معایب استفاده از Voice over IP
Voice over IP، همچنین VoIP یا Internet Telephony نامیده می شود، فن آوری است که از طریق اینترنت برای برقراری تماس صوتی و تصویری استفاده می کند. تماس ها بیشتر وقت آزاد هستند، اگر آنها خیلی ارزان نیستند. VoIP میلیونها نفر از مردم و شرکتها را در سراسر جهان با مزایای فراوانی که ارائه می دهد، گمراه کرده است. آیا شما قبلا به VoIP متصل شده اید یا هنوز از گزینه استفاده می کنید، شما باید از VoIP Cons - آگاهی های مختلف و معایب مربوط به آن آگاهی داشته باشید. عمدتا این موارد عبارتند از:
- کیفیت صدا
- وابستگی پهنای باند
- وابستگی به انرژی
- تماس اضطراری
- امنیت
این لیست ممکن است به اندازه کافی طول نکشید و نتواند بر تصمیم شما تأثیر بگذارد. علاوه بر این، بسیاری از ما در حال حاضر از VoIP بدون دانستن استفاده می کنیم. اما دانستن اینکه چه چیزی می تواند به اشتباه برود و محدودیت ها می تواند به شما در بهبود تجربه ارتباطات کمک کند.
VoIP کیفیت صدا
به سادگی، کیفیت خدمات (QoS) در VoIP سطح "کیفیت" ارائه شده توسط سرویس VoIP برای قرار دادن تماس ها در یک راه مناسب و معقول است. QoS با توجه به تکنولوژی متفاوت است. چیزی که QoS خوب برای VoIP نامید، سختگیرانه است که میتواند به شما امکان برقراری تماس صحیح را بدون دردسر با تاخیر ، صداهای عجیب و غریب، نویز و اکو تبدیل کند. شما می خواهید به همان شکل که شما بیش از یک تلفن ثابت است صحبت کنید.
VoIP کمی در QoS بهبود یافته است، اما نه در همه موارد. VoIP QoS بستگی به عوامل بسیاری دارد: اتصال پهنای باند، سخت افزار شما، خدمات ارائه شده توسط ارائه دهنده شما، مقصد تماس شما و غیره. بیشتر و بیشتر افراد با کیفیت بالا از تماس تلفنی با استفاده از VoIP لذت می برند، اما هنوز بسیاری از کاربران از آن شکایت دارند شنیدن مریخ، قبل از شنیدن پاسخ و غیره، باید منتظر بمانید. سرویس تلفن معمولی کیفیت بسیار خوبی را ارائه می دهد که کمترین نقص با تماس VoIP را به دست نیاورده است.
در حالی که مزایای بیشتری را ارائه می دهد، تکنولوژی VoIP ثابت می کند که کمتر از PSTN قوی است. داده ها (به طور عمده صدا) باید فشرده و انتقال داده شوند، سپس فشرده و تحویل داده شوند. همه این ها باید انجام شود زمان بسیار کوتاهی است. اگر این روند طول می کشد چند میلی ثانیه بیشتر (به علت اتصال کند یا سخت افزار)، کیفیت تماس رنج می برد. این باعث می شود اکو، که پدیده ای است که پس از صحبت کردن، صدای شما را چندین میلی ثانیه می شنوید.
با این حال، اگر شما می توانید مطمئن از یک پهنای باند خوب، سخت افزار با کیفیت بالا و خدمات VoIP خوب، شما می توانید VoIP بدون ترس استفاده کنید. برخی از ارائه دهندگان خدمات کاری را برای جلوگیری از اکو انجام می دهند، اما همچنین بستگی به اتصال و کیفیت سخت افزار شما دارد.
VoIP به شدت وابسته به پهنای باند است
نام دیگری برای VoIP ، تلفن اینترنتی است . وقتی اینترنت را می گویید، می گویند پهنای باند - اتصال پهنای باند شما. من خودم اصطلاح "پهنای باند" را به خودم اجازه می دهم زیرا فرض می کنم که اگر شما از VoIP استفاده می کنید یا قصد استفاده از VoIP را دارید، اتصال اینترنتی پهنای باند دارید. در حالی که VoIP بر روی یک اتصال dial-up کار می کند، برای VoIP خیلی کند است.
اتصال پایین
از آنجا که VoIP به اتصال پهنای باند بستگی دارد، اگر اتصال کاهش یابد، خط تلفن شما نیز پایین می آید. فرمول ساده است: با VoIP، بدون اینترنت به معنای تلفن نیست. این می تواند بسیار در خانه مزاحم و فاجعه آمیز برای کسب و کار شما.
اتصال ضعیف
اگر شما کیفیت اتصال خوب نیست، شما یک تجربه بسیار بد VoIP داشته باشید و شما در نهایت از فناوری، سخت افزار، ارائه دهنده خدمات خود را ... و شاید کسی که با شما صحبت می کنید متنفر باشید!
اتصال مشترک
در یک زمینه شرکتی، شما احتمالا VoIP را با یک پهنای باند با سرعت بالا بکار می گیرید که برای سایر اطلاعات و ارتباطات نیز مورد نیاز است : دانلود، اتصال به سرور، چت، ایمیل و غیره. VoIP در نهایت تنها یک سهم از اتصال و زمان های اوج می تواند پهنای باند ناکافی را برای آن انجام دهد، و باعث می شود کیفیت تماس تلف شود. از آنجایی که شما چندین کاربر دارید، تعداد کاربرانی را که در یک زمان همزمان آنلاین هستند مطلع نخواهید کرد، بنابراین پهنای باند مناسب برای تمام زمان ها مشکل است. به دلیل اتصال ضعیف، خط تلفن شرکت شما آسیب پذیر است.
یک تمرین خوب این است که هر زمان که صحبت می کنید استفاده از اتصال اینترنتی خود را برای موارد دیگر از VoIP کم کنید.
VoIP نیاز به قدرت دارد
شما نیاز دارید که مودم، روتر، ATA یا دیگر سختافزار VoIP خود را به منبع تغذیه برق وصل کنید تا کار کند - برخلاف تلفنهای PSTN. اگر یک وقفه برق وجود داشته باشد، نمی توانید تلفن خود را استفاده کنید! استفاده از یو پی اس (منبع تغذیه بدون وقفه) بیش از چند دقیقه کمک نمی کند.
تماس های اضطراری (911)
ارائه دهندگان خدمات VoIP طبق مقررات مجاز به ارائه تماس های اضطراری 911 نیستند، بنابراین همه آنها از آن استفاده نمی کنند. اگر چه بسیاری از شرکت ها تلاش می کنند تا خدمات اضطراری خود را در اختیار آنها قرار دهند، این مسئله یکی از مهمترین عوامل بازدارنده در برابر VoIP است. در تماس های اضطراری 911 در VoIP بیشتر بخوانید .
امنیت
این یکی آخرین در این لیست است، اما این کمترین نیست! امنیت، نگرانی اصلی VoIP است، همانطور که با سایر فن آوری های اینترنتی نیز هست. مهمترین مسائل امنیتی مربوط به VoIP عبارتند از هویت و سرقت سرویس، ویروس ها و بدافزارها، انکار سرویس ، اسپم، سوء استفاده از حملات و حملات فیشینگ . در اینجا تهدیدات امنیتی VoIP بیشتر بخوانید.