یک مشکل ساده برای بسیاری از مشکلات Xbox One

چگونه می توان یک بار راه اندازی مجدد (بازنشانی) Xbox One خود را انجام داد

گاهی اوقات بازی ها و برنامه های Xbox One مانند آنچه باید انجام می دهند، کار نمی کنند. آنها به داشبورد سقوط خواهند کرد یا حتی زمانی که شما آنها را انتخاب می کنید بار را بارگذاری نمی کنید (صفحه نمایش چلپ چلوپ برای بازی یا برنامه ظاهر خواهد شد، اما پس از آن فقط قطع و در نهایت به داشبورد بازگردانده می شود). گاهی اوقات بازی ها قطع و بارگذاری نمی شوند. یا بازی ها ضعیف عمل می کنند یا نمیتوانید پروفایل را بارگیری کنید یا Wi-Fi درست کار نمی کند. یک روش ساده برای حل همه این مشکلات و بیشتر که معمولا کار می کند این است که یک سیستم کامل راه اندازی مجدد سیستم را انجام دهید.

راه حل

به طور معمول هنگامی که Xbox One خود را خاموش می کنید، به حالت آماده به کار خاموش می رود، بنابراین شما می توانید "Xbox، on" را به Kinect بفرستید دفعه بعد که می خواهید از آن استفاده کنید و بوت فوق العاده سریع می شود.

با این حال، هنگامیکه مشکالت نرم افزاری را در بالا توضیح داده اید، باید کلید Power را در جلوی سیستم چند ثانیه نگه دارید، که Xbox One را کاملا خاموش می کند (شما قادر خواهید بود که آن را کاملا خاموش کنید زیرا نور بر روی آجر برق به جای سفید به رنگ بنفش باشد).

اکنون ایکس باکس یکی را مجددا فعال کنید (شما باید از دکمه قدرت در سیستم استفاده کنید یا از کنترلر استفاده کنید، با Kinect در این حالت کاملا خاموش روشن نخواهد شد) و همه چیز (امیدوارم) درست کار کند .

چرا این کار می کند

این کار به همین دلیل است که راه اندازی مجدد کامپیوتر شما اولین گام عیب یابی برای بسیاری از مشکلات رایانه است: کامپیوتر شما با "چیزها" خراب می شود و دیگر طول می کشد و نیاز به تجدید یک بار در یک زمان است. Xbox One یکسان است.

مشکلاتی وجود دارد که به وضوح حل نخواهد شد، مانند یک درایو دیسک بد یا چیزی، اما هنگامی که یک بازی یا برنامه به طور ناگهانی متوقف می شود کار مانند آن را در Xbox One که قبلا به طور معمول کار می کند، یا Kinect به دستورات صوتی دیگر پاسخ نمی دهد، انجام یک چرخه قدرت کامل در ایکس باکس اول اولین کاری است که شما باید انجام دهید تا سعی کنید مشکل را حل کنید.

این به طور جدی اکثریت قریب به اتفاق مسائل را حل می کند و تنها به مدت یک دقیقه طول می کشد تا به طور کامل خاموش شود و سپس سیستم را دوباره روشن کنید.

گاهی اوقات عملکرد سیستم تحت تأثیر وضعیت Xbox Live قرار می گیرد . برای بررسی اینکه آیا Xbox Live به درستی اجرا شده یا خیر، بررسی کنید xbox.com/support که در آن شما می توانید وضعیت Xbox Live را در گوشه سمت چپ بالای صفحه مشاهده کنید.

اگر ایکس باکس یکی از مشکالت وجود داشته باشد

اگر بعد از چرخه قدرت کامل، مسائل مربوط به بازی ها یا برنامه ها باقی بمانند، ممكن است مسئله دیگری وجود داشته باشد (یا شاید پچ جدیدی بیفتد كه آن را برای همه، نه فقط شما به وجود آورد) كه این نمی تواند به آن كمك كند. در این مورد، تنها مشاوره این است که به صورت آنلاین بررسی کنید تا ببیند آیا افراد دیگری مشکل مشابهی دارند یا خیر.

اگر راه حل های ساده مشکلات شما را حل نمی کند، ممکن است لازم باشد آن را برای تعمیر ارسال کنید. ایکس باکس یک سیستم بسیار محکم و قابل اطمینان نسبت به Xbox 360 است، اما اگر شما نیاز به تعمیر آن دارید، این روند یا تماس 1-800-4MY-XBOX (در ایالات متحده) یا رفتن به بخش پشتیبانی از Xbox.com و راه اندازی تعمیر وجود دارد.