در ارتباطات صوتی و تصویری، کیفیت معمولا تصدیق می کند که آیا تجربه خوب یا بد است. علاوه بر توصیف کیفی که می شنویم، مانند «خیلی خوب» یا «خیلی بد»، یک روش عددی برای بیان کیفیت صدا و تصویر وجود دارد. این میانگین نمره نظر (MOS) نامیده می شود. MOS یک نشانه عددی از کیفیت درک شده رسانه ای که پس از ارسال و در نهایت با استفاده از کدک ها فشرده می شود، نشان می دهد.
MOS در یک عدد بیان می شود، از 1 به 5، 1 بدترین و 5 بهترین است. MOS کاملا ذهنی است، زیرا ارقام مبتنی بر آن چیزی است که توسط افراد در طی آزمایش ها درک می شود. با این حال، برنامه های کاربردی نرم افزاری وجود دارد که MOS را بر روی شبکه اندازه گیری می کنند، همانطور که در زیر مشاهده می کنیم.
میانگین امتیازات ارزشمند
اعداد به طور کامل گرفته شده اند، اعداد کاملا آسان هستند.
- 5 - کامل. مانند مکالمه چهره به چهره یا پذیرش رادیویی.
- 4 - نمایشگاه. ناهنجاری ها می توانند درك شوند اما صدا هنوز روشن است. این (ظاهرا) دامنه برای تلفن های همراه است.
- 3 - آزار دهنده.
- 2 - بسیار آزار دهنده است. ارتباط بسیار نزدیک است
- 1 - ارتباطات غیر ممکن است
مقادیر لازم نیست که اعداد کامل باشند. بعضی آستانه ها و محدودیت ها اغلب در مقادیر اعشاری از این طیف MOS بیان می شود. به عنوان مثال، مقدار 4.0 تا 4.5 به عنوان کیفیت تلفیق و به رضایت کامل منجر می شود. این ارزش طبیعی PSTN است و بسیاری از خدمات VoIP در آن هدف، اغلب با موفقیت است. مقادیر پایین تر از 3.5، توسط بسیاری از کاربران غیر قابل قبول نامیده می شود.
آزمایشات MOS انجام می شود؟
شمار مشخصی از مردم نشسته و ساخته شده اند تا برخی از صدا را شنید. هر یک از آنها یک امتیاز از 1 تا 5 را می دهد. سپس میانگین معنی (میانگین) محاسبه می شود، که امتیاز متوسط را ارزیابی می کند. هنگام انجام آزمایش MOS، عبارات خاصی وجود دارد که توصیه می شود که توسط ITU-T مورد استفاده قرار گیرد. آن ها هستند:
- شما باید بسیار آرام باشید.
- چیزی برای دیدن وجود ندارد.
- آنها بت چوبی را پرستش کردند.
- من یک دقیقه با بازرس می خواهم.
- آیا او به پول نیاز دارد؟
عوامل موثر بر امتیاز متوسط
MOS به سادگی می تواند برای مقایسه بین سرویس VoIP و ارائه دهندگان استفاده شود. اما از همه مهمتر، آنها برای ارزیابی کار کدک ها ، که فشرده سازی صوتی و تصویری را برای صرفه جویی در استفاده از پهنای باند، اما با مقدار مشخصی از افت کیفیت، مورد استفاده قرار می گیرد. سپس آزمون MOS برای کدک ها در یک محیط خاص ساخته می شود.
با این وجود، عوامل دیگری نیز وجود دارند که کیفیت صدا و تصویر را تحت تاثیر قرار می دهند، همانطور که در مقاله ذکر شده است. این عوامل نباید در مقادیر MOS مورد توجه قرار گیرد، بنابراین هنگام تعیین MOS برای یک کدک، سرویس یا شبکه خاص، مهم است که همه عوامل دیگر برای حداکثر کیفیت مطلوب باشند، برای مقادیر MOS فرض می شود برای شرایط ایده آل به دست می آید.
نرم افزار خودکار میانگین نمرات نظر سنجی
از آنجایی که آزمونهای دستی / انسانی انسانی بسیار متجلی هستند و از بسیاری جهات کمتر از مولد هستند، در حال حاضر تعدادی از ابزارهای نرم افزاری مورد استفاده قرار می گیرند که تست های MOS خودکار را در یک راهبرد VoIP انجام می دهند. با وجودی که آنها ارتباطی با انسان ندارند، چیز خوبی که با این تست ها دارد این است که آنها تمام شرایط وابستگی شبکه را که می توانند کیفیت صدا را تحت تاثیر قرار دهند، در نظر بگیرند. بعضی از نمونه ها عبارتند از AppareNet Voice، Brix VoIP Measuring Suite، NetAlly، PsyVoIP و VQmon / EP.