دریافت کمک با حساب کاربری رایگان یا پرداختی Zoho خود را دریافت کنید
آیا ایمیل از دست رفته یا حساب شما غیر قابل دسترسی از طریق IMAP است ؟ پیام های خطای عجیب و غریب را در مرورگر یا پیام های دیگران در صندوق ورودی خود دریافت می کنید؟ آیا می خواهید بدانید که چگونه بسیاری از قوانین شما می توانید ایجاد کنید و یا آیا محدودیت ارسال شما برای روز افزایش می یابد؟
مناسبت ممکن است خوشحال نباشد تجربه می تواند لذت بخش باشد، با این حال، گرفتن کمک با Zoho Mail . بسته به نوع حساب شما (رایگان یا پرداخت شده)، میتوانید با تلفن یا ایمیل (از طریق فرم وب) با پشتیبانی Zoho Mail تماس بگیرید.
در مورد دوم، انتظار می رود یک پاسخ در حدود دو روز کاری (24 ساعت برای حساب های پرداخت شده).
هر کاربر ایمیل Zoho: با ایمیل پشتیبانی ایمیل Zoho
برای ارسال یک درخواست برای کمک به پشتیبانی Zoho Mail برای هر حساب (از جمله حساب های رایگان Zoho Mail ):
- از صفحه Zoho Corp Add Request دیدن کنید .
- اطمینان حاصل کنید که Zoho Mail تحت گروه انتخاب شده است .
- نام خود را در زیر نام مخاطب وارد کنید.
- یک آدرس ایمیل را که در آن میتوانید تحت ایمیل دریافت کنید، تایپ کنید.
- یک توضیح بسیار کوتاه از سوال و یا مشکل خود را در موضوع وارد کنید .
- به صورت اختیاری، شماره تلفن را که می توانید در زیر تلفن دریافت کنید ، تایپ کنید.
- اگر یک دسته مطابق باشد، یک بخش یا نوع پشتیبانی را در زیر نوع درخواست انتخاب کنید.
- مثلا اگر یک مشکل را با Zoho Mail خود گزارش می کنید گزارش مشکل را انتخاب کنید، دسترسی IMAP را نشان نمی دهد که پوشه های خاصی را نشان می دهد.
- فوریت سوال خود را مطرح کنید، درخواست یا گزارش را مطرح کنید که چگونه درخواست شما بحرانی است؟ .
- اگر شما به هیچ وجه نیازی به پاسخ مستقیم ندارید، فقط FYI را انتخاب کنید.
- اگر فورا به کمک نیاز دارید، اضطراری را انتخاب کنید.
- به عنوان یک مشترک پرداخت می شود، همچنین برای شماره تلفن پشتیبانی از Zoho Mail برای استفاده استفاده کنید.
- برای یک درخواست یا درخواست حادثه ای که به هیچ وجه مانع استفاده از Zoho Mail شما نیستید، هیچ وقت فوری را انتخاب نکنید ، می توانید صبر کنید .
- اگر به زودتر به جای کمک نیاز دارید، اما مسئله شما اضطراری نیست، من گیر کرده ام، نیاز به کمک دارم .
- درخواست کامل خود را برای پشتیبانی از Zoho Mail در زیر توضیحات تایپ کنید.
- آیا یک خلاصه کوتاه را در بالای صفحه قرار دهید؟
- در ادامه، اطلاعاتی را که ممکن است در اختیار شما قرار داده شود، به ویژه در مورد هر گونه تغییری که با ارائه دهنده سرویس اینترنت شما و یا بر روی رایانه شما مطابقت داشته باشد، با مشکل شما مواجه شده است.
- به عنوان مثال، شماره های نسخه خود و هر پیام خطایی که ممکن است دریافت کنید، محیط و شرایط محیطی خود را برای دسترسی به Zoho Mail ذکر کنید: سیستم عامل و مرورگر یا برنامه ایمیل.
- اگر به مسئلهیی که میتوانی تحریک کنید، لیستی از مراحل و شرایط دقیق را برای بازتولید مشکل ارائه دهید.
- حروف را از تصویر CAPTCHA زیر تایید کلمه تایپ کنید.
- روی ذخیره کلیک کنید .
پرداخت مشتریان: تماس با پشتیبانی تلفن پست الکترونیکی Zoho
برای برقراری ارتباط با پشتیبانی Zoho Mail برای کمک فوری از طریق تلفن به عنوان یک مشتری پرداخت کنید :
- زنگ زدن
- +1 (888) 900 9646 - ایالات متحده
- +44 (20) 35647890 - انگلستان
- +61 (2) 80662898 - استرالیا