با نحوه برقراری ارتباط با پشتیبانی هاتمیل آشنا شوید تا بتوانید از هر گونه مسائل کمک بگیرید.
ویندوز لایو هاتمیل اکنون Outlook.com است
توجه داشته باشید که Windows Live Hotmail Outlook.com تبدیل شده است؛ البته شما هنوز هم می توانید با پشتیبانی Outlook.com تماس بگیرید به نحوی بسیار شبیه نحوه تماس با پشتیبانی Windows Live Hotmail.
معمولا Windows Live Hotmail فقط کار می کند.
اگر، افسوس، آن را ندارد - و به ویژه اگر شما نمی توانید به حساب خود وارد شوید - بازی حدس زد آغاز می شود. بهتر است از حدس زدن، شما شکل می گیرید، چیزی در حال تلاش است، بنابراین شما ویندوز Live Hotmail را با یک مرورگر دیگر و حتی یک کامپیوتر دیگر امتحان می کنید.
هیچ چیز کار نمی کند و هیچ چیز کمک نمی کند. هیچ چیز، به جز پشتیبانی فنی. اگر مشکل شما در یک روز یا چند ساعت ناپدید شود و شما نمیتوانید آن را خودتان حل کنید، وقت آن است که برای پشتیبانی ویندوز لایو هاتمیل تمایل به این موضوع داشته باشید.
تماس با Hotmail Support
برای تماس با Windows Live Hotmail و Hotmail پشتیبانی فنی:
شما می توانید پاسخ های رسمی را با نگاه کردن به نام کاربری بفرستید: نمایندگان ویندوز لایو هاتمیل "Moderator Forum" را در زیر یا "MSFT" یا "Windows Live" نام نامیده اند.
تماس با Hotmail Support برای رمزهای عبور از دست رفته، بازخورد و پیشنهادات
برای بازیابی یک رمز عبور از دست رفته، می توانید با استفاده از یک فرم دیگر با پشتیبانی Windows Live Hotmail تماس بگیرید . برای پیشنهادات بازخورد عمومی و بهبود ، می توانید مسیر دیگری را استفاده کنید .
(به روز رسانی در آوریل 2012)
- وضعیت ویندوز لایو هاتمیل را برای مسائل جاری بررسی کنید.
- مایکروسافت ممکن است از یک مشکل در ویندوز لایو هاتمیل مطلع باشد و با وضوح کار کند.
- به انجمن مایکروسافت ویندوز پاسخ دهید.
- اگر شما هنوز به Microsoft Answers وارد نشده اید، در گوشه سمت راست بالا را وارد کنید.
- اگر شما به حساب ویندوز لایو Hotmail وارد نشده اید:
- آدرس Windows Live Hotmail خود را در ویندوز Live ID وارد کنید:.
- رمز عبور ویندوز Live Hotmail خود را در زیر وارد کنید:.
- روی ورود به سیستم کلیک کنید
- اگر نمیتوانید به حساب کاربری ویندوز لایو Hotmail وارد شوید، میتوانید سعی کنید گذرواژه خود را بازیابی کنید یا یک حساب کاربری جدید، موقت ویندوز لایو ایجاد کنید.
- اگر هنوز مشخصات پروفایل مایکروسافت ایجاد نکرده اید:
- نامی را که می خواهید با پست های خود در انجمن ویندوز لایو Hotmail در زیر Display Name وارد کنید را وارد کنید.
- آدرس ایمیل Windows Live Hotmail خود را (یا آدرس دیگری که می خواهید اعلان های اختیاری از پاسخ ها به سوال خود را دریافت کنید) تایپ کنید: آدرس ایمیل :.
- پس از خواندن و پذیرش کد، مطمئن شوید که من پاسخ می دهم.
- روی ثبت نام کلیک کنید.
- کلیک کنید یک سوال بپرسید
- علامت سوال خود را به صورت ایده آل یک خلاصه کوتاه قرار دهید - در زیر پست خود را به جامعه ارسال کنید .
- روی Ask بپرسید
- نگاهی به زیر قبل از ارسال سوال خود ... برگه برای دیدن پاسخ بالقوه مفید به سوالات مشابه.
- مشکل خود را پر کنید و سوال زیر را در زیر بخوانید :.
- اطلاعات به همان اندازه که ممکن است شامل شود. اگر چیزی به ذهن شما خطور کند (مثلا تغییر در زیرساخت شبکه اینترنت ارائه دهنده خدمات اینترنت شما یا یک وب سایت که باعث نصب برنامه شما شده است) و شما فکر می کنید که آن باید ناچیز باشد، آن را لیست کنید.
- حتما Hotmail، Messenger و SkyDrive را در زیر انجمن انتخاب کنید .
- اکنون مطمئن شوید که Hotmail در زیر Product انتخاب شده است .
- مناسب ترین گروه را در زیر موضوع انتخاب کنید .
- بله موبایل تحت نسخه موبایل را انتخاب کنید ؟ اگر مشکل شما با Windows Live Hotmail در جاده است؛ در غیر اینصورت مطمئن شوید که Mobile Mobile انتخاب شده است.
- به من اطلاع دهید وقتی کسی به این سؤال پاسخ دهد، برای دریافت اعلانها در آدرس ایمیل شما وارد شده است.
- روی ارسال کلیک کنید.