کورتانا کار نمی کند 8 راه برای رفع آن سریع

اگر Cortana از بین برود، یکی از این راهکارها او را بازگرداند

ویندوز Cortana مایکروسافت دستیار مجازی دیجیتال است. اغلب اوقات، او آنلاین است و لذت بردن از کار با آن است. اما گاهی اوقات کار متوقف می شود، اغلب برای (به نظر می رسد) هیچ دلیلی وجود ندارد. شاید او به "هی کورتانا" پاسخ نداده باشد مانند او. شاید او به طور کامل AWOL از نوار وظیفه یا یادآوری ها کار نمی کند. شاید او هرگز کار نکرده! هر چه اتفاق افتاده به Cortana، ابتدا دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید، سپس این راه حل ها را امتحان کنید.

01 از 08

Cortana را روشن کنید و میکروفون را دوباره تنظیم کنید

Cortana تنها می تواند کار کند اگر او فعال باشد و تنها می تواند صدای شما را بشنود اگر یک میکروفون موجود باشد. اگر او فعال نیست، ممکن است متوجه شوید که دکمه ویندوز کار نمی کند. برای تأیید Cortana در تنظیمات Cortana فعال شده است:

1. در نوار وظیفه ، در پنجره جستجو ، Cortana را تایپ کنید .
2. در نتایج کلیک کنید تنظیمات Cortana و جستجو (در تنظیمات سیستم).
3. تأیید کنید که گزینه های زیر فعال هستند:
   • اجازه دهید کورتانا به "هی کورتانا" پاسخ دهد تا با Cortana صحبت کند.
   • پاسخ زمانی که هر کسی می گوید "هی کورتانا" اجازه دهید هر کسی به Cortana صحبت کند.
   • اگر مورد نظر ، هنگامی که دستگاه من قفل شده است، از Cortana استفاده کنید.
4. زیر میکروفن و اطمینان حاصل کنید که Cortana می تواند به من بگوید ، روی Get Started کلیک کنید .
5. برای راه اندازی میکروفون از طریق جادوگر کار کنید .
6. اگر مشکلی وجود دارد، اجازه دهید ویندوز آنها را حل کند.

02 از 08

رفع مشکلات با حساب مایکروسافت شما

اگر منوی Start کار نمی کند یا اگر یک خطای خطای منوی Start را مشاهده می کنید، ممکن است مشکلی در حساب مایکروسافت شما باشد. حل این مسئله با ورود به سیستم و ورود به سیستم ممکن است آن را حل کند. برای بررسی اینکه آیا حساب مایکروسافت باعث مشکل می شود:

1. روی دکمه Start کلیک کنید.
2. روی نماد کاربر کلیک کنید .
3. روی خروج کلیک کنید
4. با استفاده از حساب مایکروسافت دوباره وارد شوید
5. اگر این مسئله را حل نمی کند، دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید.

03 از 08

بررسی برای به روز رسانی

مایکروسافت به روز رسانی در دسترس است برای حل مسائل شناخته شده با Cortana. نصب این به روز رسانی مشکلات مربوطه را فورا حل خواهد کرد. برای به روز رسانی ویندوز 10 با استفاده از ویندوز به روز رسانی:

1. در نوار وظیفه ، در پنجره جستجو تایپ Check for updates را تایپ کنید .
2. برای بررسی به روز رسانی (در تنظیمات سیستم) در نتایج کلیک کنید.
3. برای بررسی به روزرسانی ها کلیک کنید و منتظر روند کامل شوید.
4. دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید، حتی اگر از شما خواسته نشده است.

توجه: Cortana با زبان های خاص مانند انگلیسی یا اسپانیایی کار می کند، اما نه در هر زبان. کامپیوتر شما باید برای پشتیبانی از Cortana به مناطق پشتیبانی شده و پیکربندی شود. زبان های اضافی ممکن است از طریق به روز رسانی ها گنجانده شود. برای دیدن لیست جدیدی از زبان هایی که پشتیبانی می شوند، به Microsoft مراجعه کنید.

04 از 08

منوی راه اندازی ویندوز Troubleshooter را اجرا کنید

مایکروسافت Windows 10 Start Menu Troubleshooter را ارائه می دهد که با منوی Start و Cortana به مشکلات مورد نظر شما رسیدگی می کند. اغلب زمانی که Cortana کار نمی کند، دکمه Start به درستی کار نمی کند، بنابراین نام.

در اینجا چگونگی استفاده از آن:

1. به صفحه Troubleshooter منوی شروع به مایکروسافت بروید.
2. روی Try the Troubleshooter کلیک کنید و سپس روی Troubleshooter Start Menu کلیک کنید .
3. روی فایل دانلود شده کلیک کرده و روی Next کلیک کنید . چگونه فایل را پیدا می کنید بستگی به مرورگر وب شما که استفاده می کنید.

در صورت بروز مشکل ، اجازه دهید مشکل رفع آنها را حل کند ، و سپس روی Close کلیک کنید .

05 از 08

راه اندازی مجدد فرآیند Cortana

اگر گزینه های قبلی مشکل شما را حل نکنند، می توانید روند Cortana Windows را متوقف کنید و راه اندازی مجدد کنید. برای راه اندازی مجدد سرویس:

1. کلید Ctrl را فشار دهید + کلید Alt + کلید s را در صفحه کلید نگه دارید . مدیر وظیفه باز خواهد شد.
2. در صورت لزوم، روی جزئیات بیشتر کلیک کنید .
3. از زبانه Processes ، برای پیدا کردن کورتانا، روی یک کلیک بروید و روی آن کلیک کنید .
4. روی End Task کلیک کنید .
5. راه اندازی مجدد دستگاه

06 از 08

غیر فعال کردن نرم افزار آنتی ویروس

ناسازگاری ها با Cortana و برخی از برنامه های ضد ویروس وجود دارد. اگر از نرم افزار ضد ویروس شخص ثالث یا نرم افزار ضد مالکی استفاده می کنید، آن را با استفاده از رابط کاربری ارائه شده با آن غیرفعال کنید. اگر با غیرفعال کردن این نرمافزار مشکل حل شود، حذف آن را حذف کنید و به جای آن از ویندوز Defende استفاده کنید. ویندوز مدافع با ویندوز 10 حمل می کند و با Cortana کار می کند، نه در برابر آن.

برای حذف یک برنامه ضد ویروس شخص ثالث:

1. در نوار وظیفه ، در پنجره جستجو ، کنترل پنل را تایپ کنید .
2. از کنترل پنل ، بر روی حذف یک برنامه کلیک کنید .
3. در لیست برنامه هایی که ظاهر می شوند، یکبار کلیک بر روی برنامه آنتی ویروس کلیک کرده و روی حذف نصب کلیک کنید .
4. از طریق فرایند حذف کار کنید .
5. راه اندازی مجدد دستگاه

07 از 08

دوباره کورتانا را نصب کنید

اگر هیچ کدام از گزینه های بالا کار نمی کنند، Cortana را دوباره نصب کنید در یک PowerShell افزایش یافته:

1. روی صفحه کلید کلید ویندوز X را فشار دهید و سپس A را فشار دهید .
2. روی Yes کلیک کنید تا PowerShell باز شود.
3. دستور زیر را وارد کنید، همه در یک خط: Get-AppXPackage-AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}. (دوره ای را در انتهای فرمان تایپ نکنید.)
4. مطبوعات را وارد کنید و منتظر بمانید تا روند کامل شود.

08 از 08

تنظیم مجدد کامپیوتر شما

اگر هیچ یک از گزینه های بالا برای تعمیر کورتانا کار نکند، ممکن است مجبور به تنظیم مجدد کامپیوتر خود شوید یا آن را به یک تکنسین منتقل کنید. شما می توانید گزینه بازنشانی را در Start> تنظیمات> Update & Security> Recovery پیدا کنید . فقط روی بازنشانی کلیک کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید . این کار با نصب مجدد ویندوز، Cortana را بازنشانی می کند و به عنوان آخرین راهکار بهترین استفاده می شود.