اکو پدیده ای است که باعث می شود یک تماس گیرنده بعد از چندین میلی ثانیه در طول یک تماس تلفنی یا تماس صوتی اینترنتی صدای خود را بشنود. این یک تجربه کاملا مزاحم است و می تواند یک تماس کامل را از بین ببرد. مهندسین از آنجایی که از تلفنهای زودگذر استفاده می کنند برخورد می کنند. با وجودی که راه حل هایی برای جلوگیری از این مشکل وجود دارد، اکو هنوز مسئله ای بزرگ با ظهور فن آوری های جدید مانند VoIP است .
علل اکو چیست؟
منابع اکو بسیار زیادند.
منبع اول چیزی است که به طور معمول نامیده می شود. وقتی صحبت میکنید، مقدار صدای شما به شما باز میگردد تا بتوانید خودتان را بشنوید. این بخشی از طراحی سیستم های تلفن است تا تماس به نظر واقعی تر شود. مشکلی وجود ندارد زمانی که صدای شما در همان لحظه صحبت می کند، اما به علت مشکلات سخت افزاری در مجموعه های تلفن، خطوط یا نرم افزار، اتصال ممکن است به تعویق بیفتد و در این صورت شما بعد از مدتی صدای خود را بشنوید.
منبع دیگر اکو ضبط مکالمات است که در طی آن اکو تولید می شود زمانی که صدای پخش شده توسط بلندگو ها توسط میکروفون ثبت می شود (و ورودی). همچنین می توانید هنگامی که راننده صدا ضبط تمام صداهای شما را می شنود تولید می شود. برای تعیین اینکه کدام یک از دو تولید کننده هستید، یک آزمون ساده انجام دهید. بلندگوهای خود را خاموش کنید (میزان صدا را صفر تنظیم کنید). اگر اکو متوقف شود (خبرنگار شما می تواند به شما بگوید که آیا این کار را انجام می دهد)، اولین شما را تولید می کند، دیگری دوم.
اگر شما اولین نوع را دارید، تقریبا غیرممکن است که آن را رفع کنید، اما اگر شما از اقدامات احتیاطی خاصی نظیر گرفتن میکروفن خود از بلندگوهای خود را از حد امکان دور کنید، می توانید آن را بطور قابل توجهی کاهش دهید، از استفاده از بلندگو ها اجتناب کنید، بلکه به جای استفاده از گوشی یا هدست، و هدفون هایی را انتخاب می کنید که با استفاده از سپرهای خوب عقب انداخته اند. اگر نوع دوم دارید، فقط باید درایور صدا خود را پیکربندی کنید تا میکروفون شما تنها دستگاه ورودی ضبط شده باشد.
اکو در زمان تماس های VoIP بیشتر از PSTN و تلفن های همراه است. این به این دلیل است که اینترنت استفاده می شود، همانطور که در زیر توضیح داده شده است.
علل ساده اکو، مانند:
- اختلال در مکانیسم لغو اکو گوشی شما و یا حامل های ارائه دهنده خدمات تلفن. در هر نقطه از سیمها می تواند سخت افزار معیوب باشد. گوشی خود می تواند معیوب باشد یا نرم افزاری که بر روی آن اجرا می شود یا بر روی سرورها ممکن است به درستی اجرا نشود.
- کابل های آسیب دیده ممکن است اکو، به خصوص آنهایی که در خارج هستند، ایجاد کنند. قطرات قرمز همچنین می توانند مقصر باشند.
- تلفن های ارزان و نامناسب ساخته شده اند بسیاری از تلفن های تقلبی یا کسانی که با مواد ارزان قیمت ساخته شده اند، به طور صحیح لغو اکو خراب می شوند. بدتر اینکه، آنها می توانند اکو خود را تحریک کنند.
- به اندازه کافی به اندازه کافی، یک گوشی هوشمند ممکن است اکو را ایجاد کند.
اکو در تماس های VoIP
VoIP از اینترنت برای انتقال صدا در بسته استفاده می کند . این بسته ها از طریق بسته بندی بسته به مقصد خود انتشار می یابند، در طی آن هر یک از روش های خود را پیدا می کند. این به طور بالقوه موجب تأخیر می شود که نتیجه بسته های با تأخیر یا از دست رفته است یا بسته هایی که به اشتباه سفارش می شوند. این یک دلیل برای اکو است. سیستم های VoIP چندین وسیله برای لغو اکو تولید شده در این راه وجود دارد، و هیچ چیز زیادی وجود دارد که شما می توانید در کنار شما انجام، اما اطمینان حاصل شود که شما یک اتصال خوب و ثابت اینترنت.
رهایی از اکو
ابتدا سعی کنید بدانید که اکو از تلفن شما یا از خبرنگار شما از ارائه دهنده است. اگر خودتان را در هر تماس بشنوید، اکو مشکل شماست. دیگر، آن را در طرف دیگر است، و چیزی است که شما می توانید انجام دهید وجود دارد.
اگر تلفن، رایانه یا رایانه شما اکو را تولید کند، موارد زیر را امتحان کنید:
- اطمینان حاصل کنید که فقط یک میکروفون کار می کند، همانطور که در بالا توضیح داده شد.
- میکروفون را از بلندگوهای دور نگه دارید.
- هدفون، گوشی و مجموعه گوشی هایی که دارای لغو اکو خوب هستند را انتخاب کنید.
- در گوشی های هوشمند خود، از ویژگی مهار نویز در تنظیمات تماس استفاده کنید. این ممکن است در بعضی موقعیت ها اکو تولید کند.
- سعی کنید تلفن هوشمند خود را شارژ کنید. همچنین، دوباره آن را امتحان کنید. این است که فرصتی برای هر مکانیزم لغو ایکو یا برنامه در حال اجرا برای reinitialize ارائه دهد. ممکن است برنامه یا سرویس بعضی از دلایل غیر فعال شده باشد که ممکن است باتری کم باشد.
- سعی کنید از گوشی خود حذف کنید برخی از موارد اکو را ایجاد می کنند.
- خودتان یک قطعه سخت افزاری خوب بدست آورید. قیمت نباید تنها عامل قبل از خرید باشد.