چه کاری باید انجام دهید وقتی صفحه اصلی Google Music را متوقف کند

نحوه رفع مشکلات موسیقی Google Home

آیا آهنگ ها به صورت تصادفی در Google Home شما پخش می شوند؟ آیا آنها شروع به بازی خوب می کنند، اما پس از آن به توقف باقی مانده اند؟ یا شاید به طور معمول برای ساعت ها بازی کنند اما بعدا در روز دیگر متوقف شوند یا حتی زمانی که آنها را درخواست نمیکنید حتی شروع به کار نکنید؟

تعدادی از دلایل بالقوه وجود دارد که چرا دستگاه Google Home شما ممکن است موزیک را متوقف کند یا پخش موسیقی را شروع نکنید، بنابراین راهنمای عیب یابی مانند آنچه که در زیر ایجاد کردیم بسیار مفید است.

هر گام زیر را از ابتدا تا انتها بپرسید تا مشکل حل شود!

چه کاری باید انجام دهید وقتی صفحه اصلی Google Music را متوقف کند

1. راه اندازی مجدد Google Home این باید اولین گام شما در حل مشکلات صدا در صفحه اصلی Google شما باشد.
   1. شما می توانید دستگاه را از دیوار جدا کنید، صبر کنید 60 ثانیه، و سپس آن را دوباره وصل کنید، یا از برنامه Google Home برای راه اندازی مجدد آن از راه دور استفاده کنید. پیوند بالا را دنبال کنید تا یاد بگیرند که چگونه Google Home را از برنامه بازنشانی کنید.
   2. راه اندازی مجدد باید نه تنها از بین بردن هر چیزی که ممکن است مشکلی ایجاد کند، بلکه همچنین باید Google Home را برای به روز رسانی سیستم عامل ها جستجو کند ، که یکی از آنها ممکن است رفع مشکل صدا باشد.
2. آیا حجم کاهش یافته است؟ این بسیار آسان است به طور تصادفی کاهش حجم در صفحه اصلی گوگل، در این صورت ممکن است به نظر می رسد موسیقی ناگهان متوقف بازی.
   1. در دستگاه خانگی Google خود، انگشت خود را در بالای صفحه در جهت حرکت دایره ای، جهت عقربه های ساعت بچرخانید تا صدا را خاموش کنید. اگر از Mini استفاده می کنید، سمت راست را ضربه بزنید. در Google Home Max، به سمت راست در امتداد قسمت جلوی بلندگو ضربه بزنید.
   2. توجه: بعضی از کاربران گزارش دادند که اگر صفحه موسیقی نیز با صدای بلند پخش شود، صفحه اصلی سقوط خواهد کرد. اطمینان حاصل کنید که آن را با یک حجم مناسب نگه دارید.

1. چند آهنگ را در آلبوم بررسی کنید. اگر تنها چند نفر وجود داشته باشد و شما به صفحه اصلی Google برای پخش آن آلبوم خاص بگویید، ممکن است به نظر می رسد مشکل وجود دارد که واقعا آلبوم فقط آهنگ های کافی در آن برای ادامه بازی ندارد.
2. اگر سرویس موسیقی را به Google Home متصل کنید، زمانی که از آن بخواهید، پخش نمی شود. صفحه اصلی گوگل نمی داند چگونه بازی های Pandora یا Spotify را بازی کند مگر اینکه این حساب ها را به دستگاه وصل کنید.
   1. نکته: اگر سرویس موسیقی قبلا به حساب شما مرتبط است، آن را پیوند کنید و سپس دوباره آن را پیوند دهید. دوباره جفت کردن این دو می تواند مشکلات را با Google Home بازی Spotify یا Pandora موسیقی حل کند.
3. اگر شما از شما بخواهید که موسیقی را پخش کنید، با شما صحبت می کند با Google Home صحبت کنید. ممکن است یک مشکل موقت وجود داشته باشد وقتی اولین بار از شما خواسته شد، سعی کنید کمی متفاوت صحبت کنید و ببینید که آیا این کمک می کند.
   1. به عنوان مثال، به جای "سلام گوگل، پخش ،" سعی کنید به طور کلی "سلام Google، پخش موسیقی". اگر این کار می کند، روش اصلی را که صحبت می کردید سعی کنید و ببینید آیا در این زمان کار می کند.
   2. این که آیا شما میخواهید موسیقی پاندورا، یوتیوب، Google Play یا Spotify را در صفحه اصلی Google بازی کنید، مطمئن شوید که از این کلمات هم مناسب استفاده می کنید. سرویس را در انتهای اضافه کنید تا نوع موسیقی را مشخص کنید، مانند "Ok Google، Play rock alternative در Spotify".

1. آیا سرویس موسیقی تنها در یک زمان پخش یک دستگاه را پشتیبانی می کند؟ اگر چنین است، موسیقی همانطور که یک حساب کاربری موسیقی را در دستگاه صفحه اصلی، تلفن، رایانه، تلویزیون و غیره پخش می کند، موسیقی را در Google Home متوقف می کند.
   1. به عنوان مثال، موسیقی پاندورا هنگامی که از طریق رایانه شما همزمان پخش می شود از طریق Google Home پخش می شود در صفحه اصلی Google شما پخش می شود. شما می توانید بیشتر در مورد آن در اینجا بخوانید . در واقع، Spotify و Google Play تنها از پخش یک دستگاه پشتیبانی می کنند.
   2. تنها راه حل اینجا، اگر حتی یک گزینه با آن سرویس است، ارتقاء حساب شما به یک برنامه است که از پخش همزمان در چندین دستگاه پشتیبانی می کند.
2. برای پشتیبانی از پخش موسیقی در صفحه اصلی، پهنای باند کافی موجود در شبکه را تأیید کنید. اگر چندین دستگاه دیگر در شبکه شما وجود دارند که جریان موسیقی، فیلم ها، بازی ها و غیره را پخش می کنند، ممکن است پهنای باند کافی برای پخش موسیقی وجود نداشته باشد، یا حتی به طور کلی.
   1. اگر رایانه های دیگر، کنسول های بازی، تلفن های همراه، قرص ها و غیره وجود داشته باشند که همزمان با استفاده از اینترنت، Google Home مشکل پخش موسیقی، مکث یا تعطیل کردن دستگاه های دیگر را داشته باشد تا ببیند آیا مشکل حل می شود.
   2. نکته: اگر شما تأیید کنید که یک مسئله پهنای باند وجود دارد، اما شما نمی خواهید استفاده از دستگاه های دیگر خود را کاهش دهید، همیشه می توانید ISP خود را برای ارتقاء طرح اینترنت خود برای حمایت از پهنای باند بیشتر تماس بگیرید.

1. برای حذف هر لینک دستگاه، پیوند برنامه و سایر تنظیمات که از قبل برای اولین بار تنظیم Google Home تنظیم کرده اید، Google Home را بازنشانی کنید. این یک روش مطمئن برای اطمینان از اینکه نسخه نرم افزاری فعلی برای مشکل پخش موسیقی مورد سرزنش نیست.
   1. توجه داشته باشید: پس از بازگرداندن نرمافزار، مجددا Google Home را دوباره نصب کنید.
2. مسیر روتر خود را مجددا راه اندازی کنید از آنجایی که اغلب برای برخورد با ترافیک برای تمام دستگاههای شما در شبکه استفاده می شود، گاهی اوقات می توان آن را خراب کرد. راه اندازی مجدد باید از هر زینتی که بر توانایی Google Home برای برقراری ارتباط با روتر یا اینترنت تاثیر می گذارد را پاک کند.
3. کارخانه راه اندازی مجدد روتر شما را اگر راه اندازی مجدد کافی نیست. برخی از کاربران Google Home متوجه شده اند که بازنشانی نرمافزار در روتر خود باعث رفع هرگونه مشکل ارتباطی برای مسائل مربوط به جریان موسیقی در Google Home شده است.
   1. مهم: راه اندازی مجدد و بازنشانی متفاوت هستند . اطمینان حاصل کنید که مرحله 8 قبل از پیاده کردن از طریق تنظیم مجدد کارخانه کامل انجام شود.
4. با تیم پشتیبانی Google Home تماس بگیرید. این باید آخرین چیزی است که شما سعی می کنید اگر نمیتوانید موسیقی را در این لحظه بازی کنید. از طریق این پیوند، می توانید درخواست کنید که تیم پشتیبانی Google با شما تماس تلفنی برقرار کند. در اینجا گزینه چت و ایمیل نیز وجود دارد.
   1. نکته: ما به شدت توصیه می کنیم از طریق راهنمای ما چگونه به بحث فنی با پشتیبانی فنی قبل از گرفتن با گوشی با گوگل.