همکاری اجتماعی هوشمند، میزکار کمک اجتماعی و برنامه های بهره وری اجتماعی
نرم افزار تخصصی می تواند گران باشد، اما در Salesforce.com، تیم های کسب و کار کوچک می توانند از طریق برنامه های خلاقانه از برنامه های رایگان استفاده کنند. برای استفاده از برنامه Salesforce.com در AppExchange ابتدا باید یک اشتراک نسخه ی گروهی داشته باشید. سپس شما می توانید در برنامه هایی از AppExchange برای استفاده های مختلف از قبیل راه اندازی کمپین های بازاریابی، کارکنان یک میز کمک و مدیریت پروژه ها برای تقویت تیم برای نتایج کسب و کار اضافه کنید . این پنج برنامه رایگان را برای استفاده از محصولات مستقل یا یکپارچه با محصولات Salesforce.com مانند CRM بررسی کنید. مزایای نرم افزار به عنوان یک سرویس (SaaS) برنامه عمدتا زیادی از قابلیت بدون هزینه نگهداری و یا زیرساخت است. برنامه ها روی دسکتاپ یا گوشی هوشمند یا رایانه لوحی شما قابل دسترسی هستند.
01 از 05
تعارف - همکاری اجتماعی
ابزار همکاری اجتماعی Salesforce.com، چت روم کمک می کند تا سازمان شما در طول روز در ارتباط باشد. تیم های کسب و کار کوچک تعاملی می توانند از چت استفاده کنند و لزوما مجبور به دسترسی به ابزارهای دیگر موجود در Salesforce.com نیستند که گروه های خاص مانند فروش، بازاریابی یا HR بتوانند انجام دهند. گفتگوی کل سازمان خود را به دیدگاه تازه ای در فعالیت های مختلف گروه از طریق به روز رسانی وضعیت به ارمغان می آورد و کمک به افراد در پروژه ها با استفاده ازMentions و به اشتراک گذاری فایل. از لحاظ فنی، سازمان شما می تواند از طریق چت بدون CRM Salesforce.com یا سایر اشتراک های پلتفرم Cloud استفاده کند و رایگان است. بررسی کنید بیشتر "
02 از 05
Adobe Connect - رویدادهای وبینار
Adobe Systems در دسترس است Connect v9.3 در AppExchange. این برنامه رایگان است و آخرین نسخه آماده برای استفاده در پاییز است. بهترین ویژگی این است که فرآیند خودکار برای ورود همه رویدادهای وبینار، در حال حاضر یا گذشته، از سرور Adobe، که در غیر این صورت نیاز به آپلود دستی دارد. برای استفاده از رویداد رویداد وبینار، مشتریان Adobe که از Salesforce استفاده می کنند بلافاصله رویدادها و ثبت نام را مشاهده خواهند کرد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد فرصت های وبینجر، کاربران Salesforce می توانند پاسخ ها را به سوالات ثبت نام بررسی کنند. منجر به حضور در Salesforce می تواند دعوت نامه رویداد وبینار نیز ارسال شود. بیشتر "
03 از 05
Desk.com - میز کمک اجتماعی
Desk.com برای Salesforce برای مدیریت خدمات مشتری استفاده می شود. به همراه Salesforce CRM یا دیگر پلتفرم ابر برای فروش و پشتیبانی، شما می توانید به حساب و اطلاعات تماس برای همکاری بین reps و عوامل دسترسی داشته باشید. نمایندگان می توانند درخواست های مشتری را مشاهده و پردازش کنند، حساب ها را مشاهده کنند و مخاطبین را به Salesforce ارسال کنند. در Desk.com، شما می توانید درخواست از طریق ایمیل، فیس بوک و توییتر کانال های رسانه های اجتماعی، چت زنده و تلفن دریافت کنید. Desk.com هنگامی که یک درخواست خدمات تکمیل می شود، هشدار را به مشتری ارسال می کند. بررسی کنید بیشتر "
04 از 05
InsideView - هوش تجاری
InsideView یک برنامه برای به دست آوردن شرکت و اطلاعات تماس در حساب ها است. برای افزایش بهره وری در فروش، InsideView از رویدادهای ماجراجویی در یک شرکت هشدار می دهد، مانند تغییرات رهبری، محصولات جدید و خرید. هشدارهای شرکتی از قبیل اخبار و گزارش های شرکت و هشدارهای مردم که شامل پروفایل های رسانه های اجتماعی و لیست های شغلی هستند، از طریق منابع پیشین، اطلاعات دقیق را ارائه می دهند. بینش افراد و اطلاعات شرکت می تواند فعالیت های فروش خود را در Salesforce.com یا به عنوان یک محصول مستقل پشتیبانی کند. بیشتر "
05 از 05
SpringCM - مدیریت محتوا
SpringCM یک برنامه مدیریت محتوا برای افزودن، به اشتراک گذاری و مدیریت محتوا در Salesforce.com است. شما می توانید محتوای مشتری را سازماندهی کنید و در فعالیت های گپ زدن با استفاده از هشدار در هنگام اضافه کردن یا تغییر اسناد به اشتراک بگذارید. گروه های فروش، بازاریابی و پشتیبانی مشتری با هم می توانند سریعا با استفاده از حاشیه نویسی اسناد را بررسی کنند. شما همچنین می توانید از روند بررسی در SpringCM برای ارسال اسناد برای بررسی با هشدار و یادآوری و همچنین مدیریت نسخه کنترل با ورود و خروج از Salesforce استفاده کنید. گردش کار خودکار در پوشه پروژه های مشترک با ذخیره سازی در ابر است. فقط در نسخه تجار Salesforce.com موجود است. دفعات بازدید: بررسی بیشتر "