرده سازی: کدک استفاده می شود
VoIP بسته های داده های صوتی را به شکل فشرده انتقال می دهد به طوری که بار بارگذاری شده سبک تر می شود. نرم افزار فشرده سازی که برای این منظور استفاده می شود کدک نامیده می شود. برخی از کدک ها خوب هستند در حالی که دیگران کمتر خوب هستند. به سادگی، هر کدک برای یک استفاده خاص طراحی شده است. اگر کدک برای یک نیاز ارتباطی به غیر از آنچه که در آن به معنای آن است استفاده شود، کیفیت رنج می برد. در اینجا کدکها بیشتر بخوانید.