چگونگی محاکمه هزینه های رومینگ داده های آی فون

مسافرت بین المللی هیجان انگیز است، اما اگر مراقب باشید مسافرت بین المللی شما می تواند اتهامات رومینگ داده های آیفون را که به مبلغ صد ها و یا هزار دلار اضافی در صورتحساب تلفن ماهانه شما اضافه می شود، در بر داشته باشد. این حوادث جدا نیستند، چرا که بسیاری از آمارهای آیفون رومینگ وحشتناک در این سایت ثابت می شود.

اما فقط به این دلیل که این اتهامات در لایحه شما ظاهر می شود، به این معنا نیست که شما با آنها گیر کرده اید. این دستورالعمل ها به اتهامات شما کمک می کند و اگر شما مداوم و خوش شانس هستید، شاید مجبور نباشید آنها را پرداخت کنید.

چه مواردی باعث می شود لوایح رومینگ بزرگ

به طور پیش فرض، برنامه های ماهانه که کاربران iPhone برای برقراری تماس و استفاده از داده ها در تلفن های خود خریداری می کنند فقط برای استفاده در کشورشان استفاده می شود. مگر اینکه به طور خاص برنامه ای با ویژگی های بین المللی دریافت کنید، برقراری تماس یا استفاده از داده ها در خارج از کشور خود، بخشی از هزینه ماهانه شما نیست. در نتیجه، هنگامی که به کشور دیگری بروید و از آی فون خود استفاده کنید، بلافاصله در حالت رومینگ (یعنی رومینگ خارج از کشور خود و خارج از شبکه خانگی خود) است. شرکت های تلفن در حالی که در حالت رومینگ هزینه های هنگفتی را برای تماس ها و داده ها می پردازند، و این چیزی است که باعث می شود که اسکناس های تکان دهنده ای پس از سفر بر جای بماند.

مرتبط: مسافرت خارج از کشور مطمئن شوید که برنامه بین المللی AT & T را دریافت کنید

چگونه برای مبارزه با آیفون رومینگ صورتحساب

یک خواننده ناشناس چنین راهنمایی هایی را ارائه داد، که من به اندازه کافی خوب برای گذراندن آن پیدا کردم:

1) یک لیست روشن و پاک با اطلاعات زیر ایجاد کنید:

2) تمام اسناد خود را برای پشتیبانی از لیست فوق، یعنی قرارداد تلفن اصلی، لایحه ای که در آن مسابقه دارید و غیره، کامپایل کنید.

3) در یک ورق دیگر، دقیقا به همین دلیل است که شما در مورد این لایحه اختلاف نظر دارید (من پول ندارم، نمیتوانم پرداخت کنم، مسخره است، و غیره، دلیل قابل قبول نیست). دلایل قابل قبول شامل اتهامات اشتباه، اطلاعات گمراه کننده یا مشاوره و غیره

4) طرح حمله خود را بنویسید. به عنوان مثال، سرویس ایمیل ایمیل؛ اگر آن را نتواند تماس مصرف کنندگان / حفاظت؛ اگر نتواند، مشاوره حقوقی بگیرید.

5) نوشتن پیش نویس ایمیل. شامل تمام اطلاعات حساب مربوطه، مبلغ متهم، دلایل اینکه شما در حال بحث برانگیز هستید و قطعنامه مورد نظر شما.

ذکر کنید اگر پاسخ شما راضی نباشید، چه اقداماتی را انجام می دهید. تهدید نکنید، اطلاع دهید به عنوان مثال، "من با امور مصرف کننده تماس گرفتم و انتظار پاسخ غیر قابل قبول را داشتم و این موضوع را ادامه خواهم داد". همچنین خط زیر را به انتهای ایمیل خود اضافه کنید: "من می خواهم از طریق ایمیل تمام مکاتبات مربوط به این موضوع را ادامه دهم تا من یک رکورد دقیق و کامل از گفتگوهای ما داشته باشیم".

6) پیش نویس ایمیل را دوباره بخوانید. تهدید نکنید، از زبان سوء استفاده یا نادرست استفاده کنید. فرد دیگری را بخوانید و بازخورد بدهید. آیا مؤدبانه، قوی و روشن است؟ آیا شما دقیقا توضیح دادید که چه چیزی مخالف هستید و چرا؟ واژه هایی مانند گمراه کننده، بی رحمانه و نجیب زاده همه کلمات قوی و تحریک کننده هستند و اگر قابل اجرا و مناسب باشند، آنها را نیز شامل می شود.

7) ایمیل خود را به اداره شکایات ارسال کنید و منتظر پاسخ باشید. اگر آنها تماس می گیرند، به سادگی حکم می کنند که در مورد این موضوع در مورد تلفن صحبت نمی شود و تمام مکاتبات باید از طریق ایمیل به صورت نشان داده شده باشد. اگر بعد از 5 روز کاری پاسخی دریافت نکنید، ایمیل را دوباره ارسال کنید.

8) هنگامی که شرکت پاسخ می دهد تصمیم می گیرد آیا پاسخ آنها است

  1. قابل قبول و معقول (شما آنچه را که می خواستید)
  2. غیر قابل قبول اما معقول (آنها به شما یک معامله مناسب و معقول ارائه دادند)
  3. غیر قابل قبول و غیر منطقی (آنها مذاکره نخواهند کرد).

حالا شما باید تصمیم بگیرید که آیا شما تنها 1 یا 1 و 2 را می گیرید. مهم است که تصمیم بگیرد که ارزش پذیرش چیست. ممکن است یک قیمت وجود نداشته باشد، شما در ذهن دارید، بلکه یک اصل است.

9) اگر شما یک پاسخ رضایت بخش دریافت نکنید، به این شرکت اطلاع دهید. توضیح دهید که چرا آن را به اندازه کافی خوب نیست و دوباره آنها را مطلع کنید که شما به امور مصرف کننده توجه می کنید. در حال حاضر شکایتی را از طریق بدن مصرف کننده خود بیاورید و از آنجا خارج شوید.

10) در نهایت، مشاوره حقوقی را دنبال کنید و آن را دنبال کنید. (اصل!)

یک رکورد از همه چیز نگه دارید (ایمیل شامل). آمادگی برای مبارزه با اصل آن است. شما چند قطعه جاده ای را می بینید، آنها به شما می اندازند. آرام، مودب و منطقی باشید.

خیلی ممنون از خواننده ای که این اطلاعات مفید ارسال کرد.

مرتبط با: 8 راه برای بهبود Roadtrips خود را با آیفون و نرم افزار

راه های اجتناب از هزینه های رومینگ داده

بهترین راه برای اجتناب از نیاز به رقابت برای لایحه رومینگ داده ها، جلوگیری از رومینگ در وهله اول است. یک راه ساده برای انجام این کار این است که قبل از اینکه سفر خود را ترک کنید، برنامه داده های بین المللی را از شرکت تلفن خود دریافت کنید. فقط با شرکت تلفن خود تماس بگیرید و آنها می توانند به شما کمک کنند.

به جای آن، برای راهنمایی در مورد چگونگی اجتناب از این صورتحساب ها با تغییر تنظیمات روی گوشی خود، 6 راه را برای اجتناب از پرونده های رومینگ بزرگ آی فون را مطالعه کنید .