کیفیت خدمات (QoS) چیست؟
QoS به معنای کیفیت خدمات است. این یک اصطلاح فریبنده است زیرا تعریف محدودی برای آن وجود ندارد. با توجه به کجا، چگونگی و چرا آن استفاده می شود، مردم آن را در زوایای مختلف می بینند و از آن متنفرند.
شایع ترین تعریف ما از QoS، تمایز بین انواع ترافیک و انواع خدمات است، به طوری که انواع مختلف خدمات و ترافیک را می توان به طور متفاوتی مورد توجه قرار داد. به این ترتیب، یک نوع می تواند بیش از دیگری مورد توجه قرار گیرد.
QoS در شبکه های شرکت های بزرگ، شبکه های خصوصی و اینترانت ( شبکه های خصوصی متصل به بخش های سازمان) تقاضا بیشتری نسبت به شبکه های اینترنتی و ISP دارد . به عنوان مثال، احتمال دارد که QoS را در یک محوطه دانشگاهی که دانشآموزان در خوابگاه نیمه عمر در شبکه محلی دانشگاهی دارند، مشاهده کنند، بنابراین شبکه را مختل کرده و مانع ترافیک برای سایر انواع مهمتر داده ها می شود.
استقرار QoS، در این مورد، می تواند به ترافیک بیشتر اطلاعات مهمتر دفتر را در معرض نا امید شدن بازی های شبکه، بدون اینکه قتل آن را انجام دهد، ترجیح می دهد. از سوی دیگر، گشت و گذار در اینترنت جهانی، اغلب وقت QoS واقعی وجود ندارد (مگر اینکه ISP شما مکانیزم QoS را مستقر کرده است).
بنابراین، چقدر سریع ترافیک صوتی، متن یا ترافیک ویدیویی را به طور عمده بر روی بخش عمده رسانه ها بستگی دارد. متن به طور طبیعی برای اولین بار است. اگر ISP شما QoS را برای شما بگوید، از نظر صدایی، دریافت صدای شما عالی خواهد بود و بسته به پهنای باند شما ممکن است دیگر انواع رسانه ها رنج ببرند.
QoS یک ابزار مهم برای موفقیت VoIP است. از طریق سالها مکانیسم های QoS پیشرفت بیشتری کرده است. در حال حاضر، شما می توانید مکانیسم های QoS برای شبکه های کوچک تا شبکه های غول پیکر داشته باشید.
کیفیت چیست؟
در شبکه، کیفیت می تواند چیزهای زیادی باشد. در VoIP، کیفیت به سادگی بدین معنی است که قادر به گوش دادن و صحبت کردن در یک صدای واضح و مداوم، بدون سر و صدای ناخواسته است. کیفیت بستگی به عوامل زیر دارد:
- از دست رفتن داده ها
- ویژگی های تاخیر سازگار (به نام جرقه)
- تاخیر ، منجر به اکو
خواندن بیشتر در کیفیت صدای VoIP : عوامل موثر بر کیفیت VoIP چیست؟
سرویس چیست؟
سرویس می تواند چیزهای زیادی را در شبکه ای به کار برد، چرا که در برخی از ابهام در معنا وجود دارد. در VoIP، به طور کلی به معنای آنچه که از نظر امکانات ارتباطی به مصرف کنندگان ارائه می شود.
پهنای باند
همانطور که قبلا ذکر شد، اولین چیزی که باید تضمین کنید تا کیفیت VoIP را تضمین کند پهنای باند مناسب است. و این یکی از بزرگترین چالش های امروز در شبکه هاست: چگونگی دستیابی به کیفیت صدای خوب با پهنای باند محدود و اغلب به اشتراک گذاشته شده. این جایی است که QoS وارد بازی می شود.
به عنوان مثال: سازمان شما VoIP را بر روی یک شبکه خصوصی متصل می کند که همچنین انواع دیگر داده ها را اداره می کند - برای گشت و گذار، دانلود، ارسال فکس و گاهی اوقات بازی های LAN بازی می کند (به خصوص زمانی که شما رئیس نیستید) و غیره. QoS به نفع یکی از آن دسته از خدمات بر روی دیگران بسته به نیازهای شما. به عنوان مثال، اگر می خواهید کیفیت عالی VoIP را داشته باشید ، حتی اگر این بدان معنا باشد که دیگر انواع داده ها را قربانی کنید، می توانید تنظیمات QoS را تنظیم کنید تا داده های صوتی از طریق شبکه مورد توجه قرار گیرند.
برای تعیین اینکه آیا پهنای باند شما مناسب VoIP است، می توانید پهنای باند خود را محاسبه کنید. مکان های زیادی در وب وجود دارد که می توانید این را به صورت رایگان انجام دهید.
چگونه برای رسیدن به QoS؟
در سطح شخصی (در مقیاس کوچک)، QoS در سطح روتر تنظیم می شود. اگر می خواهید سیاست های QoS را در شبکه خود اجرا کنید، مطمئن شوید که از یک روتر استفاده می کنید که با نرم افزار QoS مجهز است، که می توانید از آن برای تنظیم کیفیت سرویس مورد نیاز خود استفاده کنید.
اگر شما یک کاربر فرد هستید، پس شانس بسیار خوبی وجود دارد که ارائه دهنده خدمات VoIP شما قبلا QoS را بر روی سرور خود نصب می کند، اما این همیشه در مورد آن نیست. به این ترتیب، تنظیمات QoS به گونه ای است که آنها را نسبت به سایر انواع داده ترجیح می دهند. اما پس از آنکه از یک اتصال اینترنتی از یک ارائه دهنده نوع دیگری (ISP شما) استفاده می کنید، این تأثیر تا حدودی ریزش دارد؛ مگر اینکه QoS را روی ATA یا روتر خود نصب کنید. بعضی از تلفن های آی پی نیز این امکان را دارند.