با استفاده از Diagnostics اپل به منظور عیب یابی سخت افزار Mac شما

تشخیص اپل جایگزین تست سخت افزار اپل در سال 2013 و بعد از مکینتاش است

Apple تا کنون به یاد داشته باشید که نرم افزار تست برای مجموعه Mac خود را ارائه می دهد. با این حال، با گذشت زمان، مجموعه تست تغییرات داده شده، به روز شده و پیشرفته شده است که در یک سی دی ویژه شامل می شود تا بتواند آزمایشات را بر روی اینترنت انجام دهد.

در سال 2013، اپل یک بار دیگر سیستم تست را تغییر داد. اپل از طریق تست سخت افزار سخت افزار اپل (AHT) و AHT از طریق اینترنت ، اپل به Diagnostics اپل رفت و به کاربران کمک کرد تا متوجه شوند چه چیزی ممکن است با مکینتاش اشتباه کنند.

اگر چه نام به Apple Diagnostics (AD) تغییر کرده است، اما هدف از این برنامه آن نیست. AD می تواند برای پیدا کردن مشکلات سخت افزاری مک خود، از جمله RAM بد، مسائل مربوط به منبع تغذیه، باتری یا آداپتور برق، سنسورهای شکست خورده، مشکلات گرافیکی، مسائل مربوط به صفحه منطقی یا CPU، مشکلات سیمی و بی سیم اترنت، درایوهای داخلی ، طرفداران بد، دوربین، USB و بلوتوث.

تشخیص اپل در هر سال 2013 یا بعد از مک شامل می شود. این در درایو راه اندازی اولیه نصب شده است و هنگام بارگذاری Mac، با استفاده از یک میانبر صفحهکلید ویژه مورد استفاده قرار میگیرد.

AD همچنین به عنوان یک محیط بوت ویژه ای که از طریق سرورهای اپل از طریق اینترنت دانلود می شود، در دسترس است. این نسخه ویژه را می توان به عنوان Diagnostics اپل از طریق اینترنت استفاده کرد، اگر جایگزین یا اصلاح شده درایو راه اندازی اولیه، و به این ترتیب نسخه AD که در زمان خرید خریداری شد، پاک شد. دو فرم AD برای همه اهداف یکسان هستند، اگرچه AD از طریق اینترنت چندین مرحله اضافی برای راه اندازی و استفاده دارد.

با استفاده از Diagnostics اپل

AD برای مدل های مک از سال 2013 و بعد است؛ اگر Mac شما یک مدل قبلی است، باید دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:

از سخت افزار تست اپل (AHT) برای یافتن مشکلات با سخت افزار مک خود استفاده کنید

یا

از تست سخت افزار اپل در اینترنت برای تشخیص مشکلات با Mac خود استفاده کنید

  1. با قطع اتصال هر دستگاه خارجی متصل به مک خود شروع کنید. این شامل چاپگرها، درایوهای سخت خارجی، اسکنرها، اپل، آی پاد و iPads است. در اصل، تمام لوازم جانبی به جز صفحه کلید، مانیتور، اترنت سیمی (اگر این اتصال اولیه شما به شبکه شما است) و ماوس باید از مک خود جدا شود.
  1. اگر از یک اتصال Wi-Fi به اینترنت استفاده می کنید، اطمینان حاصل کنید که اطلاعات دسترسی، به ویژه نام شبکه بی سیم و رمز عبور که برای دسترسی به آن استفاده می کنید، بنویسید.
  2. Mac را خاموش کن اگر شما نمی توانید با استفاده از دستور shutdown normal در منوی اپل تعطیل کنید، می توانید دکمه برق را فشار داده و نگه دارید تا زمانی که مک شما خاموش شود.

هنگامی که مک شما خاموش است، شما آماده اپل تشخیص، یا Diagnostics اپل از طریق اینترنت هستید. تفاوت بین دو فرمان صفحه کلید شما در هنگام راه اندازی و نیاز به اتصال به اینترنت برای اجرای AD از طریق اینترنت است. اگر AD را روی مک خود داشته باشید، این نسخه ترجیحی تست برای اجرا است. این نیازی به اتصال به اینترنت ندارد، اگر چه اگر شما آن را داشته باشید، می توانید به سیستم کمک اپل دسترسی داشته باشید که شامل یادداشت های تشخیصی بر اساس کد خطا AD است که ممکن است تولید شود.

بیایید شروع کنیم

  1. دکمه قدرت مک خود را فشار دهید.
  2. بلافاصله کلید D (AD) یا گزینه + D کلید (AD از طریق اینترنت) را نگه دارید.
  3. تا زمانی که صفحه نمایش خاکستری مک خود را به Apple Diagnostics تغییر ندهید، نگه داشتن کلید (ها) ادامه دهید.
  4. اگر از یک اتصال بی سیم استفاده می کنید، از شما خواسته می شود که با استفاده از اطلاعاتی که قبلا نوشتید، به شبکه Wi-Fi خود وصل شوید.
  1. Diagnostics اپل با صفحه نمایش خود یک پیام Checking Mac خود را همراه با یک نوار پیشرفت آغاز خواهد کرد.
  2. تشخیص اپل 2 تا 5 دقیقه طول می کشد تا تکمیل شود
  3. پس از تکمیل، AD یک توضیح مختصر از هر گونه کشف شده و یک کد خطا را نشان می دهد.
  4. هر کدام از خطاهای تولید شده را بنویسید؛ شما می توانید آنها را با جدول کد خطا در زیر مقایسه کنید.

پایان دادن به

اگر مک خود را در طی آزمایش AD تولید کردید، می توانید کدها را به اپل ارسال کنید، که در نتیجه صفحه پشتیبانی اپل نمایش داده می شود، گزینه هایی برای تعمیر یا تعمیر و نگهداری مک خود را نشان می دهد.

  1. برای ادامه به سایت پشتیبانی اپل، روی پیوند Get Started کلیک کنید.
  1. مک خود را با استفاده از OS X Recovery راه اندازی مجدد کنید، و Safari به صفحه وب سرویس Apple Support باز خواهد گشت.
  2. روی دکمه موافقت برای ارسال لینک کلیک کنید تا کد های خطای AD را به اپل ارسال کنید (هیچ اطلاعات دیگر ارسال نمی شود).
  3. وب سایت خدمات و پشتیبانی اپل اطلاعات اضافی در مورد کدهای خطا و گزینه هایی که می توانید برای حل مشکلات مطرح کنید را نشان می دهد.
  4. اگر شما ترجیح می دهید فقط مک را خاموش یا مجددا راه اندازی کنید، به سادگی S (خاموش کردن) یا R (Restart) را فشار دهید. اگر می خواهید تست را دوباره تکرار کنید، کلید های Command + R را فشار دهید.

کد اشکال تشخیص اپل

کد خطا AD
کد خطا شرح
ADP000 هیچ مشکلی پیدا نشد
CNW001 - CNW006 مشکلات سخت افزاری Wi-Fi
CNW007- CNW008 سخت افزار Wi-Fi شناسایی نشده است
NDC001 - NDC006 مسائل مربوط به دوربین
NDD001 مشکلات سخت افزاری USB
NDK001 - NDK004 مسائل مربوط به صفحه کلید
NDL001 مشکلات سخت افزاری بلوتوث
NDR001 - NDR004 مشکلات Trackpad
NDT001 - NDT006 مشکلات سخت افزاری تاندربولت
NNN001 شماره سریال شناسایی نشده است
PFM001 - PFM007 مشکلات سیستم کنترل مدیریت سیستم
PFR001 مشکل سیستم عامل مک
PPF001 - PPF004 مشکل فن
PPM001 مسئله حافظه ماژول
PPM002 - PPM015 مشکل حافظه جانبی
PPP001 - PPP003 موضوع برق آداپتور
PPP007 آداپتور برق آزمایش نشده است
PPR001 مشکل پردازنده
PPT001 باتری شناسایی نشده است
PPT002 - PPT003 باتری باید به زودی جایگزین شود
PPT004 باتری نیاز به سرویس دارد
PPT005 باتری به درستی نصب نشده است
PPT006 باتری نیاز به سرویس دارد
PPT007 باتری باید به زودی جایگزین شود
VDC001 - VDC007 مسائل مربوط به خواننده کارت SD
VDH002 - VDH004 مسئله ذخیره سازی دستگاه
VDH005 نمی توان OS X Recovery را شروع کرد
VFD001 - VFD005 مسائل نمایش داده شد
VFD006 مشکلات پردازنده گرافیکی
VFD007 مسائل نمایش داده شد
VFF001 مشکلات سخت افزاری صوتی

ممکن است تست AD هیچ مشکلی پیدا نکند، حتی اگر مشکلی دارید که به نظر شما مربوط به سخت افزار Mac شما است. آزمون AD یک آزمون کامل و جامع نیست، اگر چه بیشتر مسائل رایج مربوط به سخت افزار را پیدا خواهد کرد. اگر هنوز مشکلی دارید، علایق رایج را به عنوان درایوهای ناتوانی یا حتی مسائل مربوط به نرم افزار محروم نکنید.

تاریخ انتشار: 1/20/2015