عیب یابی مشکلات راه اندازی مک
مشکلات راه اندازی Mac ممکن است شکل های زیادی داشته باشد ، اما خاموش شدن روی صفحه خاکستری می تواند یکی از مشکل ترین ها باشد زیرا علت احتمالی بسیاری وجود دارد. علاوه بر این، بسیاری از مسائل مک وجود دارد که برای راه اندازی صفحه خاکستری اشتباه گرفته شده است.
مشکل راه اندازی صفحه نمایش خاکستری چیست؟
این همیشه یک صفحه خاکستری نیست، همانطور که عجیب است که ممکن است صدا کند. مشکل صفحه خاکستری نیز می تواند خود را به عنوان یک صفحه نمایش سیاه و سفید نشان دهد؛ در واقع یک صفحه نمایش به طوری تیره که شما ممکن است صفحه نمایش را به عنوان خاموش خاموش کنید اشتباه است. این به ویژه برای مکینتاش با نمایشگرهای رتینا ساخته شده است، مانند مدلهای Retina iMac که قدرت روی نشانگر ندارند.
ما از مسئله راه اندازی مسئله صفحه خاکستری به عنوان یک مسئله شروع می کنیم، زیرا به لحاظ تاریخی، هنگامی که مشکلی رخ داد، صفحه نمایش در طول مرحله راه اندازی به خاکستری تبدیل شود. امروزه، با مدل های جدید Retina Mac، احتمالا فقط یک صفحه سیاه و یا بسیار تاریک را مشاهده خواهید کرد. با این حال، ما همچنان به این مشکل صفحه نمایش خاکستری ادامه خواهیم داد، زیرا نامی است که بیشتر شناخته شده است.
مشکل صفحه نمایش خاکستری می تواند به درستی پس از شروع یا راه اندازی مجدد Mac شما رخ دهد. این مشکل توسط صفحه نمایش تغییر می کند از صفحه آبی که در قدرت تا یک صفحه خاکستری اتفاق می افتد مشخص می شود. ممکن است صفحه ای آبی را مشاهده نکنید زیرا آن را بسیار سریع می کند. همچنین ممکن است که مدل خاص Mac شما صفحه نمایش آبی را نمایش نمی دهد. اپل روند فتوکپی را ساده کرده است، روزها از نوع صفحه نمایش های مختلف در هنگام راه اندازی، فشرده می شوند.
ممکن است فقط صفحه خاکستری خود را ببینید. همچنین ممکن است لوگوی اپل، چرخ دنده، چرخش چرخ دنده یا علامت ممنوعه (یک دایره با اسلش کشیده شده از طریق آن) باشد. در همه موارد، مک شما به نظر می رسد در این نقطه گیر کرده است. هیچ صدایی غیر معمولی مانند دسترسی به دیسک، چرخش نوری در جهت بالا یا پایین یا سر و صدای زیاد فن وجود ندارد. فقط یک مکینتاش که به نظر می رسد گیر کرده و به صفحه ورود به سیستم یا دسکتاپ ادامه نمی دهد.
یکی دیگر از مشکلات راه اندازی معمول وجود دارد که اغلب برای مسئله صفحه خاکستری اشتباه است: یک صفحه خاکستری با یک نماد پوشه و یک علامت سوال فلش. این یک مشکل جداگانه است که شما معمولا به راحتی می توانید با پیروی از این راهنمای تعمیر: چگونه به یک علامت سوال فلش در مک پاسخ دهید .
حل مشکل صفحه نمایش خاکستری در Mac شما
یکی از رایج ترین مشکلات که می تواند مسئله صفحه نمایش خاکستری را ایجاد کند، یک کابل جانبی جانبی یا جانبی محسوب می شود. هنگامی که یک محیط جانبی بد به Mac شما وصل می شود، می تواند مک خود را از ادامه دنباله راه اندازی جلوگیری کند و باعث می شود که آن را خفه نکنید در حالی که در محیطی برای پاسخ دادن به فرمان منتظر است. شایع ترین شکل این است که یک محیط بد یا کابل آن یکی از پین های سیگنال در یکی از پورت های مک را به وجود می آورد (در تنظیم بالا، تنظیم کم یا کوتاه به زمین یا ولتاژ مثبت). هر یک از این شرایط می تواند باعث شود که Mac در طی فرآیند راه اندازی به حالت غلط برسد.
همه لوازم جانبی خارجی را قطع کنید
- با خاموش کردن مک خود شروع کنید. شما نیاز به فشار دادن و نگه داشتن دکمه قدرت مک خود را برای متوقف کردن مک خود را به تعطیل.
- به جز صفحه کلید، ماوس و صفحه نمایش، تمام لوازم جانبی مک خود را قطع کنید. اطمینان حاصل کنید که هر کابل اترنت، کابل های صوتی داخل یا خارج، هدفون ها و غیره قطع شود.
- اگر صفحه کلید یا ماوس از طریق یک توپی USB وصل شده باشد، مطمئن شوید و با وارد کردن صفحه کلید و ماوس خود به طور مستقیم به مک خود برای این آزمایش ها، هاب را دور بزنید.
- شروع به مک خود کنید
اگر مک شما بدون مشکلی شروع به کار کند، می دانید که این یک مشکل در محیطی است. شما باید مک خود را به حالت تعطیل، اتصال مجدد یک محیطی، و سپس مک خود را راه اندازی مجدد کنید. ادامه این روند اتصال مجدد یک محیطی را در یک زمان و سپس مک خود را مجددا راه اندازی کنید تا محیطی بد بدست آورید. به خاطر داشته باشید که این مشکل همچنین می تواند یک کابل بد باشد، بنابراین اگر شما دوباره یک محیط جانبی را وصل کنید و باعث مشکل صفحه نمایش خاکستری شود، قبل از جایگزینی محیطی با کابل جدید، محیط را امتحان کنید.
اگر بعد از اتصال مجدد تمام لوازم جانبی خود، مسئله صفحه نمایش خاکستری را پیش رو دارید، مشکل با ماوس یا صفحه کلید می تواند باشد. اگر شما یک ماوس و صفحه کلید دارید، آنها را با ماوس و صفحه کلید فعلی خود مبادله کنید و Mac را مجددا راه اندازی کنید. اگر ماوس و صفحه کلید یدکی نداشته باشید، ماوس و صفحه کلید فعلی خود را قطع کرده و سپس مک خود را با فشار دادن و نگه داشتن کلید روشن کردن دستگاه باز کنید.
اگر مک شما به صفحه ورود یا دسکتاپ وارد می شود، باید تعیین کنید که آیا مشکل ماوس یا صفحه کلید است یا خیر. سعی کنید یکی در یک زمان و سپس مک خود را دوباره راه اندازی کنید.
لوازم جانبی در معیوب نیست
اگر هیچ محیطی یا کابل به اشتباه نرسیده باشد، هنوز با چند مشکل احتمالی در مک شما وجود دارد که می تواند باعث ایجاد صفحه خاکستری شود.
- همه لوازم جانبی را جدا کنید، به جز ماوس و صفحه کلید.
- با استفاده از فرآیند ایمن بوت، Mac را اجرا کنید.
در طول Safe Boot، Mac شما یک دایرکتوری از درایو راه اندازی خود را انجام می دهد. اگر دایرکتوری درایو دست نخورده باشد، سیستم عامل با فرمان بارگذاری تنها حداقل تعداد پسوندهای هسته ای که نیاز به بوت شدن دارد، ادامه خواهد داشت.
اگر Mac شما با موفقیت در حالت Safe Boot اجرا شود، مجددا Mac را در حالت عادی دوباره راه اندازی کنید. اگر مک شما شروع به کار می کند و آن را به صفحه ورود به سیستم یا دسکتاپ می سازد، پس باید تأیید کنید که درایو راه اندازی شده شما به درستی کار می کند. احتمالا درایو دارای برخی از مسائل است که باید تعمیر شود. شما می توانید از ابزار اول کمک ابزار Disk Utility برای چک کردن و تعمیر رانندگی خود استفاده کنید. شما حتی ممکن است نیاز به جایگزینی درایو داشته باشید. خوب، شما پشتیبان فعلی دارید، درست است؟
اگر شما نمیتوانید Mac را در حالت ایمن بوت شروع کنید یا Mac شما در حالت ایمن بوت شروع شود، اما به طور معمول راه اندازی نخواهد شد، شما می توانید موارد زیر را امتحان کنید:
هشدار : تنظیم مجدد PRAM و SMC سخت افزار Mac خود را به تنظیمات پیش فرض آن بازگردانید. به عنوان مثال، سطوح صدا به طور پیش فرض تنظیم می شود. بلندگوهای داخلی مک به عنوان منبع خروجی صوتی تنظیم می شوند؛ تاریخ و زمان ممکن است بازنشانی شود و گزینه های نمایش و روشنایی نیز تنظیم مجدد شود.
پس از تنظیم مجدد PRAM و SMC، سعی کنید Mac را راه اندازی کنید. لوازم جانبی دیگر از صفحه کلید و ماوس هنوز باید قطع شود.
اگر Mac شما به طور معمول شروع به کار کند، شما مجبور خواهید بود یک وسیله جانبی را مجددا در یک زمان مجددا راه اندازی کنید، پس از هر بار مجددا، برای تأیید اینکه هیچ یک از آنها مسئله اصلی صفحه خاکستری را ایجاد نکرده است.
اگر مک شما هنوز مشکل صفحه نمایش خاکستری است ...
متاسفانه، ما در حال رسیدن به نقطه ای است که روش های ممکن برای برطرف کردن مشکل احتمالا شما را از دست می دهند یا نه همه اطلاعات مربوط به درایو راه اندازی شما. اما قبل از اینکه ما به آنجا برویم، این یک اصلاح را امتحان کنید.
مسائل رم
تمام مواردی که حداقل از RAM شما از مک خود حذف شده است را حذف کنید. اگر قبل از خرید آن هر RAM را به Mac خود اضافه کردید، آن RAM را حذف کنید و سپس ببینید آیا Mac به طور معمول شما را آغاز می کند. اگر این کار را انجام دهد، یک یا چند قطعه RAM خراب می شود. شما باید RAM را جایگزین کنید، اگر چه شما باید قادر به ادامه کار با مک خود باشید تا بتوانید رم جایگزین را دریافت کنید.
مسائل درایو
با رم به عنوان یک مجرم ممکن است از راه، وقت آن است که بر روی درایو راه اندازی Mac خود تمرکز کنید.
فرض بر این است که درایو راه اندازی Mac شما مشکلی است که مک خود را با موفقیت از راه اندازی نگه دارید. با این حال، قبل از هر چیز دشواری، ما باید تأیید کنیم که Mac شما می تواند از یک سیستم عامل OS X یا macOS نصب شده، Recovery HD یا یک درایو راه اندازی دیگر مانند یک هارد دیسک خارجی یا یک درایو USB فلش حاوی bootable سیستم عامل اگر چنین است، درایو راه اندازی شما به احتمال زیاد مشکل است.
شروع از DVD نصب کننده OS X
- دی وی دی نصب کننده را در درایو نوری مک خود قرار دهید.
- Mac را خاموش کن
- در حالی که کلید C را نگه دارید، مک خود را وارد کنید. این به Mac شما می گوید که از رسانه در درایو نوری بوت کنید.
شروع از بازیابی HD
- Mac را خاموش کن
- با پایین نگه داشتن کلید های Command + R، Mac خود را شروع کنید.
شروع از درایو خارجی یا دیگر قابل بوت
- Mac را خاموش کن درایو خارجی را وصل کنید یا درایو فلش را به یک درگاه USB وصل کنید، اگر قبلا آن را ندیده باشید.
- با پایین نگه داشتن کلید گزینه شروع مک خود را شروع کنید.
- شما لیستی از درایوهای موجود را که یک سیستم عامل بوت OS X یا MacOS نصب شده را مشاهده خواهید کرد. از کلید های arrow بر روی صفحه کلید خود برای انتخاب درایو هدف استفاده کنید و سپس دکمه بازگشت یا وارد را بزنید.
با استفاده از یک حالت کاربر برای تعمیر یک درایو راه اندازی
یکی از کمتر شناخته شده حالت های راه اندازی ویژه که مک می تواند در آن کار می کند به عنوان یک کاربر شناخته شده است. این حالت راه اندازی خاص Mac Mac را روی یک صفحه نمایش می دهد که اطلاعات مربوط به روند راه اندازی را نشان می دهد. برای بسیاری، نمایشگر به نظر می رسد یک ترمینال قدیمی از روزهای رایانه ها و سیستم های محاسباتی زمان است. اما این در واقع بیشتر شبیه به دنباله راه اندازی در بسیاری از سیستم عامل های یونیکس و لینوکس است. در واقع، بسیاری از دستورات مشابه از طریق فوری قابل دسترسی هستند.
هنگامی که در حالت تک کاربره، Mac به صورت خودکار GUI، از جمله دسک تاپ را بارگیری نمی کند. در عوض، پس از بارگذاری کرنل اصلی سیستم متوقف می شود.
در این مرحله، شما می توانید از دستورات مختلف برای بررسی و تعمیر درایو راه اندازی مک خود استفاده کنید. شما می توانید دستورالعمل های کامل برای تعمیر یک درایو با استفاده از حالت تک کاربر در راهنمای پیدا کنید: چگونه می توانم هارد دیسک خود را تعمیر اگر من مک شروع نمی کنم؟
اگر نتوانید Mac خود را با هر روش ذکر شده در بالا بالا بیاورید، ممکن است یک درایو راه انداز آسیب دیده یا یکی دیگر از اجزای داخلی که مانع از بارگیری Mac شما شده است داشته باشید. شما می توانید سعی کنید حذف یا جایگزین درایو راه اندازی، و یا شما ممکن است مایل به گرفتن مک خود را به مرکز خدمات مجاز، مانند نوار ژنوس در فروشگاه اپل.
اگر مک خود را با یکی از روش های ذکر شده در بالا آغاز کنید، ممکن است بتوانید رانندگی راه اندازی خود را تعمیر کنید.
لطفا توجه داشته باشید که درایور راه اندازی مجدد شما ممکن است مشکلاتی داشته باشد که می تواند باعث از بین رفتن داده ها در طول فرایند تعمیر شود. اگر نسخه پشتیبان تهیه داده های خود را نداشته باشید، در نظر گرفتن مک خود را به متخصص برای تلاش برای بازیابی اطلاعات از درایو راه اندازی خود را در نظر بگیرید.
با استفاده از DVD نصب، بازیابی HD یا یک دستگاه خارجی، Mac را دوباره بوت کنید. شما می توانید Disk Utility را برای تعمیر درایو خود استفاده کنید. اگر شما Mac خود را از یک دستگاه خارجی آغاز کردید، می توانید از دستورالعمل های راهنمای هدایت کننده ابزار Disk Utility (OS X Yosemite و قبل از آن) استفاده کنید یا با کمک اولتراسوند Disk Utility (OS X El Capitan یا بعد از آن) برای تعمیر درایو راه اندازی
اگر از دیسک نصب DVD یا Recovery HD شروع کردید، شما از مراحل پایه همان استفاده خواهید کرد، اما برنامه Utility Disk در پوشه Applications قرار نخواهد داشت. در عوض، آن را به عنوان یک آیتم منو در نوار منو Apple (اگر از دیسک نصب نصب کردید) یا در پنجره Mac OS X Utilities باز می شود (اگر از Recovery HD شروع کردید).
پس از تعمیر درایو راه اندازی خود، بررسی کنید که آیا می توانید Mac خود را به طور معمول راه اندازی کنید. اگر شما می توانید، سپس لوازم جانبی خود را دوباره وصل کنید و سعی کنید دوباره مک خود را شروع کنید. اگر همه چیز به درستی کار می کند، ممکن است لازم باشد شروع به فکر کردن درباره یک درایو راه اندازی مجدد کنید. احتمالا این درایو دوباره و بعدا دچار مشکل خواهد شد.
اگر نمی توانید دیسک راه اندازی خود را با استفاده از Disk Utility تعمیر کنید، می توانید سایر ابزارهای درایو شخص ثالث را امتحان کنید، اما حتی اگر شما با موفقیت آن را اجرا کنید، احتمالا هنوز نیاز به جایگزینی درایو در آینده ای نزدیک دارید.
اگر شما قادر به گرفتن درایو در همه کارها نبودید، مهم نیست که شما سعی کردید، اما شما می توانید Mac خود را از دیسک نصب کننده، Recovery HD یا یک درایو خارجی به طور موفقیت آمیز شروع کنید، سپس بیشتر از حد احتمالا شما باید جایگزین خود شوید. درایو راه اندازی پس از جایگزینی درایو راه اندازی، شما باید سیستم عامل مک را نصب کنید.