نحوه رفع مشکلات Wi-Fi صفحه اصلی Google
برای کار به صفحه اصلی Google نیاز به اتصال به اینترنت فعال دارد. این به این معنی است که قبل از اینکه بتوانید از آن برای پخش موسیقی استفاده کنید، به دستگاه های بی سیم، رویدادهای تقویم مورد نظر، دستورالعمل ها، برقراری تماس ها، بررسی آب و هوا و غیره نیاز دارید که صفحه اصلی را به Wi-Fi وصل کنید.
اگر صفحه Google شما به خوبی به اینترنت دسترسی نداشته باشد یا دستگاه های متصل با دستورات Google Home شما پاسخ ندهند، ممکن است این را ببینید:
- پخش موسیقی بسیار صاف نیست، یا موسیقی شروع می شود و آنها بلافاصله یخ می شوند
- شما نمی توانید پیام ها را به سایر دستگاه های خانگی پخش کنید
- Netflix یا یوتیوب هنگامی که شما به آن بگویید، باز نمی شود
- جستجوگرهای آنلاین لکه دار هستند و فقط نیمی از زمان کار می کنند
- صفحه اصلی گوگل می گوید "خیلی وقت پیش اشتباه کردید، دوباره امتحان کنید"
- دستگاه حتی زمانی که هیچ چیز در حال پخش است ایجاد نمی کند
خوشبختانه، به دلیل اینکه صفحه اصلی Google یک دستگاه بیسیم است، تعدادی از مکان هایی وجود دارد که می توانیم برای یک راه حل ممکن برای اینکه چرا اتصال به Wi-Fi برقرار نیست، از نه تنها دستگاه خود بلکه دستگاه های اطراف نیز موجود است. همان شبکه
اطمینان حاصل کنید که به درستی وصل شده است
این یکی باید واضح باشد، اما صفحه اصلی گوگل نمی داند چگونه به اینترنت دسترسی پیدا کند تا اینکه به نحوه اتصال به Wi-Fi خود توضیح دهید. به عبارت دیگر، هیچ چیز در صفحه اصلی Google شما کار نخواهد کرد تا اینکه با استفاده از برنامه Google Home آن را تنظیم کنید.
- Google Home را برای آندروید دانلود کنید یا آن را برای iOS در اینجا دریافت کنید.
- مراحل خاصی که باید در برنامه برای اتصال Google Home به Wi-Fi انجام دهید، در راهنمای نحوه تنظیم راهنمای Google Home توضیح داده شده است.
اگر صفحه اصلی Google برای اتصال به Wi-Fi فقط خوب بود اما اخیرا گذرواژه Wi-Fi را تغییر دادید، باید صفحه Google را دوباره پیکربندی کنید تا بتوانید رمز عبور را به روز کنید. برای انجام این کار ابتدا باید تنظیمات فعلی آن را قطع کنید و تازه شروع کنید.
در اینجا این است که چگونه این کار را انجام دهید:
- از برنامه Google Home، دکمه منو در سمت راست بالای صفحه را لمس کنید.
- دکمه منو گوشه روی دستگاه Google Home که نیاز به گذرواژه Wi-Fi خود را بهروزرسانی میکند، ضربه بزنید.
- به تنظیمات> Wi-Fi بروید و FORGET THIS NETWORK را انتخاب کنید.
- از فلش برگشت در گوشه بالا سمت چپ برای بازگشت به فهرست دستگاهها استفاده کنید.
- دوباره Google Home را انتخاب کنید و سپس SET UP را انتخاب کنید.
- دستورالعمل تنظیم مربوط به بالا را دنبال کنید.
حرکت روتر شما یا صفحه اصلی Google
روتر شما تنها راهی است که Google Home می تواند به اینترنت متصل شود، بنابراین این اتصال نقطه ای است که باید ابتدا به آن نگاه کنید. این آسان است: فقط صفحه Google را به روتر خود نزدیک کنید و ببینید آیا علائم بهبود می یابند یا خیر.
اگر صفحه Google بهتر از آن است که نزدیکتر به روتر کار کند، پس مشکل روتر یا تداخل بین روتر و جایی است که Google Home شما به طور معمول نشسته است.
یک راه حل دائمی اینست که صفحه اصلی گوگل را به روتر حرکت دهیم یا روتر را در جایی که مرکزی تر است و بتوان آن را به یک منطقه وسیع تر منتقل کرد، ترجیحا دور از دیوارها و سایر وسایل الکترونیکی است.
اگر شما نمی توانید روتر را حرکت دهید یا حرکت نمی کند خوب است، و راه اندازی مجدد آن کمک نمی کند، اما شما مطمئن هستید که روتر برای مشکل Wi-Fi صفحه اصلی سرزنش می شود، شما ممکن است جایگزین روتر خود را با بهتر یک یا یک شبکه مش به جای آن، که باید به میزان زیادی پوشش را بهبود بخشد.
هنگامی که به اتصالات بلوتوث می آید، ایده ی مورد استفاده قرار می گیرد: دستگاه بلوتوث را نزدیک به صفحه اصلی Google یا برعکس قرار دهید تا تأیید کنید که آنها به درستی زوج هستند و می توانند به درستی ارتباط برقرار کنند.
اگر استاتیک از بین می رود یا در صورت نزدیکتر به طور کلی بهتر عمل می کند، این مسئله بیشتر از مسألۀ فاصله یا دخالت است؛ در این صورت باید تنظیم کنید که چه چیزی در اتاق قرار دارد تا اطمینان حاصل شود که سایر دستگاه ها بر روی صفحه اصلی تاثیر نمی گذارد .
سایر دستگاه های شبکه را خاموش کنید
این ممکن است به نظر می رسد راه حل شدید و یا حتی غیر واقعی فقط برای به دست آوردن صفحه اصلی گوگل خود را دوباره، اما پهنای باند می تواند یک مسئله واقعی است اگر شما تعداد زیادی از دستگاه های دسترسی به اینترنت از طریق همان شبکه. اگر چیزهای زیادی را به طور فعال از یک شبکه استفاده می کنید، مطمئنا مشکلی از قبیل بافر بودن، آهنگ هایی که به صورت تصادفی متوقف می شوند و یا حتی از ابتدا شروع نمی شود، و تاخیر های عمومی و پاسخ های ناخواسته از Google Home را متوجه خواهید شد.
اگر در هنگام انجام کارهای مرتبط با شبکه دیگر مانند دانلود فیلم ها در کامپیوتر خود، پخش موسیقی در Chromecast خود، بازی کردن بازی های ویدئویی و غیره مشکلی در ارتباط با صفحه اصلی Google ایجاد می کنید، این فعالیت ها را متوقف کنید یا اینکه آنها را تنها زمانی که نمی خواهید انجام دهید، متوقف کنید. با استفاده از Google Home خود.
از لحاظ فنی، این مسئله با Google Home، Netflix، HDTV شما، رایانه شما، سرویس جریان موسیقی یا هر دستگاه دیگری نیست. در عوض، این به سادگی نتیجه پهنای باند در دسترس شماست.
تنها راه اتصال به پهنای باند محدود، ارتقاء اینترنت شما به یک برنامه است که پهنای باند بیشتری را ارائه می دهد یا، همانطور که در بالا ذکر شد، شروع به محدود کردن دستگاه هایی که به طور همزمان از شبکه استفاده می کنند.
راه اندازی مجدد روتر و & amp؛ صفحه اصلی گوگل
اگر خاموش کردن دستگاه های شبکه مشکل ساز اجازه نمی دهد صفحه اصلی Google به Wi-Fi متصل شود، احتمال اینکه Google Home باید دوباره راه اندازی شود، و در حالی که شما در آن هستید، احتمالا راه اندازی مجدد روتر نیز برای مطمئن شدن وجود دارد.
راه اندازی مجدد هر دو دستگاه باید هر گونه مشکل موقت را باعث ایجاد مشکلات متناوب شما می بیند.
شما می توانید صفحه Google را با کشیدن سیم برق خود از دیوار، 60 ثانیه منتظر بمانید و سپس دوباره آن را مجددا راه اندازی مجدد کنید. راه دیگر این است که از برنامه Google Home استفاده کنید:
- دکمه منو در گوشه بالا سمت راست برنامه را لمس کنید.
- صفحه اصلی Google را از لیست انتخاب کنید و روی منوی کوچک به سمت راست بالا کلیک کنید.
- گزینه Reboot را از آن منو انتخاب کنید
اگر نیاز به کمک دارید، راهنمای ما را در راه اندازی مجدد روتر مشاهده کنید.
ریست روتر و آمپر؛ صفحه اصلی گوگل
بخش بالا برای بازنشانی این دستگاهها، همانطور که شما احتمالا متوجه شده اید، به سادگی آنها را خاموش و سپس آنها را به عقب بر گردیم. بازنشانی متفاوت است، زیرا به طور دائم نرم افزار را پاک می کند و آن را به همان نحوی که شما برای اولین بار دستگاه را خریداری کرد، بازیابی کنید.
تنظیم مجدد باید آخرین تلاش شما برای دریافت صفحه اصلی Google برای کار با Wi-Fi باشد زیرا هر سفارشی را که ایجاد کرده اید پاک می کند. بازنشانی صفحه اصلی پیوند تمام سرویس های موسیقی و خدماتی که به آن متصل کرده اید پیوند می دهد و تنظیم مجدد مسیریاب، چیزهایی مانند نام و رمز شبکه Wi-Fi را پاک می کند.
بنابراین، بدیهی است، می خواهید این مرحله را تکمیل کنید، در صورتی که تمام دیگران در بالا برای دسترسی به Google Home در Wi-Fi کار نکرده اند. با این حال، به دلیل این که این مخرب است، این راه حل احتمالا برای بسیاری از مسائل مربوط به Wi-Fi اصلی Google Home است، زیرا همه چیز را که می تواند تنظیم مجدد شود بازنشانی می کند.
اگر ترجیح می دهید، می توانید یکی، اما نه دیگری را مجددا تنظیم کنید تا ببینید آیا مشکل بدون نیاز به بازگرداندن نرم افزار در هر دو دستگاه حل می شود. به عنوان مثال، این مراحل را برای بازنشانی روتر خود دنبال کنید و سپس صفحه اصلی Google Wi-Fi را ببینید.
اگر Wi-Fi همچنان با Google Home کار نخواهد کرد، وقت آن رسیده است که:
- صفحه اصلی Google را بازنشانی کنید: در مدت 15 ثانیه خاموش کردن میکروفون در پشت را نگه دارید و یا تا زمانی که شنیدن آن نگویید تنظیم مجدد آن است.
- Google Home Mini: دستگاه را خاموش کنید و دایره را در پایین جستجو کنید. دکمه FDR را برای 15 ثانیه فشار دهید و نگه دارید. شما باید Google Assistant را بشنوید که تنظیم مجدد آن را انجام می دهد.
- تنظیم مجدد Google Home Max: دکمه FDR را از طریق سیم برق در پشت دستگاه قرار دهید و آنرا حدود 15 ثانیه نگه دارید و یا تا زمانی که از آن بشنوید تنظیم مجدد آن را انجام دهید.
نیاز به راهنما بیشتر؟
در این مرحله، شما باید صفحه Google را برای استفاده از اینترنت خود پیکربندی کنید، آن را به اندازه کافی نزدیک به روتر نصب کنید تا ارتباط قوی برقرار شود، تداخل را از سایر دستگاه ها حذف کنید، و نه تنها صفحه اصلی Google بلکه همچنین روتر شما راه اندازی مجدد شده و مجددا راه اندازی مجدد شود.
در حال حاضر بیشتر از شما نمیتوانید به جز پشتیبانی از Google Home کلیک کنید. ممکن است در نرم افزاری که نیاز به بروزرسانی دارند، یک مشکل وجود داشته باشد، اما احتمال بیشتری دارد که در Google Home خاص شما وجود دارد.
اگر نه، روتر شما ممکن است سرزنش شود، اما اگر آن را برای هر چیز دیگری در شبکه خود کار می کند (یعنی کامپیوتر و تلفن شما می تواند به Wi-Fi متصل شود اما صفحه اصلی گوگل نیست)، پس احتمالا خوب است که یک مشکل با Google Home
شما ممکن است قادر به جایگزینی از گوگل باشید، اما اولین قدم این است که با آنها در مورد مشکل تماس بگیرید و همه چیز را که برای حل مشکل انجام داده اید توضیح دهید.
قبل از اینکه شروع به صحبت کنید، قبل از شروع به صحبت با پشتیبانی فنی ، و سپس می توانید درخواست تماس تلفنی را از تیم پشتیبانی Google Home یا چت / ایمیل با آنها درخواست کنید.