... و پاسخ هایی که باید انتظار داشته باشید
قبل از اینکه کامپیوتر خود را در یک سرویس تعمیر کامپیوتر محلی رها کنید یا از آنها برای خانه یا خدمات کسب و کار بخواهید، چند سؤال بسیار مهمی که باید بپرسید وجود دارد.
بعضی از این سوالات مهم زیر را مشاهده کنید، همراه با پاسخ هایی که باید انتظار داشته باشید. اگر پاسخهای منطقی به این سوالات نداشته باشید، وقت آن رسیده است تا سرویس تعمیر کامپیوتر دیگر را جستجو کنید.
& # 34؛ چقدر ساعت را میپردازید؟ & # 34؛
تقاضای هزینه یک سرویس به نظر می رسد مانند یک سوال شما بعید است که فراموش نکنید، اما من همیشه توسط داستان های مشتریان در شوک مطلق در نرخ ساعتی برای یک سرویس تعمیر کامپیوتر خاص - پس از این واقعیت شگفت زده شده است.
منتظر بمانید تا زمانی که وقت آن رسیده است که این لایحه را بپردازید تا متوجه شوید چه میزان در هر ساعت پرداخت می کنید.
پاسخ پیش بینی شده: "ما از $ 50 تا 75 دلار در هر ساعت هزینه می کنیم."
نرخ ها متفاوت هستند و بنابراین طرح های شارژ (بعضی از خدمات تعمیر کامپیوتر برای هر سرویس پرداخت می شود)، اما 50 تا 75 دلار در هر ساعت میانگین است. خیلی زیادتر از آن است و شما احتمالا در حال خراب شدن هستید. خیلی پایین تر است و احتمالا برای سرویس قطعی یا یک طرح وجود دارد که در آن شما برای تعداد بیشتری ساعت از بالاتر از حد معمول صورتحساب می دهید.
& # 34؛ آیا می توانید به من بگویید که چند ساعت قابل پرداخت ممکن است برای رفع آن باشد؟ & # 34؛
هیچ کس نمی خواهد بداند که 9 ساعت در 60 دلار در ساعت برای حل یک مشکل خاص کامپیوتری در زمانی که یک بودجه جدید PC بود ممکن است برای نیمی از لایحه نهایی بود. داشتن حداقل ایده ای درباره میزان کل کل مهم است.
پاسخ پیش بینی شده: "البته نمی توانم کاملا مطمئن باشم، اما این نوع مشکلات برای حل کردن معمولا حدود ساعت [x] ساعت است."
با وجود اینکه هنوز تحت نظر هود نگاهی نداشته باشید، هیچ سرویس تعمیر کامپیوتر نمی تواند به شما اطمینان کامل بدهد که چقدر ساعتهای قابل پرداخت چیزی ممکن است. اگر همه ی شما نیاز به یک جایگزین سخت افزاری یا نصب نرم افزار دارید، ممکن است مقدار خاصی به آن اشاره شود، اما در غیر اینصورت، باید انعطاف پذیری کمی را در پاسخ به این سوال انتظار داشته باشید.
با استفاده از بهترین قضاوت شما در پاسخ دقیق به این سوال به عنوان یک متخصص، ممکن است برای شما سخت باشد که تعیین کنید آیا برآوردی که داده اید، غریب است یا خیر. در صورت شک بودن، تماس بگیرید و برخی از تخمین ها را از چندین سرویس تعمیر کامپیوتر دریافت کنید.
آیا شما حتی تخفیف حدس زده بهترین در ساعت قابل پرداخت از یک سرویس تعمیر کامپیوتر را رد کردید؟ با آنها کار نکنید. انتظار نمی رود که توافق شود که رایانه خود را با هیچ نظری از کل هزینه احتمالی ثابت کند.
& # 34؛ آیا حداقل شارژ دارید؟ & # 34؛
همه مشکلات کامپیوتر چندین ساعت برای تعمیر نیست. یک سرویس تعمیر کامپیوتر ممکن است 10 تا 15 دقیقه صرف حل یک مشکل خاص شود. اگر مشکل شما یکی از این "رفع سریع" باشد، باید از نحوه پرداخت هزینه آن مطلع شوید.
پاسخ پیش بینی شده: "بله، هزینه حداقل ساندویچ ما یک ساعت قابل پرداخت است."
اکثر تعمیرات کامپیوتر به شما یک ساعت کار برای هر بار تا یک ساعت صرف کار بر روی کامپیوتر شما هزینه. این گاهی اوقات حداقل هزینه اسناد نامیده می شود و کاملا معمول است.
اگر خوش شانس باشید، سرویس تعمیر رایانه محلی مورد علاقه شما حداقل یک ساعت از هزینه قابل پرداخت خود را صرف خواهد کرد، با این حال، من این اغلب دیگر را نمی بینم.
& # 34؛ آیا باید هزینه های غیر از نرخ ساعتی انتظار داشته باشم؟ & # 34؛
بسیاری از خدماتی که ما برای زندگی پرداخت می کنیم با هزینه های پنهان فراوان است. تغییرات نفتی 29 دلار به نظر می رسد که حدود 50 دلار هزینه داشته باشد.
پاسخ انتظار: "نه"
این یک روش معمول برای تعمیر سرویس کامپیوتر است که هزینه های اضافی را برای خدمات استاندارد خود می پردازند. بدیهی است، اگر شما نیاز به سخت افزار جایگزین یا یک قطعه جدید از نرم افزار دارید، باید انتظار داشته باشید که برای آن پرداخت کنید، اما نباید هر نوع هزینه یا هزینه اضافی را پنهان کنید.
اگر به شما گفته شده است که هزینه های اضافی وجود دارد، قبل از خروج از کامپیوتر خود و یا درخواست خدمات در خانه یا کسب و کار خود، قبل از اینکه آنها را در لیست خود ببینید.
& # 34؛ آیا برای خدمات در خانه / کسب و کار اضافی هزینه می کنید؟ & # 34؛
چندین بار، به ویژه با خدمات تعمیرات رایانه ای در کشور، در فروشگاه و خدمات تعمیر خانگی در خانه، خدمات کاملا جداگانه در نظر گرفته می شود. قبل از اینکه رایانه شما تعمیر شود، همیشه باید از هر گونه تفاوت صورتحساب بین این سرویس ها مطلع شوید.
پاسخ پیش بینی شده: "بله، ما اتهام [یک هزینه اضافی کوچک و یا کمی بالاتر از نرخ ساعتی] برای خانه و در سرویس کسب و کار".
اگر شما به دو برابر هزینه خدمات تعمیر کامپیوتر در خانه / تجاری اشاره کردید، آن را دریافت نکنید. کامپیوتر خود را به فروشگاه خود منتقل کنید یا یک سرویس تعمیر کامپیوتر دیگر پیدا کنید. با این حال، باید انتظار داشته باشید که یک نوع اتهام کوچک برای دیدار با شما - شاید هزینه 10 تا 20 دلاری یک دلار و یا افزایش نرخ بهره 10 تا 20 درصد باشد.
برخی از خدمات تعمیر کامپیوترها هیچ هزینه اضافی برای این سرویس اضافی را نمی پردازند. این را به عنوان یک نشانه ای از خدمات کم کیفیت نپذیرید، فقط خود را خوش شانس در نظر بگیرید!
& # 34؛ آیا سرویس شما را تضمین می کنید؟ & # 34؛
مهم این است که بدانید آیا می توانید از خدمات ارائه شده به عنوان یک ضمانت نامه انتظار داشته باشید یا خیر. هیچ کس نمی خواهد دوباره کامپیوتر خود را دو هفته بعد برای همین مشکل تعمیر کند.
به عنوان مثال، اگر شما یک پیام خطا مانند "آیا می توانید \ Windows \ System32 \ hal.dll پیدا نشد" و خدمات تعمیر کامپیوتر تعمیر مشکل شما را تصحیح کرد، منطقی است که انتظار داشته باشید، حداقل در آینده نزدیک، مشکل نمی شود برگشت.
پاسخ پیش بینی شده: "بله. برای اکثر مشکلات، ما خدمات را برای [30 تا 90] روز تضمین می کنیم."
هر چیزی که کمتر از 30 روز است یک معامله خوب نیست. اگر یک سرویس تعمیر کامپیوتر بیش از یک تضمین 90 روزه ارائه می دهد، قبل از اینکه سرویس خاص خود را براساس تضمین ستاره ای آن انتخاب کنید، مطمئن شوید که چاپ خوب را ببینید تا ببینید چه نوع مشکلی را پوشش می دهد.
در مورد "اکثر مشکلات" نگران نباشید، از سرویس تعمیر کامپیوتر برای برداشتن ویروس از رایانه خود انتظار نداشته باشید و پس از آن تضمین کنید که دوباره از طریق آن آلوده نخواهید شد. بله، آنها باید اطمینان حاصل کنند که برنامه آنتی ویروس شما به روز شده و آماده دفاع از کامپیوتر شما است، اما آنها نمی توانند در مورد شما از سایت های مخرب همانند و احتمالا دوباره آلوده شوند. این یک شستشوی ماشین است که تضمین می کند که خودرو شما 90 روز پس از تمیز کردن کثیف نخواهد شد - این اتفاق نمی افتد.
مهم: بدون خدمات تعمیر کامپیوتر قابل اعتماد، راه حل رضایت بخش برای مشکل رایانه شما قبل از اینکه بتوانید به کامپیوتر نگاهی بیندازید، تضمین می کنید. شما همیشه باید حداقل حداقل هزینه شارژ را بپردازید، حتی اگر رایانه شما نتواند همانطور که انتظار داشتید تعمیر شود.
& # 34؛ آیا فایلهای خود را ذخیره میکنید؟ & # 34؛
خود کامپیوتر شما واقعا فقط مجموعه ای از قطعات قابل تعویض است. این مقالات اصطلاحات، عکسهای سگ شما و اولین گام های ویدئویی دختر شماست که واقعا مهم هستند.
پاسخ پیش بینی شده: "بله. اگر آنها آنجا هستند، ما آنها را برای شما ذخیره می کنیم."
مسائل بسیار جدی با هارد دیسک شما ، دستگاهی که فایل های خود را ذخیره می کند، ممکن است به این معنی باشد که فایل های شما برای همیشه از بین می روند، اما این اتفاق نمی افتد اغلب و البته از کنترل سرویس تعمیر خارج می شود.
نگه داشتن فایل های خود را با پشتیبان، یا با سرویس پشتیبان گیری ابر یا دستی با نرم افزار پشتیبان ، همیشه ایده بسیار خوبی است و پاسخ به این سوال را به عنوان یک نگرانی حذف شده است.
& # 34؛ وقتی ممکن است بتوانم رایانه خود را انتخاب کنم؟ & # 34؛
بجز تمام سوالاتی که در مورد چقدر این همه هزینه می شود، مهم است که از شما بپرسید چه زمانی می توانید کامپیوتر خود را انتخاب کنید. اگر در خانه و یا در سرویس کسب و کار خود مشغول هستید، یک سوال مربوط به آن خواهد بود: "وقتی ممکن است شما بتوانید به خانه / کسب و کار من بیایید".
پاسخ پیش بینی شده: "شما باید بتوانید 24 تا 48 ساعت کامپیوتر خود را انتخاب کنید."
پاسخ "درست" به این سوال واقعا به برنامه شخصی شما و انتظارات شما بستگی دارد. من می گویم 24 تا 48 ساعت است چون پاسخ متوسط است. اگر شما "یک ساعت از زمان" نقل می کنید، این بدان معنا نیست که سرویس تعمیر کامپیوتر یکی از بهترین ها نیست. این به نظر من یک پاسخ عالی برای من است! به طور خلاصه، اگر شما "یک هفته از زمان" نقل می کنید و این یک جواب رضایت بخش برای شماست، پس عالی است. اگر نه، من توصیه می کنم به دنبال جایی دیگر.
اگر شما عجله زیادی دارید و مشکلی دارید، یک سرویس تعمیر کامپیوتر آنلاین ممکن است برای شما مناسب باشد.
ببینید چگونه کامپیوتر من ثابت می شود؟ برای بیشتر.