آیا Outlook.com (Live.com) پایین است؟ در اینجا چگونگی چک کردن
آیا مایکروسافت متوجه شده است که Outlook.com ساعت ها پایین آمده است؟ آیا آنها بر روی یک تعمیر کار می کنند؟ اگر شما با Outlook.com مشکلی دارید یا فکر می کنید ممکن است آن را کاهش دهید، می توانید با مایکروسافت بررسی کنید تا مطمئن شوید کجا مشکل وجود دارد.
با استفاده از صفحه خدمات سرویس مایکروسافت که در زیر یافت شده است، می توانید دریابید که آیا مایکروسافت با Outlook.com مشکلاتی دارد یا خیر. در غیر این صورت مشکل شما نیست یا اگر هیچ مشکلی در طرف آنها نباشد، در این صورت می توانید مطمئن باشید که مسئله با شبکه خود، مرورگر وب یا ISP کنار می آید .
چگونه می توان گفت که Outlook.com پایین است
برای دیدن سرویس Outlook.com، از صفحه Status 36 Service Status دیدن کنید. اگر در آن صفحه در زیر ستون وضعیت فعلی ، علامت سبز در کنار Outlook.com می بینید، این بدان معنی است که از دیدگاه مایکروسافت، هیچ چیز با سرویس Outlook.com غیر عادی نیست.
راه دیگری برای دیدن اینکه آیا وب سایت Outlook.com پایین است استفاده از سرویس وب دیگری مانند Down For Everyone یا Just Me یا Detector Down است. اگر این وبسایت ها نشان دهند که Outlook.com پایین آمده است، احتمال این است که آن را برای همه یا اکثریت کاربران مهیا کند، در این صورت شما فقط باید صبر کنید تا مایکروسافت آن را تعمیر کند.
با پایین آشکارساز، شما حتی می توانید ببینید که چند نفر از کاربران در طول 24 ساعت گذشته (یا بیشتر) مسائل را گزارش کرده اند. این عالی است اگر Outlook.com مشکالت را تجربه می کند - گاهی اوقات کار می کند اما بار دیگر بارگیری نمی کند.
چگونه مشکلات Outlook.com را حل کنیم
اگر Outlook.com درست و صحیح در سمت مایکروسافت باشد، به این معنی است که دسترسی به آن از طرف شما مشکل است، که ممکن است به دلیل کامپیوتر، شبکه یا ارائه دهنده خدمات شما باشد.
اگر علامت سبز در صفحه وضعیت سرویس مشاهده می کنید اما هنوز با ایمیل خود مشکلی دارید، باید چندین چیز را امتحان کنید تا Outlook.com دوباره کار کند:
- مرورگر وب خود را بسته و باز کنید
- پاک کردن کش مرورگر
- محافظت از آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید
- حافظه DNS را پاک کنید
- رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید
- مسیر روتر خود را مجددا راه اندازی کنید
اگر بعد از انجام این مراحل با مرورگر وب، رایانه و شبکه خود، Outlook.com هنوز هم پایین آمده است، تنها فرض دیگری که می توان انجام داد این است که ارائه دهنده اینترنت شما اجازه دسترسی به وب سایت شما را نمی دهد. این، یا خودشان قادر به دسترسی به Outlook.com نیستند.
با ISP خود تماس بگیرید تا بررسی کنید که مشترکان مشترک دیگر مسائل مشابهی دارند.