"تکنولوژی کمک" یک اصطلاح وسیع است که برای اشاره به انواع مختلف کمک های مورد استفاده برای کمک به بزرگسالان و کودکان معلول در زندگی روزمره آنها استفاده می شود. فناوری های پشتیبان نیازی به تکنولوژی بالا ندارند. فناوری کمکاری می تواند چیزی باشد که از "تکنولوژی" استفاده نمی کند. قلم و کاغذ می تواند به عنوان یک روش ارتباطی جایگزین برای کسی که دشوار است صحبت کند. در انتهای دیگر طیف، فناوری کمک می تواند شامل دستگاه های بسیار پیچیده مانند ایزوکلئوتایپ های تجربی و کاشت حلزونی باشد. این مقاله به عنوان یک مقدمه اساسی برای تکنیک های کمک رسانی برای افرادی که در معرض ناتوانی نیستند، در نظر گرفته شده است، بنابراین ما هر نوع تکنولوژی کمک رسانی در هر وضعیت را پوشش نمی دهیم.
طراحی جهانی
طراحی جهانی، مفهوم ساختن چیزهایی است که برای افراد با و بدون معلول مفید و قابل دسترس هستند. وب سایت ها، فضاهای عمومی و تلفن ها می توانند با اصول طراحی جهانی طراحی شوند. یک نمونه از طراحی جهانی را می توان در اکثر سوئیچ های شهر مشاهده کرد. رمپها در کنار خیابان ها به سمت جلو حرکت می کنند تا بتوانند هر دو راه رفتن و کسانی که از یک صندلی چرخدار استفاده می کنند عبور کنند. سیگنالهای پیاده روی معمولا به علاوه سیگنال های بصری برای تلفن های موبایل به افراد اجازه می دهد تا با اختلالات بینایی اطمینان حاصل کنند که برای عبور از آن ایمن باشند. طراحی جهانی تنها به نفع افراد دارای معلولیت نیست. رمپ های Crosswalk برای خانواده هایی که از کالسکه یا مسافرانی استفاده می کنند، استفاده می کنند.
اختلالات بصری و ناتوانی در چاپ
اختلالات بینایی بسیار شایع است. در حقیقت، 14 میلیون آمریکایی تا حدودی در معرض آسیب دیدگی قرار دارند، اگر چه اکثریت مردم فقط نیاز به تکنولوژی عکاسی دارند. سه میلیون آمریکایی دارای اختلالات بینایی هستند که نمی توانند با عینک اصلاح شوند. برای برخی از افراد، این مسئله از نظر فیزیکی با چشم آنها نیست. تفاوتهای یادگیری مانند نارساخوانی میتواند خواندن متن را دشوارتر کند. رایانه ها و دستگاه های تلفن همراه مانند تلفن ها و تبلت ها تعداد زیادی از راه حل های نوآورانه را برای کمک به هر دو اختلال بصری و ناتوانی چاپ ارائه کرده اند.
خوانندگان صفحه نمایش
خوانندگان صفحه نمایش (به نظر می رسد) برنامه ها یا برنامه هایی هستند که متن را روی صفحه نمایش می خوانند، معمولا با صدای رایانه ای. بعضی از افراد مبتلا به نقص دیدنی همچنین از یک نمایشگر بریل قابل انعطاف استفاده می کنند که صفحه نمایش رایانه (یا رایانه لوحی) را به نمایشگر بیلیارد آرام تبدیل می کند. نه خوانندگان صفحه نمایش و نه صفحه نمایش بریل یک پانزدهایی است. وب سایت ها و برنامه ها باید با توجه به مسائل در نظر گرفته شود تا به درستی در خوانندگان صفحه نمایش و نمایشگرهای جایگزین به درستی خوانده شود.
هر دو گوشی و تبلت اندرویدی و iOS، دارای صفحه خواننده داخلی هستند. در iOS این VoiceOver نامیده می شود و در Android آن TalkBack نامیده می شود. شما می توانید هر دو را از طریق تنظیمات قابلیت دسترسی در دستگاه های مربوطه برسید. (اگر می خواهید این را از کنجکاوی کنید، ممکن است چندین تلاش برای آن را غیرفعال کنید.) Kindle Fire ساخته شده است در صفحه خواننده به نام کاوش با لمس است.
گوشی های هوشمند و قرص هایی با صفحه نمایش لمسی ممکن است برای افراد با دید در معرض کنجکاوی باشند اما بسیاری از افراد با استفاده از تنظیمات محل سکونت آنها را آسان می کنند. به طور کلی، می توانید صفحه اصلی را در هر دو سیستم عامل iOS و اندروید تنظیم کنید تا تعداد برنامه هایی که در مکان های ثابت روی صفحه نمایش می باشند، به طور مساوی فاصله داشته باشند. این بدان معنی است که شما می توانید انگشت خود را در مکان مناسب روی صفحه بدون نیاز به دیدن نماد ضربه بزنید. هنگامی که Talkback یا VoiceOver فعال شود، بهره برداری روی صفحه، یک منطقه تمرکز را در اطراف موردی که شما آنرا شنود کرده اید، ایجاد می کند (این در رنگ متضاد مشخص شده است). صدای رایانه تلفن یا رایانه لوحی شما چیزی را که «دکمه OK» با آن مواجه کرده اید را بخواند و سپس دوباره آن را ضربه بزنید تا انتخاب خود را تأیید کند یا برای لغو آن ضربه بزنید.
برای کامپیوترهای رومیزی و لپ تاپ، انواع مختلفی از خوانندگان صفحه نمایش وجود دارد. اپل VoiceOver را در تمام رایانه های خود ساخته است که می تواند بر روی صفحه نمایش بریل نیز نمایش داده شود. شما می توانید آن را از طریق منوی دسترسی فعال کنید و یا با فشار دادن command-F5 آن را روشن یا خاموش کنید. بر خلاف TalkBack و VoiceOver تلفن، این ویژگی بسیار آسان است و امکان پذیر است. نسخه های اخیر ویندوز نیز قابلیت های ساخته شده در قابلیت دسترسی را از طریق راوی ارائه می دهند، اگر چه بسیاری از کاربران ویندوز ترجیح می دهند که نرم افزار خواندن قوی تر صفحه نمایش مانند NVDA رایگان (Access Desktop Access) و JAWS محبوب (Job Access With Speech) از آزادی را دانلود کنید. علمی
کاربران لینوکس می توانند از ORCA برای خواندن صفحه یا BRLTTY برای نمایش بریل استفاده کنند.
خوانندگان صفحه نمایش اغلب در ترکیب با میانبرهای صفحه کلید به جای یک ماوس استفاده می شوند.
دستورات صوتی و دیکته
دستورات صوتی یک نمونه عالی از طراحی جهانی هستند، زیرا آنها می توانند توسط هرکسی که می تواند به وضوح صحبت کند استفاده می شود. کاربران می توانند دستورات صوتی را در تمام نسخه های اخیر مک، ویندوز، اندروید و iOS پیدا کنند. برای دیکته بیشتر، نرم افزار تشخیص گفتار اژدها نیز وجود دارد.
بزرگنمایی و کنتراست
بسیاری از افراد مبتلا به اختلال بینایی می توانند برای خواندن متن یا نمایش موارد بر روی یک صفحه رایانه معمولی به اندازه کافی به اندازه کافی دیده شوند. این نیز ممکن است برای ما اتفاق بیفتد، چون سن و چشم ما تغییر می کند. بزرگنمایی و متن کنتراست به آن کمک می کند. کاربران اپل به طور کلی بر روی ویژگی های دسترسی MacOS و میانبرهای صفحه کلید به بخش هایی از صفحه نمایش متکی هستند، در حالی که کاربران ویندوز ترجیح می دهند ZoomText را نصب کنند. شما همچنین می توانید تنظیمات مرورگر خود را به طور جداگانه تنظیم کنید تا متن را در Chrome، Firefox، Microsoft Edge و Safari بزرگتر کنید یا ابزار دسترسی جداگانه را برای مرورگر خود نصب کنید.
علاوه بر این (یا به جای آن) بزرگ کردن متن، بعضی از افراد برای افزایش کنتراست، چرخاندن رنگ ها، تبدیل همه چیز به یک درجه سیاه و سفید یا بزرگنمایی اندازه نشانگر مفیدترند. اپل همچنین گزینه ای را برای نشان دادن ماوس به بزرگتر ارائه می دهد، اگر شما آن را "لرزش"، به این معنی که شما حرکت می کند مکان نما به عقب و جلو.
تلفن های اندرویدی و iOS نیز می توانند متن را بزرگتر یا کنتراست صفحه نمایش تغییر دهند، اگرچه ممکن است با بعضی از برنامه ها کار خوبی نداشته باشد.
برای برخی از افراد ناتوانی چاپ، خوانندگان الکترونیکی ممکن است با اضافه کردن متن به گفتار یا تغییر صفحه نمایش، خواندن را آسانتر کنند.
شرح صوتی
هر ویدیویی به آنها ارائه نمی دهد، اما برخی از فیلم ها توصیف های صوتی را ارائه می دهند که صدای خواننده ای هستند که اقداماتی را که در ویدیو انجام می شود را برای افرادی که نمی توانند آن را ببینند، توصیف می کنند. این متفاوت از متن است که توصیف متن کلمات گفته شده است.
ماشین های خود رانندگی
این تکنولوژی امروزه برای افراد معمولی نیست، اما گوگل در حال حاضر با استفاده از ماشین های خود رانندگی با مسافران کور بدون همراه همراه است.
اختلالات شنوایی
از دست دادن شنوایی بسیار رایج است. اگر چه بسیاری از افراد شنوا تمایل به کاهش شنوایی جزئی را به عنوان "شنیدن" و کاهش شنوایی کامل به عنوان "ناشنوا" در نظر می گیرند، تعریف بسیار فشرده است. اکثر افرادی که به عنوان ناشنوایان شناخته می شوند، هنوز میزان شنوائی دارند (این ممکن است برای درک گفتار کافی نباشد). به همین دلیل است که تقویت تکنولوژی مفیدی است (اساسا آنچه سمعک انجام می دهد).
ارتباط تلفنی و از دست دادن شنوایی
ارتباط تلفنی بین ناشنوا و یک فرد شنوایی را می توان در ایالات متحده از طریق یک سرویس رله انجام داد. خدمات رله معمولا یک مترجم انسانی بین دو نفر را در مکالمه اضافه می کند. یک روش از متن استفاده می کند (TTY) و دیگر از جریان ویدئو و زبان اشاره استفاده می کند. در هر صورت، مترجم انسانی یا متن دستگاه TTY را می خواند یا زبان اشاره را به گفتار انگلیسی ترجمه می کند تا ارتباط برقرار کردن با یک فرد شنوایی را در تلفن برقرار کند. این یک روند آهسته و دست و پا گیر است که شامل بسیاری از عقب و جلو می شود و در اغلب موارد، که شخص دیگری به مکالمه علاقه مند است، ضروری است. استثنا یک مکالمه TTY است که از نرم افزار تشخیص گفتار به عنوان واسطه استفاده می کند.
اگر هر دو کاربر یک دستگاه TTY داشته باشند، مکالمه می تواند به طور کامل در متن بدون اپراتور رله انجام شود. با این حال، برخی از دستگاه های TTY پیش از پیام های فوری و پیام های متنی برنامه ها رنج می برند و برخی از کاستی ها را شامل می شود، مانند محدود بودن به یک خط کامل متن بدون کلکسیون. با این حال، آنها هنوز برای ناظران اورژانس اهمیت دارند؛ به عنوان یک فرد ناشنوا می تواند تماس TTY را بدون نیاز به خدمات رله منتقل کند تا اطلاعات اورژانس را به جلو و عقب منتقل کند.
زیرنویس ها
فیلم ها می توانند زیرنویس ها را برای نمایش مکالمه گفتاری با استفاده از متن استفاده کنند. نوشتن بازها عبارتند از زیرنویس هایی که به صورت دائمی به عنوان بخشی از ویدیو ایجاد می شوند و قابل انتقال یا تغییر نیستند. اکثر مردم ترجیح می دهند زیرنویس های بسته ، که می تواند روشن یا خاموش و تغییر دهید. به عنوان مثال، در یوتیوب، اگر نوشتارها دید شما از عمل را مسدود کنند، می توانید زیرنویس های بسته را به نقطه دیگر روی صفحه بکشید و رها کنید. (به پیش بروید و آن را امتحان کنید). شما همچنین می توانید قلم و کنتراست را برای زیرنویس تغییر دهید.
- به یک ویدیو یوتیوب با زیرنویسهای بسته بروید
- روی تنظیمات کلیک کنید
- روی Subtitles / CC کلیک کنید
- از اینجا میتوانید ترجمه خودکار را نیز انتخاب کنید، اما ما در حال نادیده گرفتن آن هستیم، بر روی گزینهها کلیک کنید
- شما می توانید تعدادی از تنظیمات از جمله خانواده فونت، اندازه متن، رنگ متن، کدورت فونت، رنگ پس زمینه، کدورت پس زمینه، رنگ پنجره و کدورت، و سبک لبه شخصیت تغییر دهید.
- ممکن است لازم باشد که همه گزینه ها را ببینید.
- شما می توانید از پیش فرض این منو نیز تنظیم مجدد کنید.
تقریبا تمامی فرمت های ویدیویی از زیرنویس های بسته پشتیبانی می کنند، اما برای اینکه زیرنویس های بسته به خوبی کار کنند، باید متن زیر را اضافه کنید. یوتیوب با ترجمه اتوماتیک با استفاده از همان تکنولوژی تشخیص صدا که قواعد صدای گوگل را پشتیبانی می کند، آزمایش می شود، اما نتایج همیشه عالی و دقیق نیستند.
صحبت كردن
برای کسانی که نمیتوانند حرف بزنند، تعدادی از سینت سایزرهای صوتی و تکنولوژیهای پشتیبانی وجود دارد که حرکات را به متن منتقل می کنند. استفن هاوکینگ ممکن است معروف ترین نمونه ای از کسی باشد که از صحبت کردن با تکنولوژی کمک می کند.
اشکال دیگر ارتباطات افزایشی و جایگزین (AAC) ممکن است شامل راه حل های کم فن آوری مانند اشاره گر لیزری و تابلوهای ارتباطی (همانطور که در Speechless دیده می شود)، دستگاه های اختصاصی یا برنامه هایی مانند Proloquo2Go.