هنگامی که چیزی در Gmail گمراه می شود در حالی که شما اعتقاد دارید که همه چیز را درست انجام می دهید، باید ناامیدی، خشم و ناامیدی به خودتان، دیوار و همسایگان خود را حفظ کنید. خوب است که آن را به اشتراک بگذارید.
اگر اشکال Gmail را که با گوگل مواجه شده اید به اشتراک بگذارید، شانس خوبی نیست که دوباره آن را تجربه کنید - و دیگران مجبور نیستند با آن برخورد کنند. اجازه دادن به گوگل در مورد یک اشکال در Gmail بدین معنی نیست، با این حال، بسیار آسان است.
گزارش یک اشکال جیمیل
برای گزارش یک اشکال و مشکل با Gmail به Google:
- بررسی وضعیت جیمیل
- ممکن است Google از مشکلی که مشاهده میکنید و کار بر روی یک راه حل مشکوک است مطلع باشد.
- اگر مشکل شما در جیمیل دیده شود - اگر یک صفحه یا ایمیل به درستی بارگیری نکنید، بگوئید، یا یک پیام خطا عادی دریافت کنید، سعی کنید اشکال را بازیابی کنید و آن را قابل مشاهده کنید.
- در صورتی که مشکلی در یک جلسه Gmail دیده شود، از یک تب جدید مرورگر یا پنجره یا یک مرورگر دیگر استفاده کنید.
- به طور کلی، سعی کنید تکرار هرگونه اقداماتی را که موجب بروز مشکل شما شده است، تا بتوانید توضیح دهید که چگونه باید به اشکال مورد نظر خود بپردازید.
- روی دسکتاپ تنظیمات در نوار ابزار Gmail کلیک کنید.
- انتخاب کنید ارسال بازخورد یا گزارش یک اشکال از منو که می آید.
- اشکال جیمیل که گزارش می کنید را شرح دهید. توصیف مشکل :.
- اولا، دولت، شما چه کار کردید ("من یک فیلتر برای" اعمال برچسب: خارج از دفتر "به پیام های حاوی" نظر سنجی در مورد موضوع "و آنها را" جست و خیز صندوق ورودی "را تنظیم کنید." تست جستجو "تمام پیام های موجود که قانون باید اعمال شود ")
- سپس فهرستی از آنچه انتظار می رفت اتفاق می افتد. ("پیام های آینده با" نظر سنجی در مورد پیام ها "در برچسب و در زیر" تنها ایمیل "ظاهر می شود.")
- در نهایت، آنچه را که اتفاق افتاده است، شرح دهید. ("من هنوز ایمیل هایی را با« پاسخ من به اکانت های خودم »می بینم.)
- در صورت امکان، دستورالعمل هایی را برای تکراری اشکال که در آن اجرا می کنید، ارائه دهید.
- روی بعدی کلیک کنید.
- اگر اشکال در صفحه دیده شود:
- روی برجسته کلیک کنید
- مستطیل را با موس نشان دهید تا آن را برجسته کنید.
- شما همچنین می توانید بر روی هر منطقه ای که چراغ قوه ماوس را روی آن حرکت می کند روشن شود تا آن را برجسته کنید.
- شما می توانید مستطیل های متعدد و قطعات را برجسته کنید.
- برای حذف برجسته، مکان نما را روی آن حرکت دهید و روی x که در گوشه بالا سمت راست آن قرار دارد کلیک کنید.
- شما می توانید صفحه را برای کشیدن یک ناحیه که ابتدا از نظر خارج شده است، پیمایش کنید. برای برجسته کردن ناحیه تحت پوشش کادر ارسال بازخورد ، روی ارسال بازخورد کلیک کنید که پنجره را به حداقل می رساند.
- اگر شما نیاز به پنهان کردن قسمت هایی از صفحه که اطلاعات شخصی مانند آدرس های ایمیل ، متن ایمیل ، جزئیات کتاب آدرس و یا موضوع ها و نام برچسب ها را نمایش می دهد شاید:
- روی سیاه کلیک کنید
- مستطیل را با موس بر روی هر منطقه بکشید.
- شما همچنین می توانید بر روی هر بخشی که کم نور می شود کلیک کنید، همانطور که ماوس را روی آن حرکت می دهید تا آن را بیرون بکشید.
- البته شما می توانید چندین منطقه را سیاه کنید.
- برای ایجاد یک منطقه مبهوت شده دوباره قابل مشاهده است، مکان نما را روی آن حرکت دهید و روی x که در گوشه بالا سمت راست آن قرار دارد کلیک کنید.
- صفحه را برای بررسی مناطق ابتدائی از نظر اطلاعات شخصی مرور کنید.
- روی هدر هدر ارسال بازخورد کلیک کنید تا آن را به حداقل برساند و زیر آن نگاه کنید.
- روی بعدی کلیک کنید.
- شما می توانید هر اطلاعاتی را که گوگل دریافت می کند همراه با تصویر و توضیحات اشکال خود در زیر اطلاعات اضافی دریافت کنید .
- مرورگر شما، سیستم عامل و افزونه های مرورگر نصب شده در زیر اطلاعات مرورگر ظاهر می شود.
- روی ارسال کلیک کنید.