نقش های مختلف "مدیران" که فیس بوک به تازگی به رقابت با داشبورد های مدیریت رسانه های اجتماعی مانند Hootsuite متقاعد شده است، به شرح زیر است: مدیر، ایجاد محتوا، مدیر، تبلیغ کننده و تحلیلگر بینش (علاوه بر گزینه جدید " برنامه ریزی " )
نقش مدیر فیس بوک
مدیر صفحه فیس بوک دارای بیشترین قدرت است، با توانایی اضافه کردن و ویرایش مجوزها و مدیران به صورت خود، ویرایش صفحه و اضافه کردن / حذف برنامه ها، ایجاد پست ها، نظارت، نظر دادن و حذف نظرات، ارسال پیام به عنوان صفحه، ایجاد آگهی و مشاهده تمام بینش.
لاغر اجتماعی می گوید: "یک بار مدیران صفحه وجود داشتند و هواداران وجود داشتند. در بین آنها وجود نداشت. شما دسترسی کامل به همه چیز داشتید، یا فقط یک گروه گمشده بودید. "اکنون مدیر، خواننده اصلی فیس بوک" گروه کامل است. با تمام قدرت، مدیر می تواند افراد مختلفی با مجموعه مهارت های مختلف برای انجام کارهای مختلف بدون نیاز به نگرانی در مورد هر کسی که به همه چیز دسترسی داشته باشد، اضافه کند. آنها می توانند در صورت نیاز به اضافه کردن، تغییر و حذف نقش های مدیریتی بپردازند.
مدیر همچنین می تواند تمام فعالیت های مدیران دیگر را مرور کند، هر چیزی را پیدا کند که نامناسب باشد یا نیاز به تغییر سریع داشته باشد. این به معنای مشروعیت و سفارش به صفحات فیس بوک به عنوان یک ابزار کسب و کار واقعی و قانونی است که قبلا فاقد آن بود.
محتوای صفحه فیس بوک صفحه ایجاد کننده
نقش Content Creator اجازه می دهد تا مدیر را به ویرایش صفحه، اضافه کردن و یا حذف برنامه های کاربردی، ایجاد پست ها و یا "محتوا" نظرات متوسط، ارسال پیام ها، و حتی ایجاد آگهی ها و مشاهده بینش - همه چیز به جز تغییر تنظیمات مدیر. چرا این مهم است؟ این به این معنی است که کسب و کار می تواند صفحات فیس بوک خود را به دست یک کارمند قابل اعتماد قرار دهد، بدون اینکه نگران نباشید که به عنوان مدیر انتخاب شود و کارمند شما آزاد باشد. این یک چک برای شخص انتخاب شده است که واقعا صدای صفحه را ایجاد می کند، محتوای را ایجاد و مرتب می کند و نام تجاری یا سازمان خود را در فیس بوک واقعا شخصی کنید.
با تمام این آزادی، چیزی بدون هیچ چیز وجود دارد که برای کمک به نگه داشتن آن فرد در چک باشد - تهدید بالقوه محدود یا کاملا حذف می شود؛ زیرا مدیر این تعادل را فراهم می کند در حالیکه هنوز فرد اجازه می دهد که آزادی واقعا شما را سازمان یا نام تجاری به زندگی تبدیل شده است. این جایی است که ویژگی برنامه ریزی جدید به بازی می رسد - بسیار آسانتر است که شما بتوانید آن را به عنوان یک برنامه زمانی که می خواهید آن را در زمان واقعی فقط برای ارسال پست بگذارید، ردیابی کنید. فقط روی ساعت کمی در گوشه پایین سمت چپ کلیک کنید و پست خود را تا 6 ماه آینده تنظیم کنید.
نقش مدیر فیس بوک صفحه
مدیر یک صفحه فیس بوک بسیار شبیه یک مدیر اجتماعی است، از مراقبت ویژه ای برای پست های پست شده در صفحه، نظرات طرفداران و عموم مردم و اولین کسی که به اکثریت نظرات پاسخ می دهد، مراقبت ویژه ای می کند. این کار این فرد این است که از طریق بازخورد طرفداران همه چیز را بیرون بیاورید (با استانداردهای سازمانتان)، منفی یا فقط نامناسب تبلیغ کنید و آن را از صفحه حذف کنید.
همچنین این کار مدیر است که سعی می کند مکالمه را با طرفداران انجام دهد تا احساس کنند که شنیده می شوند و دیگران می توانند از آن بگریزند، اما داشتن کسی که نقش منحصرا برای حفظ تبلیغات بر روی نام تجاری است و جریان مکالمه را در حالی که شما توجه به وظایف دیگر شما می تواند کمک بزرگی باشد. وبلاگ های کسب و کار مدرن می گوید: "فقط به این دلیل که شما یک کارآموز دارید که می تواند نظرات فیس بوک را تعدیل کند، به این معنی نیست که شما لزوما می خواهید آنها را به تجزیه و تحلیل فیس بوک خود دسترسی داشته باشید. یا اینکه شما می خواهید آنها بتوانند از طرف شما طرفداران پیام را به طرفداران پیام بفرستند. "نه تنها موضوع جدا کردن نقش ها و دادن آنها به افراد خاص براساس نقاط قوت آنهاست، بلکه موضوعی است که شاید نظارت کننده فوق العاده در تعدیل است اما کسی که با تجزیه و تحلیل آشنا هستید. حالا شما یک راه حل دارید
نقش تبلیغ کننده فیس بوک صفحه
نقش تبلیغ کننده نسبتا خود توضیحی است. نقش تبلیغ کننده بر ایجاد آگهی ها و مشاهده بینش ها برای کمک به ایجاد و پیاده سازی تمرکز می کند. تبلیغ کنندگان هم اکنون می توانند از ابزار تبلیغاتی جدید برای تبلیغ پست های مهم آنها استفاده کنند تا به چند روز برسند، بیشتر از سایر پست ها برجسته می شوند ، یا شما می توانید به آنها اعتماد کنید که به راحتی با در اختیار داشتن آگهی در کل فیس بوک قرار داده می شود و یا در خبرهای روزانه خود در شبکه شما آویزان می شود.
به این دلیل که سودمند است که تبلیغ کننده را تعدیل می کند این است که به طور کلی، تبلیغ کنندگان نیز کار دیگری را انجام می دهند، نه فقط تبلیغات رسانه های اجتماعی. شما نمی خواهید آنها را به تمام اطلاعات موجود در صفحه دسترسی داشته باشید، زیرا می تواند آنها را غرق کند، و مهمترین اطلاعات از بین اطلاعات فیس بوک در دسترس است، به طوری که آنها خوب هستند. این به سازمان اجازه می دهد که به طور بالقوه در استخدام پیمانکار، مترجمان آزاد و غیره احساس راحتی بیشتری برای کمک به یک مبارزات انتخاباتی و دادن دسترسی تبلیغ به یک صفحه فیس بوک کند. آنها نمیتوانند همه چیز را ببینند، فقط آنچه که مربوط به نقش آنهاست.
نقش تحلیلگر بینش فیس بوک صفحه
نقش مدیریت نهایی فیس بوک به رپرتوار آن اضافه شده است Insights Analyst. تحلیلگر بینشها به طور انحصاری مجاز است اطلاعات مربوط به صفحه فیس بوک سازمان را ببیند. این به تجزیه و تحلیل بینش کمک می کند تا در مورد آنچه که برای آنها وجود دارد، تمرکز کنید، معیارهای فیس بوک و تجزیه و تحلیل اجتماعی. تحلیلگر بینش ها بر این است که واقعا فیس بوک Insights را از بین ببرد که مردم آن را درک نمی کنند، اما تغییر نحوه اجرای صفحه را برای بهبود گزارشات و نتیجه گیری های این شخص تغییر می دهد.
آنها برای دسترسی به کلیه کارکردهای صفحه فیس بوک برای انجام این کار نیازی نیست که امنیت بیشتری را در نظر بگیرد که می تواند نظر دوم یا سوم در بینشی یک صفحه بدون هیچ گونه محتوایی، ایده یا اطلاعاتی که شما نمی خواهید آنها را ببیند.
چرا شما باید از نقش های مدیریت فیس بوک استفاده کنید
تعیین نقش مدیران منجر به ایجاد مزایا و معایب در هر شرایطی خواهد شد، اما در کل، برای هر سازمان بزرگ مثبت است. برای سازمان های کوچکتر، من پیشنهاد می کنم که از زمان تقسیم کردن آن خیلی زود دور شویم و واقعا صدای سازمان شما را از دست می دهیم.
استدلال برای داشتن افراد در نقش های مختلف، بهینه سازی صفحه فیسبوک است. یک فرد ممکن است بیشتر از همه گزینه ها ماهر باشد، اما تمرکز بر روی همه چیز از سطح کیفیتی است که سازمان شما می تواند برسد. داشتن چند نفر به عنوان تبلیغ کنندگان، مدیران و تحلیل گران بینش کمک می کند تا بار کار را از بین ببرند و اجازه می دهد کسانی که ممکن است در این زمینه ها تخصص خاصی را در بر بگیرند، در حالی که شما بر روی گوشت و سیب زمینی از صفحه تمرکز می کنید.
این به شما کمک می کند تا بدانید که کسی که متخصص تجزیه و تحلیل است، به بررسی و تفکیک بینش شما متوسل می شود، بنابراین شما مجبور نیستید زمانی را که می توانید پست ها و تمیز کردن برای مواد جدید ایجاد کنید یا از آن استفاده کنید، استفاده نکنید.
برای سازمان های بزرگتر، تنها چیزی که باید مراقب باشیم این است که در همه مدیران بررسی شود. فقط به این دلیل که آنها امتیاز خاصی ندارند، به این معنا نیست که آنها نمیتوانند به طور تصادفی شهرت شرکتها را با یک نظر یا پیام خوب که فقط به عنوان خوانده شده یا اشتباه گرفته شده است، آسیب برسانند.
گزارش اضافی ارائه شده توسط Danielle Deschaine .