ارسال ایمیل در Apple Mail امکان پذیر نیست

عیب یابی ایمیل اپل و دکمه ارسال دمیده شده

شما فقط یک پاسخ به یک پیام ایمیل مهم را رد کردید. هنگامی که دکمه "ارسال" را فشار می دهید، متوجه می شوید که آن کم رنگ است، به این معنی که نمی توانید پیام خود را بفرستید. ایمیل روز گذشته خوب کار کرد چه چیزی اشتباه پیش رفت؟

دکمه "ارسال" کم نور در اپل ایمیل به این معنی است که سرور ایمیل های خروجی ( SMTP ) به درستی پیکربندی شده با حساب ایمیل مرتبط نیست. این می تواند به دلایل مختلف اتفاق بیفتد اما دو احتمالا این است که سرویس پست الکترونیکی شما استفاده می شود به تنظیمات آن تغییر کرده است و شما باید تنظیمات خود را به روز کنید، یا فایل ترجیحات ایمیل شما قدیمی است، فاسد شده یا مجوزهای مربوط به پرونده اشتباه با آن.

تنظیمات ایمیل خروجی

گاهی اوقات سرویس پست الکترونیکی شما ممکن است به سرورهای ایمیل شما ، از جمله سرور ای که ایمیل شما را دریافت می کند، تغییر کند. این نوع سرورهای ایمیل اهداف مکرر بدافزارها هستند که برای تبدیل آنها به سرورهای اسپم زامبی طراحی شده اند. به دلیل خطرات همیشه موجود، خدمات پست الکترونیکی گاهی اوقات نرم افزار سرور خود را ارتقا می دهند، که ممکن است در عوض شما را مجبور به تغییر تنظیمات سرور ایمیل خروجی در سرویس ایمیل خود، در این مورد، ایمیل کنید.

قبل از انجام تغییرات باید اطمینان حاصل کنید که یک نسخه از تنظیمات مورد نیاز سرویس پست الکترونیکی خود دارید. در بیشتر موارد، سرویس پست الکترونیکی شما دستورالعمل های دقیق برای مشتریان مختلف ایمیل، از جمله Apple Mail خواهد داشت. هنگامی که این دستورالعمل ها در دسترس هستند، مطمئن شوید که آنها را دنبال کنید. اگر سرویس پست الکترونیکی شما فقط دستورالعمل های کلی را ارائه می دهد، این مرور کلی در تنظیمات تنظیمات سرور ایمیل های خروجی شما مفید خواهد بود.

پیکربندی تنظیمات ایمیل خروجی

  1. راه اندازی ایمیل اپل و انتخاب تنظیمات از منوی ایمیل.
  2. در پنجره تنظیمات ایمیل که باز می شود، روی دکمه حساب کلیک کنید.
  3. حساب ایمیل شما با مشکل از لیست انتخاب کنید.
  4. روی برگه «اطلاعات حساب» یا برگه «تنظیمات سرور» کلیک کنید. کدام زبانه ای که انتخاب می کنید، بستگی به نسخه ایمیل شما دارد. شما به دنبال پنجره ای می باشید که شامل تنظیمات ورودی و خروجی ایمیل است.
  5. در بخش " Mail Outgoing Mail Server (SMTP)"، "Edit SMTP Server List" را از منوی کشویی که "Server Mail Outgoing Mail (SMTP)" یا "Account" نامیده می شود را انتخاب کنید، یک بار دیگر بسته به نسخه ایمیل که استفاده می کنید.
  6. لیستی از تمام سرورهای SMTP که برای حساب های ایمیل مختلف شما تنظیم شده اند نمایش داده خواهد شد. حساب ایمیل که در بالا انتخاب کردید در لیست نمایش داده می شود.
  7. برگه "تنظیمات سرور" یا "اطلاعات حساب" را کلیک کنید.

در این برگه مطمئن شوید که سرور یا نام میزبان به درستی وارد شده است. یک مثال میتواند smtp.gmail.com یا mail.example.com باشد. بسته به نسخه ایمیل که شما استفاده می کنید، ممکن است همچنین بتوانید نام کاربری و رمز عبور مربوط به این ایمیل را تأیید یا تغییر دهید. اگر نام کاربری و رمز عبور وجود نداشته باشند، می توانید آنها را با کلیک بر روی تب پیشرفته پیدا کنید.

در برگه پیشرفته، می توانید تنظیمات سرور SMTP را مطابق با موارد ارائه شده توسط سرویس پست الکترونیکی خود تنظیم کنید. اگر سرویس پست الکترونیکی شما از پورت دیگری غیر از 25، 465 یا 587 استفاده کند، می توانید شماره پورت مورد نیاز را به طور مستقیم در قسمت پورت وارد کنید. برخی از نسخه های قدیمی تر Mail نیاز به استفاده از دکمه رادیویی «پورت سفارشی» و اضافه کردن شماره پورت ارائه شده توسط سرویس پست الکترونیکی خود می باشد. در غیر این صورت، دکمه رادیویی را به «استفاده از پورت پیش فرض » یا «به صورت خودکار تنظیمات حساب را شناسایی و نگهداری کنید» بسته به نسخه ایمیل که استفاده می کنید را ترک کنید.

اگر سرویس پست الکترونیکی خود سرور خود را برای استفاده از SSL تنظیم کرده باشد، علامت چک را کنار "استفاده از لایه امن Secure Sockets (SSL)" قرار دهید.

از منوی کشویی Authentication استفاده کنید تا نوع تأیید هویت مورد استفاده شما را انتخاب کند.

سرانجام، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. نام کاربری اغلب فقط آدرس ایمیل شماست.

روی OK کلیک کنید.

سعی کنید ایمیل را دوباره ارسال کنید دکمه "ارسال" در حال حاضر باید برجسته شود.

ایمیل پرونده اپل ایمیل به روز رسانی نیست

یکی از علل احتمالی یک مشکل، یک مسئله مجوز است که Apple Mail را از نوشتن داده ها به فایل ترجیحی آن جلوگیری می کند. این نوع از مشکل مجوز از ذخیره کردن به روز رسانی به تنظیمات ایمیل شما جلوگیری می کند. چگونه این اتفاق می افتد؟ به طور معمول، سرویس ایمیل شما به شما می گوید که تغییرات را در تنظیمات حساب کاربری خود انجام دهید. تغییرات را انجام دهید و همه چیز خوب است، تا زمانی که ایمیل را ترک نکنید. دفعه بعد که Mail را راه اندازی می کنید، تنظیمات به همان شیوه ای که قبل از ایجاد تغییرات انجام دادند، بازگشت.

با برنامه Mail که اکنون دارای تنظیمات پست الکترونیکی نادرست است، دکمه "ارسال" آن کم رنگ است.

برای اصلاح مسائل مربوط به اجازه پرونده در OS X Yosemite و قبل از آن، مراحل مشخص شده در راهنمای استفاده از Disk Utility برای تعمیر هارد درایو و مجوزهای دیسک را دنبال کنید. اگر شما با استفاده از OS X El Capitan یا بعد از آن، شما نیازی به نگرانی در مورد مسائل مربوط به مجوز پرونده ندارید، OS هر بار بروزرسانی نرم افزاری را تصویب می کند.

پرونده ترجیحات ایمیل صحیح

یکی دیگر از مجرمین این است که فایل ترجیح ایمیل، فاسد شده یا غیر قابل خواندن است. این ممکن است ایمیل را برای متوقف کردن کار یا جلوگیری از کارکرد مناسب به برخی از ویژگی های، مانند ارسال ایمیل، منجر شود.

قبل از ادامه، باید اطمینان حاصل کنید که پشتیبان فعلی مک خود را از زمانی که روش های زیر برای تعمیر اپل ایمیل می تواند اطلاعات ایمیل، از جمله اطلاعات حساب، از دست رفته، باعث شود.

پیدا کردن فایل ترجیح ایمیل می تواند یک چالش باشد، زیرا تا کنون از OS X Lion، پوشه Library کاربران پنهان است. با این حال دسترسی به پوشه Library را می توان با این راهنمای آسان انجام داد: OS X پنهان کردن پوشه کتابخانه شما است .

فایل اولویت اپل در آدرس: / Users / user_name / Library / Preferences واقع شده است. برای مثال، اگر نام کاربری Mac شما Tom باشد، مسیر / Users / Tom / Library / Preferences خواهد بود. فایل ترجیحی به نام com.apple.mail.plist است.

پس از پایان دادن به راهنمای بالا، دوباره ایمیل را امتحان کنید. ممکن است لازم باشد هر تغییر اخیر در تنظیمات ایمیل، در هر سرویس پست الکترونیکی خود را دوباره وارد کنید. اما این بار باید قادر به ترک Mail و حفظ تنظیمات باشید.

اگر هنوز هم با ایمیل و ارسال پیام ها مشکلی دارید، به «عیب یابی» Apple Mail - راهنمای استفاده از ابزارهای عیب یابی اپل ایمیل مراجعه کنید.