استفاده از تست سخت افزار اپل (AHT) برای یافتن مشکلات

AHT معمولا بر روی یکی از دیسک های نصب Mac شما قابل مشاهده است

تست سخت افزار اپل (AHT) یک برنامه جامع است که می تواند به تشخیص مشکلات مربوط به سخت افزار که ممکن است با مک شما داشته باشد کمک کند.

برخی از مسائل مک، مانند کسانی که مشکالت بوت شدن را دارند، می تواند به علت مشکلات نرم افزاری یا سخت افزاری باشد. مثال خوبی است که هنگام نصب Mac خود روی صفحه آبی یا صفحه خاکستری گیر کرده باشید. دلیل اینکه شما گیر کرده اید می تواند یک مشکل سخت افزاری یا نرم افزاری باشد در حال اجرا تست سخت افزار اپل می تواند به شما در کاهش علت کمک کند.

AHT می تواند مسائل را با صفحه نمایش، گرافیک، پردازنده، حافظه، هیئت مدیره، سنسورها و ذخیره سازی مک خود تشخیص دهد.

اگر چه ما دوست نداریم فکر کنیم اتفاق می افتد، سخت افزار اپل از زمان به زمان شکست می خورد، با شایع ترین شکست که RAM است. خوشبختانه، برای اکثر مکینتاش، RAM جایگزینی است؛ اجرای سخت افزار تست اپل برای تأیید شکست رم یک کار بسیار ساده است.

چند راه برای اجرای AHT وجود دارد، از جمله یک روش برای بارگیری آزمون از اینترنت. اما همه Mac ها از تست سخت افزار اپل در اینترنت پشتیبانی نمی کنند؛ این به ویژه در مورد مکینتاش تا سال 2010 است. برای آزمایش Mac قدیمی تر، ابتدا باید تعیین کنید که محل AHT واقع شده است.

تست سخت افزار اپل کجاست؟

محل AHT وابسته به مدل و سال مک شما است. فرایند راه اندازی AHT نیز بستگی به اینکه Mac شما آزمایش می کنید.

2013 یا جدیدتر مکینتاش

برای همه مکینتاش 2013 و جدیدتر، اپل سامانه تست سختافزاری را تغییر داد تا از یک سیستم تست سختافزاری جدید به نام Apple Diagnostics استفاده کند.

شما می توانید دستورالعمل هایی در مورد چگونگی استفاده از سیستم جدید در:

با استفاده از Diagnostics اپل به منظور عیب یابی سخت افزار Mac شما

مکینتاش که با OS X Lion یا بعدا عرضه شد

OS X Lion در تابستان 2011 منتشر شد. شیر تغییرات را از توزیع نرم افزار OS در رسانه های فیزیکی (دی وی دی) تا ارائه نرم افزار به عنوان یک دانلود مشخص کرد.

قبل از OS X Lion ، تست سخت افزار اپل بر روی یکی از دی وی دی های نصب شده که با یک مک قرار داده شده بود یا در فلش دیسک مخصوص USB که برای نسخه اولیه MacBook Air ارائه شده بود ، شکاف رسانه ای

با OS X Lion و بعد از آن، AHT در یک پارتیشن مخفی درایو راه اندازی Mac قرار گرفته است. اگر شما از شیر یا بعدا استفاده می کنید، همه شما برای اجرای آزمون سخت افزار اپل برنامه ریزی می کنید؛ به سادگی به قسمت How to Run AHT بروید.

توجه : اگر دیسک راه اندازی Mac خود را پاک کرده اید یا جایگزین آن شده اید، احتمالا باید از تست سخت افزار اپل در اینترنت استفاده کنید .

مکینتاش که با OS X 10.5.5 (پاییز سال 2008) به OS X 10.6.7 (تابستان 2011) ارسال شد

OS X 10.5.5 (Leopard) در سپتامبر 2008 منتشر شد. برای مکینتاش که با OS X 10.5.5 و نسخه های بعدی Leopard یا هر نسخه Snow Leopard فروخته شد، AHT در برنامه Install Disc 2 قرار دارد دی وی دی که با Mac قرار داشت.

صاحبان MacBook Air که مک خود را در طول این فرایند خریداری کرده اند، AHT را در MacBook Air Reinstall Drive ، یک درایو فلش USB که با خریداری شده بود، پیدا خواهد کرد.

مکینتاش مبتنی بر اینتل با سیستم عامل OS X 10.5.4 (تابستان 2008) یا پیش از آن خریداری شده است

اگر شما Mac یا قبل از تابستان سال 2008 خریداری کردید، AHT را در Mac OS X نصب دیسک 1 دی وی دی که با خرید شما بود، پیدا خواهید کرد.

مکینتاش مبتنی بر PowerPC

برای مکینتاش های قدیمی مانند iBooks، Power Macs و PowerBooks، AHT بر روی CD جداگانه ای است که با Mac ساخته شده است. اگر شما نمی توانید CD را پیدا کنید، می توانید AHT را دانلود کنید و یک کپی را روی سی دی رایت کنید. شما هر دو AHT و دستورالعمل هایی در مورد چگونگی رایت سی دی در سایت تصاویر سخت افزار اپل Apple را خواهید یافت.

اگر نمی توانید دیسک AHT یا فلش درایو USB پیدا کنید، چه کاری انجام دهید؟

برای رسانه های نوری یا USB فلش در طول زمان ناسازگار نیست. و البته، متوجه نخواهید شد که تا زمانی که به آنها نیاز دارید، آنها را از دست ندهید.

اگر خودتان را در این موقعیت قرار دهید، دو انتخاب اساسی دارید.

شما می توانید اپل تماس بگیرید و یک مجموعه دیسک جایگزین را سفارش دهید. شما شماره سریال مک خود را نیاز دارید در اینجا چگونگی پیدا کردن آن:

  1. از منوی Apple، About This Mac را انتخاب کنید.
  2. هنگامی که پنجره About This Mac باز می شود، بر روی متن بین OS X و دکمه Update Software کلیک کنید.
  3. با هر کلیک، متن تغییر خواهد کرد تا نسخه فعلی OS X، شماره OS X Build یا شماره سریال را نشان دهد.

هنگامی که شماره سریال دارید، می توانید با پشتیبانی اپل در 1-800-APL-CAR تماس بگیرید یا از سیستم پشتیبانی آنلاین برای شروع درخواست برای رسانه های جایگزین استفاده کنید.

گزینه دیگر این است که مک خود را به یک مرکز خدمات مجاز اپل یا فروشگاه خرده فروشی اپل منتقل کنید. آنها باید قادر به اجرای AHT برای شما باشند و همچنین به تشخیص هر گونه مسائل مربوط به شما کمک کنند.

چگونه برای اجرای آزمون سخت افزار اپل

اکنون که می دانید که AHT واقع شده است، می توانیم تست سخت افزار اپل را شروع کنیم.

  1. درایو دی وی دی یا USB فلش مناسب را به Mac خود وارد کنید.
  2. اگر آن را فعال کنید، Mac را خاموش کنید.
  3. اگر شما Mac را قابل حمل می کنید، مطمئن شوید که آن را به یک منبع برق AC متصل کنید. آزمایش را از باتری Mac انجام ندهید.
  4. برای شروع Mac خود دکمه قدرت را فشار دهید.
  5. بلافاصله کلید D را نگه دارید. مطمئن شوید کلید D قبل از نمایش یک صفحه خاکستری فشار داده شود. اگر صفحه خاکستری شما را به پانچ برساند، صبر کنید تا مک خود را به راه اندازی، سپس آن را خاموش و روند را تکرار کنید.
  6. همچنان کلید D را نگه دارید تا یک نماد کوچکی از Mac در صفحه نمایش خود مشاهده کنید. هنگامی که آیکون را می بینید، می توانید کلید D را آزاد کنید.
  7. لیستی از زبان هایی که می توانند برای اجرای AHT استفاده شوند ظاهر خواهند شد. با استفاده از نشانگر ماوس یا کلیدهای پیکان بالا / پایین برای برجسته کردن یک زبان برای استفاده، و سپس روی دکمه در گوشه سمت راست پایین (یکی با فلش راست رو به رو) کلیک کنید.
  1. تست سخت افزار اپل بررسی خواهد کرد که چه سخت افزاری در Mac شما نصب شده است. برای تکمیل پروب سخت افزار، ممکن است کمی صبر کنید. پس از تکمیل، دکمه تست مشخص خواهد شد.
  2. قبل از اینکه دکمه تست را فشار دهید، می توانید با کلیک بر روی برگه مشخصات سخت افزار، سخت افزار تست را پیدا کنید. از طریق فهرست اجزاء اطمینان حاصل کنید که اجزای اصلی Mac خود را به درستی نشان می دهند. اگر چیزی به نظر می رسد اشتباه است، شما باید آنچه را که پیکربندی Mac شما باید انجام دهید را بررسی کنید. شما می توانید این کار را با چک کردن سایت پشتیبانی اپل برای مشخصات در مک شما استفاده می کنید. اگر اطلاعات پیکربندی مطابقت نداشته باشد، ممکن است یک دستگاه شکست خورده داشته باشید که باید بررسی و تعمیر شود یا جایگزین شود.
  3. اگر اطلاعات پیکربندی درست باشد، می توانید به آزمایش ادامه دهید.
  4. روی برگه Test Hardware کلیک کنید.
  5. AHT دو نوع آزمون را پشتیبانی می کند: یک آزمون استاندارد و یک آزمایش پیشرفته. آزمایش پیشرفته راه خوبی برای پیدا کردن مسائل با RAM یا گرافیک است. اما حتی اگر شما چنین مشکلی را متقاعد کنید، احتمالا یک ایده خوب برای شروع تست استاندارد کوتاهتر است.
  6. روی دکمه تست کلیک کنید.
  7. AHT شروع خواهد شد، نمایش نوار وضعیت و هر پیام خطایی که ممکن است نتیجه بگیرد. تست می تواند مدتی طول بکشد، بنابراین به عقب برگردید و یا یک بار دیگر. شما ممکن است طرفداران مک خود را بشنوند بالا و پایین؛ این در جریان تست طبیعی است.
  8. نوار وضعیت وقتی که آزمون به پایان رسید، ناپدید می شود. بخش نتایج تست در پنجره نمایش پیام "بدون مشکل یافت" یا لیستی از مشکلات یافت شده را نمایش می دهد. اگر خطایی در نتایج آزمون مشاهده می کنید، برای بررسی لیست کدهای خطای رایج و آنچه که آنها به معنی هستند، نگاه کنید به بخش کد خطا در زیر است.
  1. اگر همه چیز به نظر خوب برسد، ممکن است هنوز بخواهید آزمون گسترده را اجرا کنید، که بهتر است در پیدا کردن مشکلات حافظه و گرافیک باشد. برای اجرای آزمون گسترده، علامت چک را در تست انجام تمدید شده (مدت زمان قابل توجهی طول می کشد) را جای گذاری کنید و روی دکمه تست کلیک کنید.

پایان آزمون در فرآیند

با کلیک روی دکمه Stop Testing می توانید هر تست را در روند متوقف کنید.

ترک تست سخت افزار اپل

هنگامی که شما با استفاده از تست سخت افزار اپل به پایان رسید، می توانید با کلیک کردن بر روی دکمه Restart یا Shut Down تست را ترک کنید.

اشکال اشکال سخت افزاری اپل

کدهای خطا تولید شده توسط تست سختافزار اپل در بهترین حالت معکوس هستند و برای تکنسین خدمات اپل طراحی شده اند. با این حال بسیاری از کدهای خطا به خوبی شناخته شده اند و لیست زیر باید مفید باشد:

اشکال اشکال سخت افزاری اپل
کد خطا شرح
4AIR کارت بی سیم AirPort
4ETH اترنت
4HDD هارد دیسک (شامل SSD)
4IRP هیئت مدیره منطق
4MEM حافظه (RAM)
4 مگابایت دیسک خارجی
4 میلیارد تومان کنترل کننده منطق
4MOT طرفداران
4PRC پردازشگر
4SNS سنسور خاموش
4YDC ویدئو / کارت گرافیک

اکثر کدهای خطا فوق نشان دهنده شکست یک جزء مربوطه می باشند و ممکن است نیاز به داشتن یک تکنسین در Mac داشته باشید تا علت و هزینه تعمیر را تعیین کنید. اما قبل از اینکه مک خود را به یک مغازه ارسال کنید، سعی کنید تنظیم مجدد PRAM و همچنین بازنشانی SMC را تنظیم کنید . این می تواند برای برخی از خطاها، از جمله پلات منطقی و مشکلات فن مفید باشد.

شما می توانید عیب یابی اضافی برای حافظه (RAM)، هارد دیسک و مشکلات دیسک خارجی انجام دهید. در مورد درایو، چه داخلی و چه خارجی، می توانید آن را با استفاده از ابزار Disk Utility (که شامل OS X است )، یا یک برنامه شخص ثالث مانند Drive Genius ، تعمیر کنید.

اگر Mac شما دارای ماژول های RAM قابل استفاده توسط کاربر است، سعی کنید تمیز کردن و reseating RAM. RAM را حذف کنید، از پاک کننده مداد برای تمیز کردن مخاطبین ماژول ها استفاده کنید و سپس RAM را نصب کنید. پس از نصب مجدد RAM، تست سخت افزار اپل را دوباره اجرا کنید، با استفاده از گزینه تست گسترده. اگر هنوز مسائل مربوط به حافظه را در اختیار دارید، ممکن است لازم باشد RAM را جایگزین کنید.

تاریخ انتشار: 2/13/2014

به روز شده: 2015/01/20