گرفتن یک آیفون مورد استفاده هیجان انگیز است پس از همه، شما یک آیفون داشته باشید و یک دسته از پول را با خرید مورد استفاده ذخیره کنید. اما برخی از افراد در هنگام تلاش برای فعال کردن دستگاه جدید خود با مشکل مواجه می شوند: آیفون آنها را برای اپل آی دی دیگر درخواست می کند و بدون آن کار نمی کند.
اگر این مشکل را داشته باشید، ممکن است نگران باشید که پاره شد. نگران نباشید: با دنبال کردن این مراحل می توانید مشکل را حل کنید.
چه اتفاقی افتاده است: قفل فعال سازی
این وضعیت از یک ویژگی سرویس Apple Find My iPhone به نام Activation Lock ایجاد شده است. Activation Lock یک معیار امنیتی است که اپل برای مقابله با خرابکاری آیفون از آن استفاده می کند. قبلا، اگر کسی توانست یک آی فون را سرقت کند و به دست نیاورد، می توانست به راحتی آن را پاک کند، آن را مجددا به فروش برساند و از جرم عبور کند. Lock Activation آن را تغییر داد.
هنگامی که صاحب اصلی تلفن تنظیم کرده است Find My iPhone را بر روی دستگاه، شناسه Apple ID که در سرویس های فعال سازی Apple همراه با اطلاعات مربوط به آن ذخیره شده است، ذخیره می شود. این شناسه های اکتیو اکسپلورر اصلی اپل را دوباره فعال می کند. عدم داشتن شناسه اپل دلیل این است که شما از فعال بودن یا حتی استفاده از تلفن مسدود شده اید. این کمک می کند تا از سرقت جلوگیری شود: چرا دچار سرقت از تلفن هایی که کار نمی کنند؟ از سوی دیگر، اگر به طور قانونی گوشی را خریداری کردید، به شما کمک نمی کند.
برخورد با Lock Activation ناامید کننده است، اما این نیز نسبتا آسان است برای حل این مشکل. به احتمال زیاد، مالک قبلی فقط فراموش کردن Find My iPhone را غیرفعال کرده یا قبل از فروش آن را به درستی پاک کرده است (هرچند این ممکن است نشانه اینکه دستگاه دزدیده شده را داشته باشید، بنابراین محتاط باشید). شما فقط باید با صاحب قبلی تماس بگیرید و او را به چند مرحله برسانید.
نحوه حذف Activation Lock بر روی آی فون
برای استفاده از آی فون جدید خود، باید فعال سازی قفل را با وارد کردن شناسه Apple ID مالک قبلی، حذف کنید. این روند را با تماس با فروشنده و توضیح وضعیت شروع کنید. اگر فروشنده به اندازه کافی برای شما زندگی کند که بتوانید تلفن را به او بازگردانید، این کار را انجام دهید. هنگامی که فروشنده دارای آیفون در دست است، فقط باید وارد اپل آی دی خود در صفحه فعال سازی قفل شود. با انجام این کار، گوشی را راه اندازی مجدد کنید و می توانید با فرآیند فعال سازی استاندارد ادامه دهید.
نحوه حذف فعال سازی قفل با استفاده از iCloud
اگر فروشنده به طور فیزیکی به تلفن دسترسی پیدا نکند، پیچیده تر می شود. در این صورت، فروشنده می تواند از iCloud برای حذف تلفن از حساب خود با دنبال کردن این مراحل استفاده کند:
- بر روی هر وسیله ای به iCloud.com بروید.
- با شناسه اپل که برای فعال کردن تلفن استفاده می کنید وارد سیستم شوید.
- روی Find iPhone کلیک کنید.
- روی همه دستگاه ها کلیک کنید.
- با کلیک بر روی تلفن آنها به شما فروش
- روی حذف از حساب کلیک کنید .
با این کار، باید آیفون را خاموش و سپس دوباره روشن کنید. اگر می توانید با فرآیند فعال سازی نرمال ادامه دهید، خوب است که بروید.
چه کاری باید انجام دهید اگر صفحه اصلی یا کد رمز عبور وجود داشته باشد
اگر گوشی جدیدتان را روشن کرده و صفحه اصلی iPhone یا صفحه قفل گذرواژه را مشاهده کنید ، فروشنده به درستی گوشی را قبل از فروش آن به تلفن شما پاک نکرده است. در این سناریو، قبل از اینکه بتوانید آن را فعال کنید، به فروشنده نیاز دارید که دستگاه را پاک کنید.
اگر تلفن را به مالک قبلی برگردانید:
- اگر تلفن در iOS 10 و بالاتر اجرا شود، فروشنده باید از iCloud خارج شود و سپس دستگاه را با رفتن به تنظیمات > عمومی > تنظیم مجدد > پاک کردن همه محتوا و تنظیمات پاک کنید .
- اگر تلفن در iOS 9 اجرا شود، فروشنده باید به تنظیمات > عمومی > تنظیم مجدد > پاک کردن تمام محتویات و تنظیمات بروید و هنگام شناسایی آن، شناسه Apple خود را وارد کنید.
وقتی فرآیند پاک کردن کامل است، گوشی برای فعال شدن آماده خواهد شد.
پاک کردن آیفون با استفاده از iCloud
اگر شما نمیتوانید تلفن را به صورت فیزیکی به فروشنده ببرید، فروشنده میتواند از iCloud برای پاک کردن آن استفاده کند. برای انجام این کار اطمینان حاصل کنید که تلفن شما در حال تلاش برای فعال شدن به یک شبکه Wi-Fi یا شبکه تلفن همراه است و سپس از فروشنده بخواهید که این مراحل را دنبال کند:
- به iCloud.com/#find بروید
- با شناسه اپل که در تلفن خود به فروش می رساند، وارد سیستم شوید.
- روی همه دستگاه ها کلیک کنید.
- تلفن مورد نظر خود را انتخاب کنید
- روی پاک کردن آیفون کلیک کنید.
- وقتی گوشی پاک شود، روی حذف از حساب کلیک کنید.
- راه اندازی مجدد گوشی و شما باید بتوانید آن را تنظیم کنید.
پاک کردن آیفون با استفاده از برنامه Find My iPhone
همان فرآیند با استفاده از iCloud در آخرین مرحله انجام می شود با استفاده از برنامه Find My iPhone که در سایر آی فون نصب شده است، انجام می شود. اگر فروشنده ترجیح می دهد که این کار را انجام دهد، تلفن خود را که به Wi-Fi یا تلفن همراه می کنید وصل کنید و سپس فروشنده این مراحل را دنبال کنید:
- برنامه Find My iPhone را راه اندازی کنید.
- با شناسه اپل که در تلفن شما به فروش می رساند وارد آن شوید.
- تلفن خود را به فروش می رسانید
- روی Actions ضربه بزنید
- ضربه بزنید پاک کردن آیفون
- ضربه بزنید Erase iPhone (این همان نام دکمه است، اما بر روی یک صفحه جدید).
- شناسه اپل خود را وارد کنید.
- ضربه زدن به پاک کردن
- ضربه بزنید حذف از حساب
- راه اندازی مجدد آیفون و راه اندازی
اجتناب از قفل فعال سازی هنگام فروش آیفون شما
اگر شما قصد فروش آی فون خود را دارید، نمیخواهید فروشنده خود را ناراحت کند و به شما بگوید که Activation Lock را خاموش کرده یا گوشی را به آنها در یک حالت قابل استفاده تحویل ندهید. قبل از فروش آیفون خود اطمینان حاصل کنید که یک معامله راحت انجام دهید .