DNS Server را حل نمی کند و خطاهای شبکه شما را برطرف نمی کند

اتصال به اینترنت کار نخواهد کرد یک نفس عمیق بکش؛ ما پاسخ ها رو داریم

هنگامی که یک دستگاه را به شبکه خانگی یا یک نقطه اتصال Wi-Fi به اینترنت متصل می کنید، ممکن است اتصال به اینترنت به دلایل مختلف نتواند کار کند.

یک کلاس از شکستها مربوط به سیستم نام دامنه (DNS) - سرویس قطعنامه نام توزیع شده توسط سرویس دهنده اینترنت در سراسر جهان است. رایانه های ویندوز 7، ویندوز 8.1 و ویندوز 10 ممکن است پیام های خطای زیر را در خط مشی های عیب یابی که در یافت می شوند گزارش دهند:

سرور DNS پاسخ نمی دهد

به نظر می رسد کامپیوتر شما به درستی پیکربندی شده است، اما دستگاه یا منبع (DNS server) پاسخ نمی دهد

هنگامی که این شرایط شکست رخ می دهد، دستگاه نمی تواند به اینترنت برسد. این خطاهای سرور DNS ممکن است به دلایل مختلفی ظاهر شود. گام به گام مرحله های عیب یابی شبکه می تواند برای تشخیص و تعمیر مشکل به عنوان شرح زیر استفاده شود.

نحوه اجرای تشخیص شبکه ویندوز

در رایانه های ویندوزی مایکروسافت ، ویندوز شبکه تشخیص می تواند برای کمک به تشخیص مشکلات اتصال به اینترنت اجرا شود. اگر مطمئن نیستید که آیا رایانه شما در حال گزارش DNS Server نیست و یا در پاسخ دادن به خطا، این مراحل را دنبال کنید:

  1. کنترل پنل را باز کنید .
  2. مرکز شبکه و اشتراک ویندوز را باز کنید.
  3. بر روی عیب یابی مشکلات زیر تنظیمات شبکه خود را تغییر دهید.
  4. روی اتصال به اینترنت زیر شبکه کلیک کنید. یک پنجره اتصال به اینترنت جدید ظاهر می شود.
  5. روی بعدی کلیک کنید.
  1. بر روی عیب یابی اتصال من به اینترنت کلیک کنید .
  2. منتظر تست های عیب یابی برای تکمیل و بررسی مشکلات موجود در بخش پنجره برای پیام خطا باشید.

چگونه می توان سرور DNS را رفع نکرد

برای به درستی حل این مشکلات اتصال به اینترنت نیاز به اولین جداسازی مشکل را به علت اصلی آن است.

بخش های زیر هر کدام از علل مشترک این خرابی ها را پوشش می دهند:

اگر اطمینان نداشته باشید که مسائل مربوط به اتصال اینترنت شما واقعا به DNS مرتبط هستند، ابتدا سعی کنید از روشهای عیب یابی ارتباط عمومی استفاده کنید. ببینید: نمی توانید به اینترنت وصل شوید؟ مشکلات اتصال به اینترنت را پیدا کنید و حل کنید .

حل مشکلات TCP / IP و DHCP

این امکان وجود دارد که نرم افزار TCP / IP در یک سیستم عامل سیستم عامل مشتری سوء استفاده شود و آدرس سرور DNS خود را به اشتباه تنظیم کند. راه اندازی مجدد کامپیوتر ویندوز معمولا این مشکلات را به طور موقت پاک می کند. یک راه حل ظریف تر، اجرای برنامه های کاربردی TCP / IP است که روش استاندارد را برای تنظیم و انتشار آدرس های IP ویندوز منتشر می کنند. برای اطلاعات بیشتر مراجعه کنید. نحوه انتشار و حذف آدرس های IP در ویندوز مایکروسافت .

به طور مشابه، بیشترین شبکه TCP / IP از سرویس پروتکل پیکربندی میزبان پویا (DHCP) برای اختصاص آدرس IP به مشتریان استفاده می کند. DHCP نه تنها آدرس آی پی خصوصی شخصی دستگاه، بلکه آدرس های سرور اولیه و ثانویه DNS را نیز تعیین می کند. اگر DHCP به درستی کار نکند، ممکن است یک راهاندازی مجدد کامپیوتر برای بازیابی آن ضروری باشد.

برای اطمینان از اینکه هر دو دستگاه و روتر شبکه شما هر دو دارای DHCP فعال هستند، بررسی کنید.

اگر هر دو انتهای اتصال از DHCP استفاده نمی کنند، خطاهای اتصال به اینترنت معمولا نتیجه می گیرند.

مدیریت پرونده های ارائهدهنده DNS

بسیاری از مردم شبکه های خانگی خود را پیکربندی می کنند تا به طور خودکار آدرس سرور DNS را از ارائه دهندگان اینترنت خود دریافت کنند. هنگامی که سرویس دهنده یا شبکه ارائه دهنده از کار افتاده یا به شدت با ترافیک بارگذاری می شوند، سرویس های DNS خود می توانند ناگهان کار خود را متوقف کنند. مشتریان باید منتظر بمانند تا ارائه دهندگان این مسائل را قبل از اینکه از DNS ارائه دهنده استفاده کنند، رفع می کند.

به عنوان یک جایگزین برای سرورهای DNS خصوصی که توسط هر ارائه دهنده پشتیبانی می شوند، چندین سرور DNS عمومی آزاد در اینترنت ایجاد شده است، به ویژه توسط گوگل و OpenDNS.

یک مدیر روتر می تواند تنظیم DNS شبکه خود را از خصوصی به پیکربندی DNS عمومی تغییر دهد، اگر آنها با انتخاب دستی وارد کردن آدرس های DNS عمومی به تنظیمات پیکربندی روتر انتخاب می کنند.

مدیران می توانند این کار را به صورت موقت در شرایط اضطراری انجام دهند یا می توانند تغییر دائمی (و بسیاری از خانوارها) انجام دهند. توجه داشته باشید که تنظیمات DNS را نیز می توانید بر روی دستگاه خود ویندوز از طریق شبکه و اشتراک گذاری مرکز اعمال کنید. با این حال، معمولا این کار به عنوان یک راه حل دائمی کار نمی کند زیرا دستگاه ها به طور معمول از تنظیمات محلی خود با تنظیمات روتر از طریق DHCP برتری می گیرند.

اجتناب از انسداد اینترنت از برنامه های آنتی ویروس

برنامه های آنتی ویروس که افراد روی رایانه های شخصی ویندوز خود نصب می کنند طراحی شده اند تا نفوذگران را از بین ببرند، اما آنها همچنین قادر به جلوگیری از دسترسی به اینترنت در صورت تشخیص یک دستگاه نادرست هستند.

اکثر برنامه های آنتی ویروس با استفاده از فایل های پایگاه داده خاص ( dat ) کار می کنند که به طور خودکار به طور منظم به فروشندگان نرم افزار به طور خودکار به روز می شوند. کاربران کامپیوتر اغلب متوجه نمی شوند که این به روز رسانی نصب رخ می دهد به عنوان آنها در پس زمینه باعث شده و طراحی شده برای قطع کار طبیعی است.

متاسفانه گاهی اوقات اشتباهات با این بروزرسانی ها انجام می شود که باعث می شود برنامه های آنتی ویروس معتقد باشند که یک کامپیوتر آلوده است، در حالی که واقعا یک هشدار دروغ است (آزمایش مثبت کاذب ). این پیام های نادرست می توانند WINndows را به طور ناگهانی شروع کنند گزارش DNS Server را گزارش نمی دهند بلکه خطا را پاسخ نمی دهند.

برای بررسی اینکه آیا این دلیل برای دستگاه شما است، برنامه آنتی ویروس را غیرفعال کنید و ویندوز Diagnostics Network را دوباره اجرا کنید.

سپس از فروشنده آنتی ویروس برای به روز رسانی یا پشتیبانی فنی مشاوره بگیرید. اگرچه غیرفعال کردن آنتی ویروس به عنوان یک راه حل دائمی کار نمی کند، این کار به طور موقت برای رفع مشکل به طور معمول (نه همیشه) امن است.

روتر یا مودم ناقص را بازیابی یا جایگزین کنید

یک روتر پهنای باند نادرست یا مودم باند پهن می تواند این پیام های خطای DNS را در دستگاه های شبکه خانگی ایجاد کند. راهاندازی مجدد روتر و مودم، مشکلات موقت متناوب را حداقل به طور موقت حل خواهد کرد. برای اطلاعات بیشتر، مراجعه کنید: بهترین راه برای بازنشانی یک روتر شبکه خانگی .

در صورتی که آنها همچنان در معرض شکست قرار گیرند، روترها و مودم ها باید جایگزین شوند. با این حال، برای بعضی اوقات بعید به نظر می رسد که به طور مداوم باعث ایجاد خطاهای DNS شود. روترها و مودم های خراب به طور معمول نمی توانند به طور کامل کار کنند و یا خطاهای مرتبط با ارتباط شبکه محلی خود را تولید کنند. اگر با استفاده از یک پورت اترنت سیمی به روتر متصل شوید، به جای استفاده از یک پورت دیگر ، کابل Ethernet را از آن استفاده کنید.