نرم افزار برای ضبط تماسهای تلفنی سازمان شما
دلایل بسیاری وجود دارد که می خواهید تماس های تلفنی مشتریان و کارمندان خود را ضبط کنید. در اینجا لیستی از رایج ترین ابزار موجود در سازمان برای ضبط تماس VoIP می باشد.
PBXpress
PBXpress بیش از یک ضبط تماس است که به طور خاص برای PBX ها طراحی شده است. این ابزار پیشرفته برای ضبط و آرشیو تماس از طریق PBX شما ارائه می دهد. استفاده از آن به ارائه دهنده خدمات VoIP یا سخت افزار بستگی ندارد. شما می توانید نسخه ی نمایشی live-CD را قبل از خرید دانلود کنید.
ضبط VPI
VPI ضبط نرم افزار ضبط تماس IP می توانید ضبط صدا و صفحه نمایش VoIP با تاثیر بسیار کمی بر منابع شبکه. این همه صوتی را به یک استاندارد صنعتی، فرمت فایل های غیر اختصاصی GSM ضبط می کند. این همچنین می تواند سفارشی و مقیاس پذیر برای پاسخگویی به تقاضاهای کسب و کارهای مختلف - از کسب و کارهای کوچک به شرکت های جهانی که در داخل و / یا از عوامل از راه دور استفاده می شود.
کین و آمپر؛ آبل
به رغم تصور تصویری دردناک، نام نرم افزار می دهد، کین و آبل دو قسمت از آن است که دست در دست کار می کنند. (من تعجب می کنم که چرا آنها چنین نامی را انتخاب کرده اند!) اساسا، این یک ابزار بازیابی رمز عبور است، اما با یک Sniffer (Cain sniffer while Abel نیروی بی رحم) است که با استفاده از SIP برای استخراج مکالمات صوتی و ذخیره آنها در WAV فایل ها.
تماس با سایه
Call Shadow یک نرم افزار ضبط تماس VoIP نسبتا ارزان و آسان برای شرکت ها است. این لیست جالب از ویژگی های ارائه می دهد. این می تواند به صورت رایگان 30 روز مورد آزمایش قرار گیرد.
اگر هیچ کدام از این ابزارها نیازی به ضبط تماس شما ندارند، ممکن است در این لیست از ابزارهای شخصی برای ضبط تماس VoIP، مناسب تر باشد.