چرا آیفون من کار نمی کند؟

اگر شما نیاز به استفاده از Find My iPhone دارید، احتمالا در حال حاضر در وضعیت استرس زا هستید. اگر Find My iPhone کار نمی کند، این وضعیت بدتر می شود.

یافتن آی فون من یک ابزار فوق العاده برای پیدا کردن آیفون های از دست رفته و به سرقت رفته و لمس آی پاد است. با ترکیب GPS ساخته شده در آن دستگاه ها با خدمات آنلاین ارائه شده توسط iCloud ، Find My iPhone به شما کمک می کند تا دستگاه های خود را بر روی یک نقشه قرار دهید و اگر آنها را سرقت کرده اید، آنها را قفل کنید تا اطالعات خود را دور از چشم خیره كنید. شما حتی می توانید تمام اطلاعات از تلفن خود را از راه دور حذف کنید.

اما اگر از My iPhone Find My iPhone استفاده می کنید و دستگاه شما کار نمی کند، این نکات را امتحان کنید.

01 از 10

iCloud یا یافتن آیفون من نیستند

اکثر نیازهای سخت افزاری برای استفاده از Find My iPhone این است که هر دو iCloud و Find My iPhone باید بر روی دستگاهی که نیاز دارید قبل از اینکه از دست رفته یا سرقت شود، فعال شود.

اگر این سرویس ها روشن نیست، شما نمی توانید از وب سایت یا برنامه Find My iPhone خود استفاده کنید، زیرا سرویس نمی داند چه دستگاهی باید جستجو کند یا چگونه با آن تماس بگیرد.

به همین دلیل هر دو ویژگی را هنگام اولین بار دستگاه خود تنظیم کنید.

02 از 10

بدون قدرت / خاموش است

پیدا کردن آیفون من فقط می توانید دستگاه هایی را که روشن شده اند یا قدرت خود را در باتری های خود قرار دهید قرار دهید. دلیل؟ این دستگاه باید بتواند با شبکه های سلولی یا Wi-Fi ارتباط برقرار کند و سیگنال های GPS را ارسال کند تا موقعیت مکانی خود را برای یافتن My iPhone ارسال کند.

اگر Find My iPhone را فعال کرده اید اما دستگاه شما خاموش شده یا از قدرت باتری استفاده شده است ، بهترین سایت Find My iPhone می تواند این باشد که آخرین مکان مشخص شده دستگاه را برای 24 ساعت نشان دهد.

03 از 10

بدون اتصال به اینترنت

پیدا کردن آی فون من نیاز به دستگاه از دست رفته اتصال به اینترنت برای گزارش محل آن است. اگر دستگاه قادر به اتصال نیست ، نمی توان گفت که در آن است. این توضیح رایج است که چرا Find My iPhone کار نمی کند.

تلفن شما ممکن است به دلیل عدم دسترسی به محدوده و یا شبکه های Wi-Fi یا شبکه های تلفن همراه، به دلیل عدم دسترسی به این ویژگی ها (با فعال کردن حالت هواپیما از طریق مرکز کنترل، به عنوان مثال) به اینترنت وصل نشده باشد. اگر این مورد است، دقیقا مانند زمانی که هیچ قدرتی وجود ندارد، آخرین موقعیت مکانی تلفن را برای مدت 24 ساعت خواهید دید.

04 از 10

سیم کارت حذف شده است

سیم کارت کارت کوچک در سمت (یا بالا، در برخی از مدل های قبلی) آی فون است که تلفن شما را به شرکت تلفن شما شناسایی می کند و تلفن شما را به شبکه های تلفن همراه متصل می کند. بدون آن، گوشی شما نمی تواند به 3G یا 4G متصل شود و بنابراین نمی تواند با Find My iPhone ارتباط برقرار کند.

اگر فردی که آیفون شما سیم کارت را برداشته باشد ، تلفن شما اساسا از اینترنت خارج می شود (مگر اینکه به Wi-Fi متصل شود). در کنار طرف، گوشی برای استفاده از شبکه های تلفن همراه نیاز به یک سیم کارت دارد، بنابراین حتی اگر دزد سیم کارت دیگری را در آن قرار دهد، گوشی برای پیدا کردن آیفون من بعد از آنکه آنلاین می آید، قابل مشاهده است.

05 از 10

تاریخ دستگاه اشتباه است

اعتقاد دارید یا نه، تاریخ دستگاه شما می تواند تأثیری بر اینکه آیا My iPhone به درستی کار می کند یا خیر. این مسئله برای بسیاری از خدمات اپل درست است (به عنوان مثال یک منبع مشترک از خطاهای iTunes است ). سرورهای اپل انتظار دارند دستگاه هایی که به آنها متصل می شوند، تاریخ صحیح داشته باشند، و اگر این کار را نکنند، مشکلی ایجاد می شود.

تاریخ آی فون شما معمولا به طور خودکار تنظیم می شود، اما اگر به دلایلی تغییر کرد، می توانید با Find My iPhone تداخل ایجاد کنید. برای جلوگیری از این اتفاق، این مراحل را دنبال کنید:

1. روی تنظیمات ضربه بزنید
2. روی عمومی ضربه بزنید
3. روی تاریخ و زمان ضربه بزنید.
4. تنظیم خودکار نوار لغزنده را به روشن / سبز حرکت دهید ..

06 از 10

در کشور شما موجود نیست

توانایی استفاده از Find My iPhone برای قرار دادن دستگاه خود در یک نقشه در همه کشورها موجود نیست. داده های نقشه ها باید برای آن کشور در دسترس باشند و اپل دسترسی به آن داده ها را در سراسر جهان ندارد.

اگر در یکی از این کشورها زندگی می کنید یا اگر دستگاه شما در یکی از این کشورها از بین رفته باشد، با استفاده از Find My iPhone بر روی نقشه قابل ردیابی نخواهد بود. خبر خوب این است که سایر سرویس های Find My iPhone مانند قفل گذاری از راه دور و حذف داده ها هنوز در دسترس هستند.

07 از 10

دستگاه بازگشته است (iOS 6 و بالاتر)

در آیفونهایی که iOS 6 و قبل از آن را اجرا می کنند، دزدان توانستند تمام اطلاعات و تنظیمات را از iPhone حذف کنند تا از My iPhone Find My iPhone ناپدید شوند. آنها می توانند این کار را با بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه انجام دهند ، حتی اگر تلفن دارای کد عبور بود.

اگر شما iOS 7 را اجرا می کنید، این دیگر اعمال نمی شود. در iOS 7، Activation Lock مانع از بازگرداندن گوشی بدون رمز عبور که در اصل برای فعال شدن آن استفاده می شود. این دلیل خوبی برای همیشه به آخرین نسخه سیستم عامل iOS (با فرض اینکه دستگاه شما از آن پشتیبانی می کند) ارتقا یابد.

08 از 10

در حال اجرا در iOS 5 یا پیشتر

بعید به نظر می رسد این موضوع برای اکثر مردم این روز باشد، اما Find My iPhone نیاز به این دارد که دستگاه حداقل iOS 5 را اجرا کند (که در پاییز سال 2011 عرضه شد). با فرض اینکه دستگاه شما می تواند از iOS 5 یا بالاتر استفاده کند، مطمئن شوید که به آخرین نسخه آن را ارتقا دهید . نه تنها شما قادر به استفاده از Find My iPhone خواهید بود، بلکه صدها مزیت دیگر که با سیستم عامل جدید عرضه می شود نیز خواهید داشت.

تقریبا هر آی فون که هنوز استفاده می شود این روزها به iOS 9 یا بالاتر ارتقا یافته است، اما اگر شما در حال تلاش برای پیگیری یک آی فون قدیمی هستید و نمیتوانید فهمید که چرا کار نمی کند، این امر می تواند دلیل باشد.

09 از 10

نکته: پیدا کردن برنامه آیفون من ناسازگار است

ممکن است متوجه شده باشید که یک برنامه Find My iPhone موجود در فروشگاه App وجود دارد . شما می توانید آن را در صورت تمایل دانلود کنید، اما هیچ ارتباطی به اینکه آیا دستگاه شما قابل جستجو است یا نه

هر دستگاه سازگار با iCloud و Find My iPhone را می توان با استفاده از وب سایت iCloud ردیابی کرد. این برنامه به شما راه دیگری را برای ردیابی دستگاههای از دست رفته می دهد (البته اگر در دستگاهی که نیاز دارید پیدا کنید مفید نیست.) این می تواند مفید باشد اگر شما در حال حرکت در تلاش برای پیدا کردن دستگاه از دست رفته.

10 از 10

نکته: قفل فعال سازی

همانطور که قبلا ذکر شد، iOS 7 با استفاده از ویژگی جدید جدیدی برای جلوگیری از توانایی های دزدان در انجام کارهای مفید با یک تلفن سرقت رفته است. این ویژگی به نام Activation Lock نامیده می شود و نیازمند استفاده از ID اپل است که ابتدا دستگاه را فعال کرده است تا دستگاه را پاک کند یا دوباره فعال کند.

برای دزدانی که نام کاربری یا رمز عبور اپل خود را نمی دانند، آیفون ربوده شده برای آنها خوب نیست. Lock Activation در iOS 7 و بالاتر ساخته شده است. لازم نیست آن را روشن کنید