کنسول های بازی Xbox 360 مایکروسافت به سرویس Xbox Live برای بازی آنلاین، جریان ویدئو و سایر ویژگی های اینترنت متصل می شوند. هنگامی که اتصال به خوبی کار می کند، این سرویس عالی است. متاسفانه، مسائل فنی مختلف گاهی اوقات مانع از اینکه فرد بتواند به کنسول خود به یک شبکه و Xbox Live بپیوندد. در اینجا، شکاف رایج ترین مشکلات اتصال بی سیم Xbox 360 توسط خوانندگان ما، از جمله پیشنهادات برای چگونگی رفع آنها، ارائه شده است.
همچنین مشاهده کنید - خوانندگان پاسخ: مشکل اتصال ایکس باکس به شبکه بی سیم
01 از 05
تنظیمات امنیت Wi-Fi ناقص
اتصالات بی سیم در ایکس باکس گاهی اوقات حاضر به قبول رمز عبور شبکه Wi-Fi وارد شده نیستند. اطمینان حاصل کنید که رمز عبور دقیقا با آن در روتر خانگی منطبق است، به یاد داشته باشید که این کلمات عبور حساس به حروف هستند. حتی پس از حصول اطمینان از این که کلمه عبور یک بازی دقیق است، برخی از خوانندگان گزارش می دهند که ایکس باکس هنوز هم از اتصال به این ادعا که رمز عبور اشتباه است، متوقف شده است. این به طور کلی نشان می دهد که نوع رمزگذاری شبکه بر روی Xbox با آن روتر سازگار نیست. این اغلب اتفاق می افتد زمانی که روتر به WPA2-AES تنظیم شده است . به طور موقت رمزگذاری Wi-Fi را خاموش کنید تا تأیید کنید مسئله این است، سپس تنظیمات هر دو دستگاه را تنظیم کنید تا یک ترکیب کاری ایجاد شود.
02 از 05
ارتباط با Wireless Router خانگی امکان پذیر نیست
یک ایکس باکس 360 با اتصال به یک روتر بیسیم خانگی، اگر در قسمت خیلی دور از دستگاه قرار داشته باشد، متوقف نخواهد شد، یا اگر مانع های فراوان (دیوار و مبلمان) در مسیر بین آنها قرار داشته باشد. برای تأیید این موضوع، Xbox را به روتر منتقل کنید. جایگزینی روتر با آن که دامنه سیگنال بهتر است یا ارتقاء آنتن Wi-Fi روتر می تواند این مشکل را حل کند. نصب یک آداپتور Wi-Fi خارجی با یک آنتن جهت در کنسول همچنین می تواند کمک کند.
03 از 05
مناقشات شبکه با سایر دستگاه های بی سیم
برخی از خوانندگان ما گزارش می دهند که اتصال Xbox 360 آنها به خوبی کار می کند به غیر از زمانی که دیگر دستگاه های Wi-Fi در شبکه خانگی و اینترنت در حال اجرا هستند. تداخل سیگنال بی سیم می تواند دستگاه های Wi-Fi را به آرامی انجام دهد یا ارتباطات را از دست بدهد، به ویژه هنگامی که در باند 2.4 گیگاهرتز کار می کند. برای تأیید و اجتناب از این مشکل، با تغییر شماره کانال Wi-Fi و یا انتقال تجهیزات بی سیم در نزدیکی کنسول، آزمایش کنید.
04 از 05
اتصالات بی سیم با عملکرد پایین
اتصالات ایکس باکس Live همچنین به صورت ناگهانی انجام می شوند و به صورت تصادفی رها می شوند، زمانی که سرویس اینترنت خانگی نمی تواند از الزامات عملکرد شبکه ای بازی یا ویدیو آنلاین پشتیبانی کند. عیب یابی ارتباطات اینترنتی اینترنتی آهسته برای شناسایی علت اصلی مشکل. در برخی موارد، تغییر دادن سرویس دهنده اینترنت یا ارتقاء به سطح بالاتر خدمات بهترین گزینه است. اگر تنگناهای عملکرد در داخل خانه رخ می دهد، اضافه کردن روتر دوم به شبکه خانگی یا ارتقاء یک روتر موجود می تواند وضعیت را بهبود بخشد. همچنین ممکن است لازم باشد که اعضای خانواده هنگام استفاده از Xbox در شبکه از استفاده از شبکه اجتناب کنند. در بدترین حالت، Wi-Fi یا سایر اجزای سختافزاری Xbox 360 خراب هستند و باید تعمیر شوند.
05 از 05
اتصال به اینترنت اما زندگی نمی کند
همانطور که با هر سرویس اینترنتی ترافیک بالا، مشتریان ایکس باکس زنده ممکن است اختلالات گاه به گاه را تجربه کنند، جایی که، با وجود اینکه آنلاین، کنسول خود را نمی توانند پیوست کنند. چنین قطعاتی به طور معمول خود را به سرعت حل می کند. همچنین، مسائل پیکربندی شبکه فایروال می تواند شبکه خانگی را از حمایت از پورت های TCP و UDP استفاده شده توسط Live بویژه هنگام اتصال از یک مکان عمومی جلوگیری کند. هنگامی که در خانه، غیرفعال کردن ویژگی های فایروال روتر به طور موقت این امکان را رد می کند. در صورت بروز مشکل، با پشتیبانی فنی مایکروسافت تماس بگیرید. برخی از افراد ممنوعیت های موقت یا دائمی را برای نقض شرایط خدمات در برچسب های بازیگر خود قرار داده اند.