محصولات پشتیبانی شده:
- رومیزی
- لپ تاپ ها
- مانیتورها
وب سایت پشتیبانی:
- پشتیبانی دروازه
ایمیل پشتیبانی:
- مستقیم و پست الکترونیک دیگر در دسترس نیست
شماره تلفن پشتیبانی:
- تماس با Gateway (Acer) با تلفن (نیاز به تایید و SNID)
سایر گزینه های پشتیبانی:
- ثبت نام محصول
- جستجوی پایگاه داده
- پاسخ توسط Acer / Gateway (پشتیبانی از پرداخت)
- دانلودها و اسناد پشتیبانی
- اطلاعات گارانتی
مجله PC Surveys Ratings:
- 2005 دسکتاپ Survey: 6.3
- 2006 Desktop Survey: 6.6
- 2007 Desktop Survey: 6.5
- 2008 Desktop Survey: 6.6
- 2009 Desktop Survey: 6.1
- 2010 Desktop Survey: 5.6
- 2011 Desktop Survey: 5.9
- 2012 دسکتاپ Survey: 6.9
- 2013 دسکتاپ Survey: n / a
- 2014 Desktop Survey: n / a
- 2005 Notebook Survey: 6.4
- 2006 Notebook Survey: 6.6
- 2007 Notebook Survey: 6.7
- 2008 Notebook Survey: 6.4
- بررسی نوت بوک 2009: n / a
- 2010 Notebook Survey: n / a
- 2011 Notebook Survey: n / a
- 2012 Notebook Survey: n / a
- 2013 Notebook Survey: n / a
- 2014 Notebook Survey: n / a
نکات / مشاوره:
از زمان خرید آن توسط Acer، مارک Gateway به آرامی کاهش یافته است و اکنون تقریبا به طور کامل رفته است. با این وجود، سایت پشتیبانی دروازه به چند گزینه محدود شده است. اساسا، شما باید بدانید چه نوع کامپیوتر شما برای محدود کردن گزینه های پشتیبانی وجود دارد. ساده ترین راه این است که شماره سریال خود را (SNID) قرار دهید. در افزودن به این، بسیاری از بخش های سایت نیاز به ثبت نام و ایجاد ورود به سیستم برای ردیابی گارانتی محصول و گزینه های پشتیبانی در دسترس شما دارند.
نظرسنجی کاربر:
در حالی که من مقدار زیادی از محصولات شرکت هایی نظیر Gateway را بازبینی می کنم، ممکن است تجربه دست اول را با استفاده از بخش های پشتیبانی خود برای دریافت کمک نداشته باشم. به همین دلیل، من از خوانندگان خواستم که از گزینه های پشتیبانی مختلف Gateway برای ارزیابی چگونگی احساس گیتوی قادر به حل مشکل خود استفاده کنند. اگر از طریق ایمیل، وب یا تلفن از پشتیبانی Gateway استفاده کرده اید، لطفا در نظرسنجی زیر رای دهید تا دیگران بتوانند بدانند که چگونه تجربه شما معلوم شد.